رد: عايز رأيكم في شركة FBS
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة osano
نعم اخي من تجربه شخصيه
راقبت الافتتاح الاسبوعي لمده ثلاثه اسابيع على الباوند استرالي كان يفرق عن الشركات الاخرى 50 نقطه ولما كلمت الدعم قال السعر صحيح
دائما في خربطه بحساب البونص الا لما راجعتهم عده مرات وبعد الحاح قال الموظف قدم طلب وبعد 10 ايام عمل نرد عليك
وعندما اردت السحب قال الموظف 30 يورو رسوم السحب مع اني فاتح الحساب بالدولار
وامور كثيره البونص 100% على الايداع لا تستطيع استعماله
الشركه بدون مصداقيه
اولا أخي الكريم الأسعار تختلف بشكل طبيعي بين شركة وأخرى وفي نفس الشركة بين حساب وحساب وهذا طبعا بسبب اختلاف السبريد .. ولكن 50 نقطة ؟؟؟؟
ممكن أخي الكريم أنك لا تعرف أن دقة التسعير هي 5 أرقام بعد الفاصلة ولذلك ظننت ان الفرق 50 نقطة وهو بالاساس 5 نقاط مثلا ؟
طبعا لا يكفي أن نقول أنه شاهدنا الأسعار وحسبنا الفرق.. يجب في حال تريد أن تقوم بتسجيل شكوى نظامية أن تأخذ صور لهذه المنصات الاي تفرق عن الشركة 50 نقطة.
وبشأن مراجعة خدمة العملاء ... نحن نقول أن كل المشاكل التقنية و طلبات الاسعار تتم خلال مدة أقصاها 10 أيام ولكن هي غالبا وفي 99% من الأوقات تحل خلال 24 ساعة
أي أنه بالتأكيد قيل لك كحد أقصى 10 أيام ... وهذا مسجل ومكتوب في اتفاقية العملاء.
أما بخصوص البونص والذي هو 100% ... بالنهاية هو عرض يمكنك ان تحصل عليه وبإمكانك أن لا تحصل عليه ... والشروط كلها موجودة في صفحة العرض .
وبخصوص عمولة البنك ... فهي عمولة البنك الموجود به حساب fbs ... ولا علاقة لعملة العمولة بعملة حسابك.