مشكلة مع شركة اكسنس وياريت لو الغلط مني تفهموني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

انا كلمت استاذ عمر علي التليفون وهو وعدني بحل المشكلة

ولكن انا مش هغلط في حد انا هعرض المشكلة ولم تم حلها هشكر الشركة ومش هعتذر لان انا مغلطش ومش هغلط

المهم

انا كنت معلق اوامر معلقة والسوق فتح علي جاب بس الغريب ان ارقام الاوامر المعلقه اتغيرت ومن حسن الحظ ان كنت واخد اسكرين لان كنت حاسس السوق هيفتح علي جاب فا قولت اخد اسكرين علشان لو حصلت حاجة ولولا الاسكرين دا مكنتش هعرف اثبت حقي





في الصورة زي ما هو واضح ان في امر معلق بيع يورو دولار من 1.2975 وامر معلق بيع يورو ين من 122.60

يعني السوق فتح علي جاب تحت معني كدا نا انا كسبان لان كنت موجود وقت افتتاح السوق وقفلت اليورو ين اللي فيه مشكلة هتظهر في الصورة القادمة ولكن اليورو دولار نفس المشكلة بس قفلت لوحدها علي خسارة

المشكلة في ان سعر الامر المعلق اتغير بدل ما هو بيع من 1.2975 اصبح بيع من 1.2947 واليورو ين بدل البيع من 122.60 اصبح من 122.45

انا غلطان في ايه مش فاهم ؟!! واضح ان حصل لعب في الاوامر المعلقة .. لان الدعم العربي بيقولي بسبب المارجن



انا بايع من 2975 يتفعل من عند 2947 وحضرته يقولي مارجن كول !!!

بايع من 122.60 يتفعل من 122.45 وحضرته يقولي مارجن كول !!!

للعلم الرافعة الماليه 1:2000 ومفيش اي مشكلة من فتح العقود بهذا الحجم لكن المشكلة في تغيير اسعار الاوامر المعلقة

كلم الدعم قوله عاوز اكلم الدعم الفني هيعطيلك ايميله راسله هيقولك ابه الاسعار اللي كانت مع افتتاح السوق لان حالات الجاب او الفجوة بالعربي تختلف

مثلا :
انت معلق امر علي سبيل المثال شراء من سعر 100 وقبل الاغلاق كان 90. فتح السوق علي 150 انت طبعاً هتقول انا المفروض اكسب 50 بيب لكن الحقيقي انت هينتقل سعر صفقتك ل150 لان الفجوة دي مافيش اسعار تحققت مطابقة للسعر المعلق بتاعك

حصلت معايا في جاب أثناء الاخبار وينطبق علي الجاب الأسبوعي

تقبل تحياتي وكلم الدعم لان ممكن يكون هناك أسعار قبل سعرك تعوضك شوية

التوقيع

http://forum.borsaat.com/t1061444.html

ياباشا انا صفقة اليورو ين اللي اتفعلت من 122.45 وانا كنت حاطط الامر عند 122.60 اتفعلت وقفلتها علي مكسب عند 122.30

والاسبوع اللي فات كان في صفقة امر معلق ولما فتح الجاب اتفعلت برضة وخرجت منها عادي

وكلمت الدعم وهو بيقولي بسبب المارجن كول

وانا عمال اقوله ياباشا الاوامر اتلعب فيها علشان كدا ضربت مارجن كول وهو بيحكي في موضوع تاني

الاسعار ملعوب فيها انا بايع من 2975 اتنفذ من 2947 !!

انا مش بدافع عنهم ع فكرة

السوق فتح ع سعر كام معلش؟

التوقيع

http://forum.borsaat.com/t1061444.html

السوق فتح عندهم علي 2966

المشكلة مش فتح كام المشكلة ان اسعار الاوامر المعلقه اتغير

كان الله في عونك راسل الدعم الفني من
[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]
وان شاءا لله تحل مشكلتك لو الخطاء من عندهم

هنا مربط الفرس :

راسل الدعم الأجنبي هيتواصل معاك واللي هيحصل كالاتي :

هيقولك الجاب فتح ع سعر كذا ونظراً لسرعته تم فتح صفقتك من سعر كذا وهيعوضك عن الفرق في السعر اللي نقلولك صفقتك عنده وسعر الافتتاح عن ثقة مني وقدام الكل بقولها لك لانها حصلت معي

طبيعي لازم يتغير الامر وبيتغير لاقرب سعر متاح وانا كنت تهورت قبل كدا واهنت شركة wwm بكلامي ولكن مع تعامل الدعم معي فهموني وتقبلت الوضع وعشان كدا بقولك كلامي دا

التوقيع

http://forum.borsaat.com/t1061444.html