موقع بورصات
  بورصات
تسجيل عضوية جديدة في المنتديات لوحة تحكم العضو البحث في المنتديات تسجيل الخروج الرئيسية الاتصال بنا

منتدى العملات العام لمتابعة كل ما يتعلق بتجارة العملات الاجنبية والذهب والنفط من اخبار وطرق المتاجرة وتحليلات ، قسم التوصيات – توصيات العملات لمتابعة توصيات ونقاط الدخول والخروج على مختلف العملات ، منتدى الدروس التعليمية يحتوي على دروس تعليمية لسوق العملات والتحليل الفني والاساسي وادارة رأس المال ، منتدى المؤشرات والاكسبيرتات يحتوي على اهم المؤشرات مع شرح لها بالاضافة الى بعض الدروس

العودة   بورصات > بورصة العملات الاجنبية > منتدى تداول العملات العام

مشكلة مع حسابى الحقونى !!!

منتدى تداول العملات العام

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 18 - 02 - 2010, 07:39 PM   #11
عضو متميز وصاحب افضل استراتيجية
 
الصورة الرمزية ELMAALY
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABO_MOHAMED مشاهدة المشاركة
شادى باشا


شكرا لك على ردك ياباشا
لكن هل ترى أن ردى السابق فيه والعياذ بالله
أى تشكيك بالشركة


للعلم ياغالى هذه الشركة
بالنسبة لى من أفضل الشركات على الاطلاق للتعامل فى الفوركس
اذا أتممت بفضل الله فترة التدريب والتعلم للفوركس

ولم أرى أى شكوى منها فى منتديات كثيره
حتى عندما حدثت أخطاء من السيرفر فى مرة من المرات
بسبب تغيرات فى العملة ردت الشركة لكل المضاربين حقوقهم

ويكفينا ولله الحمد أن الدعم الفنى العربى لها
المصرى الأصيل أمجد باشا
والدعم الفنى لها بالمنتدى فى المنتدى
محمد باشا واسامه باشا

همسة : مازال استفسارى قائما
أنا معك يا أبو محمد وليس في الأمر أي تشكيك أو تعريض لا سمح الله
لكننا نريد أن نعرف ماذا حدث بالضبط ؟؟
ثم إننا واثقون من أن الشركة في النهاية ووكلاءها يقفون مع العميل في كل الأحوال
لكن يظل استفسارنا مشروعا ولا غضاضة فيه
تحياتي وتقديري



التوقيع:
استراتجية الشهباء


هذا من فضل ربي

سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك
ELMAALY غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 07:46 PM   #12
عضو خبير
 
الصورة الرمزية شادي عبده
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

أنا فاهمك يا غالى

و لكن حبيت أوضح لك ان مهما كانت المشكلة - ستجد لها حل بأذن الله لاننا نعمل جميعاً على ذلك

سؤالك بقى يجاوب عليه صاحب الموضوع

تحياتى




التوقيع:
حلم المليون
شادي عبده غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 07:48 PM   #13
عضو نشيط جدا
 
الصورة الرمزية MAMDOH111
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ELMAALY مشاهدة المشاركة
أنا معك يا أبو محمد وليس في الأمر أي تشكيك أو تعريض لا سمح الله
لكننا نريد أن نعرف ماذا حدث بالضبط ؟؟
ثم إننا واثقون من أن الشركة في النهاية ووكلاءها يقفون مع العميل في كل الأحوال
لكن يظل استفسارنا مشروعا ولا غضاضة فيه
تحياتي وتقديري
أخى الغالى علينا كلنا ELMAALY
ياباشا أنت بتنور كل مواضيعى حتى ردودى فى مواضيع آخرى

وان شاء الله حنبقى نواة للفريق القومى لأعضاء بورصات
للدفاع عن أى مظلوم أو مضطهد

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاظلم ولا أضطهاد

خلاص يا ELMAALY باشا
نبقى ندور على حد يدافع عننا أنا وانت لأننا اصبح لنا صوت وصوت جامد


أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاصوت ولا حاجه

سلام ياغالى

ههههههههههههه



MAMDOH111 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 07:53 PM   #14
عضو نشيط جدا
 
الصورة الرمزية MAMDOH111
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شادى عبده مشاهدة المشاركة
أنا فاهمك يا غالى

و لكن حبيت أوضح لك ان مهما كانت المشكلة - ستجد لها حل بأذن الله لاننا نعمل جميعاً على ذلك

سؤالك بقى يجاوب عليه صاحب الموضوع

تحياتى


خلاص ياباشا

انا فهمت وجهة نظرك الآن

ايه رأيك ياصديقى ELMAALY باشا

نعديها المره دى

عشان شادى باشا مشرف من المشرفين الكبار فى المنتدى

نبقى نشوف أى مشرف يكون لسـه جديد على الاشراف

ونبقى نتصدى له بكل قوة ههههههههههه

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش ولا قوة ولا حاجه





التعديل الأخير تم بواسطة MAMDOH111 ; 18 - 02 - 2010 الساعة 07:59 PM
MAMDOH111 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 07:58 PM   #15
عضو نشيط جدا
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

