موقع بورصات
  بورصات
تسجيل عضوية جديدة في المنتديات لوحة تحكم العضو البحث في المنتديات تسجيل الخروج الرئيسية الاتصال بنا

منتدى العملات العام لمتابعة كل ما يتعلق بتجارة العملات الاجنبية والذهب والنفط من اخبار وطرق المتاجرة وتحليلات ، قسم التوصيات – توصيات العملات لمتابعة توصيات ونقاط الدخول والخروج على مختلف العملات ، منتدى الدروس التعليمية يحتوي على دروس تعليمية لسوق العملات والتحليل الفني والاساسي وادارة رأس المال ، منتدى المؤشرات والاكسبيرتات يحتوي على اهم المؤشرات مع شرح لها بالاضافة الى بعض الدروس

العودة   بورصات > بورصة الاسهم السعودية > منتدى الاسهم السعودية

هيئة الاتصالات: نظام الشبكة الواحدة يمنع حرب الأسعار

منتدى الاسهم السعودية

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 18 - 03 - 2009, 01:50 PM   #1
عضو فـعّـال
 

افتراضي هيئة الاتصالات: نظام الشبكة الواحدة يمنع حرب الأسعار

هيئة الاتصالات: نظام الشبكة الواحدة يمنع حرب الأسعار
عكاظ السعودية


كشف المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات سلطان المالك أن الهيئة انتهت من إقرار نظام جديد لخدمة الشبكة الواحدة لشركات الاتصالات في المملكة يتضمن عدم دخول الشركات في حرب أسعار ومراعاة عدم تأثر القطاع بشكل سلبي. وبين في حوار أجرته معه عكاظ أن حجب المواقع الحقوقية الدولية ليست مسؤولية مطلقة للهيئة.. مشيرا إلى أن الهيئة جهة من ضمن عدة جهات أخرى ترشح المواقع التي يتم حجبها لمخالفتها قيم ديننا الحنيف، والعادات، والقيم الحميدة للمجتمع السعودي، والأنظمة المعتمدة من قبل جهات الاختصاص. وفي ما يلي وقائع الحوار:

هل قامت هيئة الاتصالات بمراجعة نظام تقديم خدمة الشبكة الواحدة، وما هي أبرز بنود النظام؟

ــ نعم قامت الهيئة بدراسة خدمة الشبكة الواحدة، والعروض المشابهة لها، إضافة إلى دراستها من جانب جهتين استشاريتين مختلفتين، واشتملت الدراسات على نماذج اقتصادية لإيضاح الآثار المحتملة على قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، بالإضافة إلى الجوانب الأمنية لها في حالة تطبيقها، وتم عرض نتائج تلك الدراسات على مجلس إدارة الهيئة، وتم إصدار القرار المناسب الذي يهدف إلى تنظيم هذه الخدمة وتقديم العروض المشابهة لها بشكل يراعي عدم التأثير السلبي على القطاع، وتفادي عدم الدخول في حرب أسعار بين مقدمي الخدمات، بالإضافة إلى الجوانب الأمنية.

ما هو سبب حجب الهيئة لعدد من المواقع الحقوقية الدولية، والتي طالبت جمعية حقوق الإنسان عدة مرات بفتحها، وهل تمت مخاطبتكم من قبل حقوق الإنسان حول هذا الموضوع؟

ــ نود التوضيح هنا أن هناك لجنة تضم عددا من الجهات الأخرى -غير الهيئة- تشرف على عملـيات ترشيح المواقع التي يجب حجبها وفق أسس وتنظيمات محددة لعملية الحجب ومن ضمن هذه الأسس يتم حجب المواقع التي تتعارض مع قيم ديننا الحنيف، والعادات، والقيم الحميدة للمجتمع السعودي، والأنظمة المعتمدة من قبل جهات الاختصاص.

هل هناك آلية من قبل الهيئة للحد من الرسائل الاقتحامية المزعجة؟

ــ بالنسبة إلى هذا الجانب المهم، الذي يتعلق بالرسائل المزعجة، أو ما يعرف بـ(spam)، فهو محل نظر واهتمام الهيئة، حيث تم إعداد المسودة الأولى للحلول المقترحة للحد من مشكلة الرسائل الاقتحامية، كما تم إعداد وإصدار التقارير النهائية الخاصة بهذه المشكلة في ستة مجلدات باللغتين العربية والانجليزية (1400) صفحة، وتم إعداد خطة العمل لمتابعة تنفيذ التوصيات مقسمة إلى 9 مبادرات، وعدد من المواد التوعوية التي تمت طباعتها ونشرها، كما تم تدشين موقع رسمي لهذا البرنامج على شبكة الإنترنت، وتم في وقت سابق تنظيم ورشة عمل عامة لعرض الوثائق والإنجازات والخطط للعموم، كما تم إعداد وثيقة الأطر التنظيمية للحد من هذه المشكلة، وتم طرحها لمرئيات العموم، ويجري حاليا استلام المرئيات ومن ثم سيتم تحليلها وإعداد الإطار التنظيمي في صيغته النهائية وإصداره خلال هذا العام بمشيئة الله.

