مشكلة مع حسابى الحقونى !!!

ELMAALY

عضو متميز وصاحب افضل استراتيجية

تاريخ التسجيل: Dec 2008

المشاركات: 1,511

خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات

معدل تقييم المستوى: 17

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

11#

18 - 02 - 2010, 07:39 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABO_MOHAMED

شادى باشا

شكرا لك على ردك ياباشا
لكن هل ترى أن ردى السابق فيه والعياذ بالله
أى تشكيك بالشركة

للعلم ياغالى هذه الشركة
بالنسبة لى من أفضل الشركات على الاطلاق للتعامل فى الفوركس
اذا أتممت بفضل الله فترة التدريب والتعلم للفوركس

ولم أرى أى شكوى منها فى منتديات كثيره
حتى عندما حدثت أخطاء من السيرفر فى مرة من المرات
بسبب تغيرات فى العملة ردت الشركة لكل المضاربين حقوقهم

ويكفينا ولله الحمد أن الدعم الفنى العربى لها
المصرى الأصيل أمجد باشا
والدعم الفنى لها بالمنتدى فى المنتدى
محمد باشا واسامه باشا

همسة : مازال استفسارى قائما

أنا معك يا أبو محمد وليس في الأمر أي تشكيك أو تعريض لا سمح الله
لكننا نريد أن نعرف ماذا حدث بالضبط ؟؟
ثم إننا واثقون من أن الشركة في النهاية ووكلاءها يقفون مع العميل في كل الأحوال
لكن يظل استفسارنا مشروعا ولا غضاضة فيه
تحياتي وتقديري

التوقيع

استراتجية الشهباء

http://forum.borsaat.com/t85001.html

هذا من فضل ربي

سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك

شادي عبده

عضو خبير

تاريخ التسجيل: Jan 2009

الدولة: القاهرة

المشاركات: 15,808

معدل تقييم المستوى: 31

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

12#

18 - 02 - 2010, 07:46 PM

أنا فاهمك يا غالى

و لكن حبيت أوضح لك ان مهما كانت المشكلة - ستجد لها حل بأذن الله لاننا نعمل جميعاً على ذلك

سؤالك بقى يجاوب عليه صاحب الموضوع

تحياتى

التوقيع

حلم المليون

MAMDOH111

عضو نشيط جدا

تاريخ التسجيل: Dec 2009

الدولة: مـصـــــ أم الدنيا ـــــــــر

العمر: 62

المشاركات: 918

خبرة السوق: 1 الى 3 سنوات

معدل تقييم المستوى: 15

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

13#

18 - 02 - 2010, 07:48 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ELMAALY

أخى الغالى علينا كلنا ELMAALY
ياباشا أنت بتنور كل مواضيعى حتى ردودى فى مواضيع آخرى

وان شاء الله حنبقى نواة للفريق القومى لأعضاء بورصات
للدفاع عن أى مظلوم أو مضطهد

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاظلم ولا أضطهاد

خلاص يا ELMAALY باشا
نبقى ندور على حد يدافع عننا أنا وانت لأننا اصبح لنا صوت وصوت جامد

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاصوت ولا حاجه

سلام ياغالى

ههههههههههههه

MAMDOH111

عضو نشيط جدا

تاريخ التسجيل: Dec 2009

الدولة: مـصـــــ أم الدنيا ـــــــــر

العمر: 62

المشاركات: 918

خبرة السوق: 1 الى 3 سنوات

معدل تقييم المستوى: 15

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

14#

18 - 02 - 2010, 07:53 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شادى عبده

