حفاظا على سمعة بورصات...يرجى الإهتمام باستفسارات الأعضاء

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو محمد نضال

بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لا يختلف إثنان على أن ميزة الدعم والمساعدة (أو خدمة ما قبل البيع وما بعد البيع ) هي أهم عنصر من عناصر نجاح أي مشروع تجاري وخاصة إذا كان على النت...

لكن ما ألحظه في موقعنا الغالي بورصات (وأرجو أن أكون مخطئا) لا ينم على إدراك تام من طرف القائمين عليه بمدى أهمية هذا الأمر وتأثيره الكبير جدا في تحديد ترند الموقع عموما والمنتدى خصوصا...

حيث لاحظت أن انشغالات الأعضاء لا تلقى الردود الشافية والكافية بالسرعة المطلوبة في عصر السرعة والدعم الحي المباشر، بل قد تجد تساؤلات تراوح مكانها منذ أكثر من 24 ساعة وهذا كثير جدا إذا رأينا المنتديات المنافسة والتي تولي هذا الأمر أهمية قصوى.

أرجو المعذرة على صراحتي وأتمنى من مسؤولي بورصات مراجعة سياستهم في الدعم والمساعدة لأنها بحق مقياس نجاح أو فشل أي مشروع من هذا النوع.

تقبلوا تحياتي

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته

اسمح لي ان اجيبك و اجابتي ليست مجاملة لاحد و الله يشهد
و لكن من الواقع الملموس و الذي اعايشه كمشرف في احد المنتديات

ان المنتدى يجيب على اغلب الاستفسارات و بالسرعة المطلوبة ,
اما ما يحصل من تاخير فاظن ان سببه عدم تواجد المشرف السؤول
عن القسم او احد الاداريين , و هناك سبب اخر فان المشرف عليه ان
يبحث عن الاجابة الشافية و الاكثر مصداقية و هذا قد يؤخره في الرد
لحين الحصول على ما يراه مناسبا في اجابته , المهم عندنا انهم يجيبون
على كل الاستفسارات و ارى جهد ملحوظ للاخ مدير المنتدى في ذلك خاصة
اذا تاخر مشرف القسم في الرد , و اؤيدك بان المشرف عليه ان كان متواجدا
ان يدخل على الموضوع و يذكر انه سياتي بالاجابة بعد البحث عنها لانها لا تحضره
وقت دخوله مع اعتذار بسيط و تطييب خاطر

ربي يوفقك اخي الغالي
ابو محمد
لكل خير
و دمت بود

التوقيع

شرح كيفية ارفاق الصور في المشاركات

مش فاهم اية الأسئلة اللى عايزة رد بسرعة من المشرف أرجو التوضيح
بل قد تجد تساؤلات تراوح مكانها منذ أكثر من 24 ساعة وهذا كثير جدا إذا رأينا المنتديات المنافسة والتي تولي هذا الأمر أهمية قصوى.
لو قصدك بخصوص صفقة أو اتجاة عملة وعايز الرد حالا يبقى ربنا يكون فى عونهم

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو محمد نضال

بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لا يختلف إثنان على أن ميزة الدعم والمساعدة (أو خدمة ما قبل البيع وما بعد البيع ) هي أهم عنصر من عناصر نجاح أي مشروع تجاري وخاصة إذا كان على النت...

لكن ما ألحظه في موقعنا الغالي بورصات (وأرجو أن أكون مخطئا) لا ينم على إدراك تام من طرف القائمين عليه بمدى أهمية هذا الأمر وتأثيره الكبير جدا في تحديد ترند الموقع عموما والمنتدى خصوصا...

حيث لاحظت أن انشغالات الأعضاء لا تلقى الردود الشافية والكافية بالسرعة المطلوبة في عصر السرعة والدعم الحي المباشر، بل قد تجد تساؤلات تراوح مكانها منذ أكثر من 24 ساعة وهذا كثير جدا إذا رأينا المنتديات المنافسة والتي تولي هذا الأمر أهمية قصوى.

أرجو المعذرة على صراحتي وأتمنى من مسؤولي بورصات مراجعة سياستهم في الدعم والمساعدة لأنها بحق مقياس نجاح أو فشل أي مشروع من هذا النوع.

تقبلوا تحياتي

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته
اهلا وسهلا فيك معنا ببورصات
اخوي الغالي بو محمد شكرا لك علي موضوعك
بالنسبه للمساعده ولدعم وخدمه عملاء متاحه لدينا والحمدلله بتطوير مستمر
فمثال سبقا ماكان فى محادثه مباشره علي المسنجر مع احد فريق بورصات
والحين متاحه مو فقط للعملاء للاعضاء جميعا وهو علي المسنجر التالي
borsaat@borsaat.com
ومابنترك مشاركه لمده 24 ساعه ومابنقدر ننشغل عن الاعضاء
لاننا دائم فى خدمتهم لشي افضل
شكرا لك واتمني لو فى شي ثاني تفضل وشاركنا في

التوقيع

شكرا اخى ابو محمد على نقدك البناء..
انا عن نفسى ابحث جديا عن النقد اكثر ما ابحث عن الشكر و التصفيق..

اسمح لى احييك على ملاحظتك و انا احد اعضاء ادارة بورصات قد ارى هذا فى بعض التاخير فى الردود على الاعضاء و هذا لا الوم فيه احد من اعضاء الادارة لانه يردون قدر ما يستطيعون..
اسمح لى فعجلة التطوير فى المنتدى تجرى و بسرعة شديدة كما ترى..
و نعدك بان هذه المشكلة و ان كانت بسيطة و قليلة فى طريقها للحل و سرعة فى الاداء و تطوير شامل فى الاداء و فى الدعم الفنى و الخدمات ما قبل و ما بعد البيع..
و ان شاء الله ستجد ما يسرك..
الله كريم.,

التوقيع

..:: مواضيــــــعى ::..

إن شاء الله يا أخي ستجد كل ما هو رائع من بورصات

أنا عندما دخلت في البداية شكوت من نفس النقطة رغم أن عمري في الفوركس لم يكن قد بدأ إلا قبل ثلاثة أيام

ولكن هذا المنتدى احتضنني بحق ( تبناني فوركسياً )

والحمد لله له جميل علي وخصوصاً الدكتور أسامة !!

أبشر يا أخي ستجد هنا كل العون

وما وجدته من تطوير في خلال شهرين في المنتدى

أعتقد يفوق معدل التطوير في أي منتدى آخر وبشدة

!!

التوقيع

" ضاقت فلما استحكمت حلقاتها فرجت وكنت أظنها لا تفرج "

..**.. إفعل دائماً ما يمليه عليك ضميرك ..**..

---= لا تنتظر شكراً من أحد على عمل عملته .. ولكن يكفيك أن تكون راضٍ عن نفسك =---

[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]