الحمد لله على سلامتك



التوقيع:
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

إن وضعت هذه الكلمة في توقعيك

وقالها كل من قرأها سيوضع في ميزان حسناتك 10 حسنات

أغلي بكثير من صور خليعة
oussama benjelloul غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 08:01 PM   #16
عضو متميز وصاحب افضل استراتيجية
 
الصورة الرمزية ELMAALY
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABO_MOHAMED مشاهدة المشاركة
خلاص ياباشا

انا فهمت وجهة نظرك الآن


ايه رايك ياصديقى ELMAALY باشا

نعديها المره دى

عشان شادى باشا مشرف من المشرفين الكبار فى المنتدى

نبقى نشوف أى مشرف يكون اسـته جديد على الاشراف

ونبقى نتصدى له بكل قوة ههههههههههه

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش ولا قوة ولا حاجه

حقيقة أنا كنت أريد أن أطرح الاسفتسار ذاته فترددت قلت لعل أحد الأخوة يطرحه وكان ظني في محله فلما طرحته أنت على جلالتك صرت أنتظر الجواب المقنع ولا أقبل بأقل من ذلك أو على الأقل السكوت
أما المشرفون في بورصات وهي حقيقة أحس إنهم إنما جاءوا لخدمتنا وأننا الأعضاء أولا في التصنيف ثم بعد ذلك يأتي المشرفون والكل أول
تحياتي وتقديري يا غالي



التوقيع:
استراتجية الشهباء


هذا من فضل ربي

سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك
ELMAALY غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 09:15 PM   #17
عضو فـعّـال
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABO_MOHAMED مشاهدة المشاركة
أخى الغالى علينا كلنا ELMAALY

ياباشا أنت بتنور كل مواضيعى حتى ردودى فى مواضيع آخرى

وان شاء الله حنبقى نواة للفريق القومى لأعضاء بورصات
للدفاع عن أى مظلوم أو مضطهد

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاظلم ولا أضطهاد

خلاص يا ELMAALY باشا
نبقى ندور على حد يدافع عننا أنا وانت لأننا اصبح لنا صوت وصوت جامد

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاصوت ولا حاجه

سلام ياغالى

ههههههههههههه
بالعكس أرى أن استفسارك مشروع بكل المقاييس
و يجب على كل من تحدث معه مشكله
أن يتحدث عنها - سواء كانت النتيجه إيجاب أم سلب
فالكل سوف يستفيد من عرض المشكله
على الأقل ليعرف كيف يتعامل مع مثل هذه المشاكل
و ما هي القنوات الصحيحه لحل اي مشكله
فأحيانا يكون العميل على خطأ
فيجب أن يوضح لنا أين الخطأ
و أحيانا يكون العميل على صواب
و الشركه على خطأ و هناك عيب في السيرفر
و هو شئ وارد طبعا
و من حق كل عميل أن يعرف تحليل لمشكلته
يعني من الأخر
طالب و لا يهمك
طلبك مشروع
و اسلوب طلبك مهذب جدا
و من حقك تسأل



Alnagaf غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 10:04 PM   #18
عضو نشيط جدا
 
الصورة الرمزية MAMDOH111
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Alnagaf مشاهدة المشاركة
بالعكس أرى أن استفسارك مشروع بكل المقاييس
و يجب على كل من تحدث معه مشكله
أن يتحدث عنها - سواء كانت النتيجه إيجاب أم سلب
فالكل سوف يستفيد من عرض المشكله
على الأقل ليعرف كيف يتعامل مع مثل هذه المشاكل
و ما هي القنوات الصحيحه لحل اي مشكله
فأحيانا يكون العميل على خطأ
فيجب أن يوضح لنا أين الخطأ
و أحيانا يكون العميل على صواب
و الشركه على خطأ و هناك عيب في السيرفر
و هو شئ وارد طبعا
و من حق كل عميل أن يعرف تحليل لمشكلته
يعني من الأخر
طالب و لا يهمك
طلبك مشروع
و اسلوب طلبك مهذب جدا
و من حقك تسأل

ربنا يبارك فيك

يا استاذنا Alnagaf

الخبير العربى للفوركس

على هذا الرد الكريم




التوقيع:








MAMDOH111 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 10:39 PM   #19
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