خلاص ياباشا

انا فهمت وجهة نظرك الآن

ايه رأيك ياصديقى ELMAALY باشا

نعديها المره دى

عشان شادى باشا مشرف من المشرفين الكبار فى المنتدى

نبقى نشوف أى مشرف يكون لسـه جديد على الاشراف

ونبقى نتصدى له بكل قوة ههههههههههه

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش ولا قوة ولا حاجه

التعديل الأخير تم بواسطة MAMDOH111 ; 18 - 02 - 2010 الساعة 07:59 PM

oussama benjelloul

عضو نشيط جدا

تاريخ التسجيل: Jul 2009

المشاركات: 764

معدل تقييم المستوى: 15

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

15#

18 - 02 - 2010, 07:58 PM

الحمد لله على سلامتك

التوقيع

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

إن وضعت هذه الكلمة في توقعيك

وقالها كل من قرأها سيوضع في ميزان حسناتك 10 حسنات

أغلي بكثير من صور خليعة

ELMAALY

عضو متميز وصاحب افضل استراتيجية

تاريخ التسجيل: Dec 2008

المشاركات: 1,511

خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات

معدل تقييم المستوى: 17

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

16#

18 - 02 - 2010, 08:01 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABO_MOHAMED

خلاص ياباشا

انا فهمت وجهة نظرك الآن

ايه رايك ياصديقى ELMAALY باشا

نعديها المره دى

عشان شادى باشا مشرف من المشرفين الكبار فى المنتدى

نبقى نشوف أى مشرف يكون اسـته جديد على الاشراف

ونبقى نتصدى له بكل قوة ههههههههههه

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش ولا قوة ولا حاجه

حقيقة أنا كنت أريد أن أطرح الاسفتسار ذاته فترددت قلت لعل أحد الأخوة يطرحه وكان ظني في محله فلما طرحته أنت على جلالتك صرت أنتظر الجواب المقنع ولا أقبل بأقل من ذلك أو على الأقل السكوت
أما المشرفون في بورصات وهي حقيقة أحس إنهم إنما جاءوا لخدمتنا وأننا الأعضاء أولا في التصنيف ثم بعد ذلك يأتي المشرفون والكل أول
تحياتي وتقديري يا غالي

التوقيع

استراتجية الشهباء

http://forum.borsaat.com/t85001.html

هذا من فضل ربي

سبحانك اللهم وبحمدك أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك

Alnagaf

عضو فـعّـال

تاريخ التسجيل: Nov 2008

الدولة: Paraguay

المشاركات: 1,255

خبرة السوق: أقل من 6 شهور

معدل تقييم المستوى: 17

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

17#

18 - 02 - 2010, 09:15 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ABO_MOHAMED

أخى الغالى علينا كلنا ELMAALY

ياباشا أنت بتنور كل مواضيعى حتى ردودى فى مواضيع آخرى

وان شاء الله حنبقى نواة للفريق القومى لأعضاء بورصات
للدفاع عن أى مظلوم أو مضطهد

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاظلم ولا أضطهاد

خلاص يا ELMAALY باشا
نبقى ندور على حد يدافع عننا أنا وانت لأننا اصبح لنا صوت وصوت جامد

أنا بهزر يا أدارة يا أدارة ده هزار مافيش لاصوت ولا حاجه

سلام ياغالى

ههههههههههههه

بالعكس أرى أن استفسارك مشروع بكل المقاييس
و يجب على كل من تحدث معه مشكله
أن يتحدث عنها - سواء كانت النتيجه إيجاب أم سلب
فالكل سوف يستفيد من عرض المشكله
على الأقل ليعرف كيف يتعامل مع مثل هذه المشاكل
و ما هي القنوات الصحيحه لحل اي مشكله
فأحيانا يكون العميل على خطأ
فيجب أن يوضح لنا أين الخطأ
و أحيانا يكون العميل على صواب
و الشركه على خطأ و هناك عيب في السيرفر
و هو شئ وارد طبعا
و من حق كل عميل أن يعرف تحليل لمشكلته
يعني من الأخر
طالب و لا يهمك
طلبك مشروع
و اسلوب طلبك مهذب جدا
و من حقك تسأل

