بين البنك والشركة .. سرقت

تفاجأت برسالة نصية على الجوال

بايداع 500$ من البطاقة الائتمانية الى الشركة

راجعت الحساب البنكي ووجدته مسحوب فعلا

واصبح حساب البطاقة بالماينص << مع انها فيزا تسوق

----

لا يوجد اي شي في كشف الحساب لهذه العملية

لم اطلب ايداع

ولم تصلني رسالة الأمان
(عندما تنفذ عملية شرائية .. يرسل النبك رمز أمان الى جوالك ..يجب أن تدخلها في الموقع .. ليكمل التنفيذ)

----------

تواصلت مع الشركة
في البداية ذكر أنه تم استلام المبلغ
وأنه تم ارجاعه الى حسابي

ولم أجده في المنصة أو في الهيستوري اكاونت
ولم أطلب الايداع أو السحب


ثم غير كلامه ونفاه كاملا

بدعوى أنه لم يفهم الموضوع من البداية

وقال لم يصلنا شي وطلب بارسال كشف حساب بنكي بالعملية

ارسلت له صورة من الرسالة النصية وفيها سحب 500$ لصالح شركته
---------

تواصلت مع البنك
وقال أن طلب الشراء كان قبل يومين

ولم ينفذ حينها ربما لانقطاع النت

وأن الشركة طالبت بالمبلغ

طيب لماذا لا يوجد في كشف الحساب << قال خلل في كشف الحساب وسنرفع لك شكوى

انتظر 4 ايام عمل حتى يصحح الخلل

سألته لماذا تقبل البطاقة (تسوق) أن يكون الحساب بالسالب .. فقال أنها عملية مطالبة من التاجر وليس شراء مباشر من قبلك


--------

في اليوم التالي

وجدت المبلغ عاد الى حساب البطاقة الائتمانية

مع رسالة نصية الى الجوال من البنك

تم اضافة 500$ من شركة كذا

ولا يوجد اي شي في اخر العمليات


-------

تم سرقة السبريد

وهو الفارق بين الشراء والاعادة = 85.3 ريال

السحب
1917.76 ريال
الاعادة
1832.46ريال

ظاهريا خرجت 500$ ورجعت 500$

لكن مع التحويل للريال نقصت


-----------

حتى الآن لا يوجد اي اثر لهذه العمليات .. لا في البنك ولا في الشركة

التوقيع

نقدر نتحكم بالنتائج
بأن نصمم مواقف اتخاذ القرار ..بحيث تكون العواقب لا تحتاج اي استنتاج أو عمليات معقدة

----

اكتشف طريقة دخل .. من اعمال لا تتطلب وجودك .. وكررها آلاف المرات

الذي حصل معك أخي هو أنك أعطيت الضوء الأخضر للشركة للسحب من حسابك مباشرة دون العودة إليك ، وهذا يحصل حين تقوم بتوقيع أو وضع إشارة صح أمام شروط التسجيل.
الأمر الثاني أنك قمت باتفاق مع البنك الذي به حسابك على شيء يسمى Rahmenvertrag وهو اتفاق يخولك كما يخول كل من له صلاحية السحب – كالشركة أعلاه – أن يسحب من حسابك إلى الحدود التي اتفقت مع البنك عليها، وهنا مكمن الخطورة. فلو كانت الحدود جد مرتفعة وتمت سرقتك فكيف ستحل الإشكال؟ فالحذر هنا واجب.
لكن الذي لا أفهمه في الموضوع أن يتم إخفاء العملية وعدم تسجيلها لا في كشوفات البنك ولا الشركة معاً، والأمر الآخر هو كيف جاز للبنك أن يغامر ويعطيك تخويل باتفاق كهذا على بطاقة التسوق!
أما بخصوص جزئية إرجاع المبلغ غير كامل فهذا أمر طبيعي جداً لأن المتعارف عليه أن العميل هو من يتحمل كافة التكاليف الجانبية ومن بينها رسوم فرق العملة، ويبدو واضحاً أن لا وجود لبنك وسيط وإلا فالمبلغ المستقطع سيكون كبيراً.