الاخوه الافاضل
دعوني اوضح بعض النقاط فوق الحروف حتي تتضح الصوره للجيمع:
بالنسبه لما اخبرنا به الشخص صاحب الشكوي فقد تحققنا في الشركه من شكواه ( اخبرنا العميل انه لم يفتح العقد في حسابه و لا يعرف من قام بالفتح)
للرد علي سؤاله و سؤال اي عميل تحتفظ الشركه بكل IP Adress يصلنا منه طلب فتح عقد او تعديله او أغلاقه حتي لا يدعي اي شخص اننا قمنا بفتح عقد في حسابه من غير أرادته و تبين لنا ان حساب العميل محل الشكوي تم الدخول عليه من اكثر من محافظه في مصر ( لن اذكر المكان بالضبط لأن هذا يتعارض مع خصوصيه معلومات العميل مع الشركه) و لكن من الواضح لنا ان هناك اكثر من شخص يدخل علي الحساب من اكثر من مكان داخل مصر و عليه فليست الشركه مسؤله ان قام العميل بأعطاء كلمه السر لأي شخص اخرو قام بالدخول علي حسابه و فتح عقود من غير رغبه صاحب الحساب.
هذه احد المشاكل الشائعه في مصر حيث ان العملاء يعطون الباسور لأصداقئهم أو اقاربهم و عندما يفتح احدهم صفقه خاسره يسارع الجميع لنا بالشكوي و لكن الحقيقه اننا ليس لنا علاقه بالامر من قريب أو بعيد و تأمين كلمه السر هي واجبه علي العميل و ليس علي الشركه.
علي الرغم من كل هذا قمنا في الشركه بأغلاق العقد محل الشكوي و أرجاع مبلغ الخساره للعميل مع الوضع في الاعتبار اننا لن نستطيع القيام بهذا الامر مره اخري نظرا للاسباب السابق ذكرها.
مع تحياتي
امجد عطيه



مصري أصيل غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 18 - 02 - 2010, 10:50 PM   #20
عضو نشيط جدا
 
الصورة الرمزية MAMDOH111
 

افتراضي رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مصري أصيل مشاهدة المشاركة
الاخوه الافاضل
دعوني اوضح بعض النقاط فوق الحروف حتي تتضح الصوره للجيمع:
بالنسبه لما اخبرنا به الشخص صاحب الشكوي فقد تحققنا في الشركه من شكواه ( اخبرنا العميل انه لم يفتح العقد في حسابه و لا يعرف من قام بالفتح)
للرد علي سؤاله و سؤال اي عميل تحتفظ الشركه بكل IP Adress يصلنا منه طلب فتح عقد او تعديله او أغلاقه حتي لا يدعي اي شخص اننا قمنا بفتح عقد في حسابه من غير أرادته و تبين لنا ان حساب العميل محل الشكوي تم الدخول عليه من اكثر من محافظه في مصر ( لن اذكر المكان بالضبط لأن هذا يتعارض مع خصوصيه معلومات العميل مع الشركه) و لكن من الواضح لنا ان هناك اكثر من شخص يدخل علي الحساب من اكثر من مكان داخل مصر و عليه فليست الشركه مسؤله ان قام العميل بأعطاء كلمه السر لأي شخص اخرو قام بالدخول علي حسابه و فتح عقود من غير رغبه صاحب الحساب.
هذه احد المشاكل الشائعه في مصر حيث ان العملاء يعطون الباسور لأصداقئهم أو اقاربهم و عندما يفتح احدهم صفقه خاسره يسارع الجميع لنا بالشكوي و لكن الحقيقه اننا ليس لنا علاقه بالامر من قريب أو بعيد و تأمين كلمه السر هي واجبه علي العميل و ليس علي الشركه.
علي الرغم من كل هذا قمنا في الشركه بأغلاق العقد محل الشكوي و أرجاع مبلغ الخساره للعميل مع الوضع في الاعتبار اننا لن نستطيع القيام بهذا الامر مره اخري نظرا للاسباب السابق ذكرها.
مع تحياتي
امجد عطيه

بارك الله فيك يا أمجد باشا

على ردك الكريم والذى شرحت فيه لنا شرحا وافيا
لهذه المشكلة الذى تعرض لها عميل الشركة
وكيف تم حلها






التوقيع:








MAMDOH111 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

جديد مواضيع منتدى تداول العملات العام


مواضيع سابقة :

ابرز المستويات الفنيه للعملات ليوم الخميس18-2-2010
دعواتكم يا جماعه
صور معرض نيويورك الدولي للفوركس برعايه اف اكس دي دي

مواضيع تالية :

دعوة لكل من لة خبرة فى مجال التحليل بالشموع
المجنون .... مجنون .... الى اين يا اساتذة الفضلاء
الاخوة اصحاب التواقيع

مشكلة مع حسابى الحقونى !!!

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع المنتدى
مشكلة في تنصيب برنامج شركة fxdd منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات
مشكلة في حسابي في FXDD منتدى تداول العملات العام
مشكلة مع ميتاتريدر fxdd منتدى تداول العملات العام
مشكلة في عرض fxdd منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات


روابط الموقع الداخلية


08:53 AM
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Privacy Policy
SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.

الاتصال بنا - بورصات - الأرشيف - تنشيط العضوية - اعلن معنا - الأعلى    تحذير المخاطرة