التوقيع

ملتقى عرض الفرص لورشة سوينجات × سوينجات

سوينجات × سوينجات و مئات النقاط

MAMDOH111

عضو نشيط جدا

تاريخ التسجيل: Dec 2009

الدولة: مـصـــــ أم الدنيا ـــــــــر

العمر: 62

المشاركات: 918

خبرة السوق: 1 الى 3 سنوات

معدل تقييم المستوى: 15

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

18#

18 - 02 - 2010, 10:04 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Alnagaf

ربنا يبارك فيك

يا استاذنا Alnagaf

الخبير العربى للفوركس

على هذا الرد الكريم

التوقيع

مصري أصيل

عضو جديد

تاريخ التسجيل: Aug 2009

المشاركات: 71

معدل تقييم المستوى: 0

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

19#

18 - 02 - 2010, 10:39 PM

الاخوه الافاضل
دعوني اوضح بعض النقاط فوق الحروف حتي تتضح الصوره للجيمع:
بالنسبه لما اخبرنا به الشخص صاحب الشكوي فقد تحققنا في الشركه من شكواه ( اخبرنا العميل انه لم يفتح العقد في حسابه و لا يعرف من قام بالفتح)
للرد علي سؤاله و سؤال اي عميل تحتفظ الشركه بكل IP Adress يصلنا منه طلب فتح عقد او تعديله او أغلاقه حتي لا يدعي اي شخص اننا قمنا بفتح عقد في حسابه من غير أرادته و تبين لنا ان حساب العميل محل الشكوي تم الدخول عليه من اكثر من محافظه في مصر ( لن اذكر المكان بالضبط لأن هذا يتعارض مع خصوصيه معلومات العميل مع الشركه) و لكن من الواضح لنا ان هناك اكثر من شخص يدخل علي الحساب من اكثر من مكان داخل مصر و عليه فليست الشركه مسؤله ان قام العميل بأعطاء كلمه السر لأي شخص اخرو قام بالدخول علي حسابه و فتح عقود من غير رغبه صاحب الحساب.
هذه احد المشاكل الشائعه في مصر حيث ان العملاء يعطون الباسور لأصداقئهم أو اقاربهم و عندما يفتح احدهم صفقه خاسره يسارع الجميع لنا بالشكوي و لكن الحقيقه اننا ليس لنا علاقه بالامر من قريب أو بعيد و تأمين كلمه السر هي واجبه علي العميل و ليس علي الشركه.
علي الرغم من كل هذا قمنا في الشركه بأغلاق العقد محل الشكوي و أرجاع مبلغ الخساره للعميل مع الوضع في الاعتبار اننا لن نستطيع القيام بهذا الامر مره اخري نظرا للاسباب السابق ذكرها.
مع تحياتي
امجد عطيه

MAMDOH111

عضو نشيط جدا

تاريخ التسجيل: Dec 2009

الدولة: مـصـــــ أم الدنيا ـــــــــر

العمر: 62

المشاركات: 918

خبرة السوق: 1 الى 3 سنوات

معدل تقييم المستوى: 15

رد: مشكلة مع شركة FXDD الحقونى !!!

20#

18 - 02 - 2010, 10:50 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مصري أصيل

بارك الله فيك يا أمجد باشا

على ردك الكريم والذى شرحت فيه لنا شرحا وافيا
لهذه المشكلة الذى تعرض لها عميل الشركة
وكيف تم حلها

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
مشكلة في تنصيب برنامج شركة fxdd	eto2	منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات	3	01 - 01 - 2010 07:07 PM
مشكلة في حسابي في FXDD	شريـر	منتدى تداول العملات العام	19	07 - 12 - 2009 08:43 PM
مشكلة مع ميتاتريدر fxdd	m10000	منتدى تداول العملات العام	32	28 - 10 - 2009 05:23 PM
مشكلة في عرض fxdd	max75	منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات	43	19 - 03 - 2009 04:00 PM

التوقيع

التوقيع

التوقيع

التوقيع

التوقيع

التوقيع

التوقيع

روابط سريعة