ما هي الآلية المتبعة لحل الشكاوى المقدمة ضد الشركات المقدمة للخدمة من قبل المستفيدين من الخدمة؟

ــ تضمن نظام الاتصالات أن من مهام الهيئة حفظ حقوق المستخدمين لخدمات الاتصالات وتضمنت اللائحة التنفيذية للنظام الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى المقدمة ضد مقدمي الخدمة، (والنظام واللائحة منشوران على موقع الهيئة الإلكتروني)، إلا أنه يجدر القول إنه بالنسبة إلى شكاوى المستخدمين يقوم المستخدم بتقديم شكواه لمقدم الخدمة، وإن لم يتم التوصل إلى حل يرضيه، فيتقدم إلى هيئة الاتصالات التي تدرس الشكوى، ومن ثم تستكمل إجراءات حلها ومن ذلك مواجهة مقدم الخدمة بالشكوى، ومن ثم إصدار قرار بحل هذه الشكوى، حسب ما يتضح من حقائق وإثباتات في الموضوع.ومن ضمن المواضيع التي تستقبل الهيئة الشكاوى فيها سوء الخدمة وتجاوز الحد الائتماني والمكالمات المنفذة لخدمات الرسائل السمعية (700) التأخر في تقديم الخدمة ومعاكسات هاتفية وإزعاج الرسائل الدعائية وغيرها.

وبالنسبة إلى وسيلة التواصل مع الهيئة فيمكن للمشترك زيارة موقع الهيئة وتعبئة النموذج الإلكتروني الخاص بذلك، أو الاتصال على هاتف (4618022 أو 4618344 والفاكس رقم 4618033)، أو الزيارة الشخصية، وتوجه الخطابات في هذا الشأن إلى النائب للشؤون القانونية في الهيئة، على أن يحتوي الخطاب بيانا بموضوع الشكوى وتفصيلها مع تحديد الطلبات واسم مقدم الشكوى وإثبات هويته، ولا تقبل الشكوى إلا من صاحب الرقم الذي وقعت عليه المشكلة أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي.

كم بلغ عدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة ضد مقدمي خدمة الاتصالات في المملكة؟

ــ من ضمن أولويات الهيئة ومهامها الرئيسية متابعة كل ما يتعلق بتجاوزات نظام الاتصالات وتقنية المعلومات، ولذلك فقد تم في الفترة الماضية دراسة ومعالجة الكثير من المشاكل والشكاوى التي تلقتها الهيئة، ويقدر عدد الشكاوى التي يتم استلامها يوميا بـ30 شكوى ويتفاوت الوقت المستغرق لمعالجة الشكوى، وذلك تبعا لموضوعها، وتوفر المعلومات حولها، وقد عالجت الهيئة ما يزيد على 11000 شكوى تتعلق بخدمات الاتصالات المختلفة، وتم صدور القرارات المناسبة لكل حالة.



منــ ـمنقولــ ـقول

اذا اعجبك الموضوع و اردت نشره في المنتديات الاخرى فاستخدم هذا الرابط:
هيئة الاتصالات: نظام الشبكة الواحدة يمنع حرب الأسعار
http://www.borsaat.com/vb/t19025.html



سهم غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

جديد مواضيع منتدى الاسهم السعودية


مواضيع سابقة :

العمران يتوقع اغلاق المؤشر اليوم على ارتفاع..واختبار 4550 نقطة خلال 3 جلسات
ماذا لو كان "داو" بيننا اليوم ؟(محمد بن فهد العمران)
وزارة التجارة والصناعة السعودية تعلن موافقتها على تأسيس 5 شركات جديدة................

مواضيع تالية :

ارتفاع الاسهم الاوروبية صباحا وأوني كريديت يقفز
مزيد من إشارات التفاؤل في الاقتصاد الأمريكي .
تعلن شركة البحر الأحمر لخدمات الإسكان لمساهميها الكرام عن فتح باب الترشيح لعضوية مجلس إدار

هيئة الاتصالات: نظام الشبكة الواحدة يمنع حرب الأسعار

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع المنتدى
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عرض شركة الاتصالات مخالف للأنظمة وشركة الاتصالات عالم الجوال - الموبايل - الاندرويد
الاتصالات السعودية" تطلق عرض مضاعفة السرعة لخدمة الشبكة الافتراضية ip-vpn عالم الجوال - الموبايل - الاندرويد
نظام الشركات الجديد في هيئة الخبراء تمهيدا لإقراره منتدى الاسهم السعودية
الاتصالات السعودية تطلق عرض التأسيس المجاني لخدمة الشبكة الافتراضية الخاصة منتدى الاسهم السعودية


روابط الموقع الداخلية


01:06 AM
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Privacy Policy
SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.

الاتصال بنا - بورصات - الأرشيف - تنشيط العضوية - اعلن معنا - الأعلى    تحذير المخاطرة