الثقافة التنظيمية والجودة الشاملة.. القيم والمبادئ التي يكوّنها الأفراد

تطرقنا في المقال السابق إلى أن المنظمة لا يمكن أن تطبق فلسفة ومفهوم ومبادئ الجودة الشاملة إلا إذا تبنت القيم والمبادئ التي يجب أن تسود جميع أفرادها، وهذا ما يطلق عليه الثقافة التنظيمية.
شارك بتعليقك