ممكن اسم الشركة طال عمرك

حتى وإن لم تشحنها يمكن ان تصبح بالسالب

حصل معي مرة
ومع بنك البلاد (مداد)

ليس مشكلة ابقاء المبلغ لأني كنت اريده

ولأنه تم سحبه سابقا من الشركة الى البطاقة.. والراجحي لا يعطي امكانية للتحويل من البطاقة الى الحساب الجاري

التوقيع

نقدر نتحكم بالنتائج
بأن نصمم مواقف اتخاذ القرار ..بحيث تكون العواقب لا تحتاج اي استنتاج أو عمليات معقدة

----

اكتشف طريقة دخل .. من اعمال لا تتطلب وجودك .. وكررها آلاف المرات

لا لم أعطي الضوء الاخضر

لا يحق للشركة السحب

ولا يمكن السحب الا بتعبية خانات ومنها الرقم خلف البطاقة

ولا يمكن السحب حتى تأتي رسالة امان من البنك الى جوالي .. برقم اضعه في الموقع .. لكل عملية سحب

الا في هذه المرة

-------

المتعارف عليه أن العميل يتحمل التكاليف

اذا كان هو من أجرى هذه العمليات

-----

نعم لا يوجد وسيط ثالث
من الراجحي لأكتيف تريد

التوقيع

نقدر نتحكم بالنتائج
بأن نصمم مواقف اتخاذ القرار ..بحيث تكون العواقب لا تحتاج اي استنتاج أو عمليات معقدة

----

اكتشف طريقة دخل .. من اعمال لا تتطلب وجودك .. وكررها آلاف المرات

الرقم الثلاثي أنت سجلته أثناء الإيداع فمن الطبيعي أن الشركة تعرف جميع المعلومات لكن فعلا اللغز المحير كيف تم السحب دون رمز الأمان

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو نـاصر

لا لم أعطي الضوء الاخضر
لا يحق للشركة السحب
ولا يمكن السحب الا بتعبية خانات ومنها الرقم خلف البطاقة
ولا يمكن السحب حتى تأتي رسالة امان من البنك الى جوالي .. برقم اضعه في الموقع .. لكل عملية سحب
الا في هذه المرة
-------
المتعارف عليه أن العميل يتحمل التكاليف
اذا كان هو من أجرى هذه العمليات
-----
نعم لا يوجد وسيط ثالث
من الراجحي لأكتيف تريد

أخي

كل ما ذكرته لك لا يمكن الخروج عنه إلبتة، اللهم إلا في حال أن البنوك لديكم تمارس اللعب لا العمل.
وما ذكرته لك هو المنطقي الذي يحصل هنا في أوروبا.


بقي هناك احتمال أخير.


وهو أن أحدهم قام بالايداع على حسابه وحصل الخطأ من البنك وقام بالتحويل من بطاقتك أنت بدل بطاقة المودع، وبالتالي ظهر المبلغ بالسالب لديك ولم ينزل بحساب الديبو بالشركة، وتدارك البنك الخطأ وقام بتصحيحه دون أن يدون ذلك بكشف حسابك.
الأسلم لك إن كنت تود معرفة ما حدث بالتحديد هو التوجه إلى مسؤول حسابك بالبنك وتضع كل شيء على الطاولة وطالبه بتوضيح ما خفي عنك حول هذه العملية ، ولا تنتظر من الشركة أن تخبرك بتفاصيل ما حدث فهذا لن يحدث.
ولا أخفيك أن الموضوع برمته غريب لدرجة محيرة وغير مسوغة، مما يدلل أن البنوك في البلاد العربية لها طابع مختلف عما هو متعارف عليه.

طبعا الشركة تعرف كل شي

كل شي مسجل عندهم

حتى (تم محاولة ايداع كذا)

الا هذه العملية كما قال لي

التوقيع

نقدر نتحكم بالنتائج
بأن نصمم مواقف اتخاذ القرار ..بحيث تكون العواقب لا تحتاج اي استنتاج أو عمليات معقدة

----

اكتشف طريقة دخل .. من اعمال لا تتطلب وجودك .. وكررها آلاف المرات

500$
اختفت لمدة 24 ساعة

بدون اي اثر لها

الا رسالة جوال (تم خصم 500$ لشركة- تم اضافة 500$ من شركة)

---------

نعم العملية خطأ من أحدهما
بدليل اعادة المبلغ لتصحيح الخطأ

كيف يقبل وجود مثل هذا الخطأ ؟

مع كل اجراءات الامان الحالية

التوقيع

نقدر نتحكم بالنتائج
بأن نصمم مواقف اتخاذ القرار ..بحيث تكون العواقب لا تحتاج اي استنتاج أو عمليات معقدة

----

اكتشف طريقة دخل .. من اعمال لا تتطلب وجودك .. وكررها آلاف المرات