موقع بورصات
  بورصات
تسجيل عضوية جديدة في المنتديات لوحة تحكم العضو البحث في المنتديات تسجيل الخروج الرئيسية الاتصال بنا

منتدى العملات العام لمتابعة كل ما يتعلق بتجارة العملات الاجنبية والذهب والنفط من اخبار وطرق المتاجرة وتحليلات ، قسم التوصيات – توصيات العملات لمتابعة توصيات ونقاط الدخول والخروج على مختلف العملات ، منتدى الدروس التعليمية يحتوي على دروس تعليمية لسوق العملات والتحليل الفني والاساسي وادارة رأس المال ، منتدى المؤشرات والاكسبيرتات يحتوي على اهم المؤشرات مع شرح لها بالاضافة الى بعض الدروس

العودة   بورصات > بورصة العملات الاجنبية > منتدى تداول العملات العام

مشكلة في حسابي في wwm

منتدى تداول العملات العام

Like Tree21Likes

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 02 - 05 - 2012, 10:12 PM   #51
الدعم الفني للاعضاء
 
الصورة الرمزية الدعم الفني
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

رد: مشكلة في حسابي في wwm
اهلا بكم جميعا ومعذره على التاخير ..... سيتم الرد عليكم في اقرب فرصه حالما الوصول رد رسمي من الشركه
الموضوع تم تصعيده الى مدير ومجلس اداره الشركه ونحن على تواصل معهم حتى نصل الى حل نهائي منهم يرضي الجميع بأذن الله.... بنعتذر على الـاخير مره اخرى



الدعم الفني غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 02 - 05 - 2012, 10:15 PM   #52
عضو برونزي
 
الصورة الرمزية 0BID
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

بارك الله فيكم سننتظر ردكم ياغالي..



التوقيع:
توكلت في رزقي على الله خالقي**وأيقنت أن الله لا شك رازقي
وما يكن من رزقي فليس يفوتني**ولو كان في قاع البحار العوامق
سيأتي به الله العظيم بفضله**ولو لم يكن مني اللسان بناطق
ففي أي شيء تذهب النفس حسرةً**وقد قسم الرحمن رزق الخلائقِ
0BID غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 01:59 AM   #53
عضو برونزي
 
الصورة الرمزية 0BID
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

لقد وصلني ايميل من الشركة تشرح فيه أسباب المشكلة وفهمت منها ان المشكلة ليست في جميع أنواع الصفقات انما في صفقات زوجين وهي الكيبل (أصل مشكلتي ) والاسترالي دولار .. وايضا شرحو طريقة التي تم حل المشكلة وان المشكلة غير مقصودة من قبلهم .. وفي الجزء الاخير من الرسالة يقولون كاثبات حسن نية تم اعادة المبلغ المسحوب الى الحساب .. وهنا صورة من الايميل ..







وهي النهاية اود ان اشكر الادارة الكريمة لسر عة استجابتهم وحل المشكلة .. لكن هناك مبلغ زائد وقدرة 44.5$ ليس من حقي لاني اغلقت الصفقة الخسرانة بربح بعد ان تم تغير نقطة دخولي من 6114 الى 6224 واغلقتها عند 6203 لذلك اود ارشادي الى كيفية سحب هذا المبلغ من حسابي..

جزاكم الله خيرا ..



mohamed rayan likes this.
التوقيع:
توكلت في رزقي على الله خالقي**وأيقنت أن الله لا شك رازقي
وما يكن من رزقي فليس يفوتني**ولو كان في قاع البحار العوامق
سيأتي به الله العظيم بفضله**ولو لم يكن مني اللسان بناطق
ففي أي شيء تذهب النفس حسرةً**وقد قسم الرحمن رزق الخلائقِ
0BID غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 02:14 AM   #54
مشرف سابق
 
الصورة الرمزية بلال
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 0BID مشاهدة المشاركة
لقد وصلني ايميل من الشركة تشرح فيه أسباب المشكلة وفهمت منها ان المشكلة ليست في جميع أنواع الصفقات انما في صفقات زوجين وهي الكيبل (أصل مشكلتي ) والاسترالي دولار .. وايضا شرحو طريقة التي تم حل المشكلة وان المشكلة غير مقصودة من قبلهم .. وفي الجزء الاخير من الرسالة يقولون كاثبات حسن نية تم اعادة المبلغ المسحوب الى الحساب .. وهنا صورة من الايميل ..







وهي النهاية اود ان اشكر الادارة الكريمة لسر عة استجابتهم وحل المشكلة .. لكن هناك مبلغ زائد وقدرة 44.5$ ليس من حقي لاني اغلقت الصفقة الخسرانة بربح بعد ان تم تغير نقطة دخولي من 6114 الى 6224 واغلقتها عند 6203 لذلك اود ارشادي الى كيفية سحب هذا المبلغ من حسابي..

جزاكم الله خيرا ..
الحمد لله كانت المشكلة بسيطة جدا ,
وصلتني نفس الرسالة وشرحوا بان المسبب هو مزود الاسعار ولا علاقة للشركة بها’
تم اضافة المبلغ في حسابي



0BID likes this.
التوقيع:
بلال غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 02:17 AM   #55
مشرف سابق
 
الصورة الرمزية بلال
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

الرسالة
-----------------------

Dear Trader,

Yesterday at approximately 5pmET, there was a “variation margin” transaction in your account.

What affected your account

MetaTrader 4 has a feature that allows traders to realize their floating (aka mark-to-market or MTM) profit/loss on a daily basis. When an account is configured like this, open positions will be closed at 5pm ET at the current market rate and simultaneously reopened at the same rate. Any floating profit/loss will be recorded as a financial transaction called "variation" deposit/ withdrawal. The account equity will *not* be affected and the value of the customer's account will remain unchanged. This is a standard feature in MetaTrader.

Your account was inadvertently changed to this account type and GBP/USD and AUD/USD trades were affected.

How did it affect your MT4 account

A setting on your account was inadvertently changed yesterday. As a result, your floating profit/loss was realized yesterday at 5pm ET. Account equity (the sum of your cash plus floating profit/loss) was unchanged.

To be clear, no funds were deposited or withdrawn as a result of this event. If you look at your account, you will find that your account equity and balance were not affected by this event.

What we have done to fix it

While this event did not change your account equity or the overall value of your account, we understand this is not the way you wanted your account configured. As a goodwill gesture, we have posted a deposit transaction to your account labeled VARA. The amount of the financial adjustment is equal to the amount of the variation. This has the effect of increasing the value of your account over where it would have been if this event did not occur.

Any questions or concerns please e-mail [email protected]

Sincerely,
Management
WorldWideMarkets



التوقيع:
بلال غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 03:28 AM   #56
مدير المبيعات
 
الصورة الرمزية عمرو ابراهيم
 

Smile رد: مشكلة في حسابي في wwm

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 0BID مشاهدة المشاركة
لقد وصلني ايميل من الشركة تشرح فيه أسباب المشكلة وفهمت منها ان المشكلة ليست في جميع أنواع الصفقات انما في صفقات زوجين وهي الكيبل (أصل مشكلتي ) والاسترالي دولار .. وايضا شرحو طريقة التي تم حل المشكلة وان المشكلة غير مقصودة من قبلهم .. وفي الجزء الاخير من الرسالة يقولون كاثبات حسن نية تم اعادة المبلغ المسحوب الى الحساب .. وهنا صورة من الايميل ..







وهي النهاية اود ان اشكر الادارة الكريمة لسر عة استجابتهم وحل المشكلة .. لكن هناك مبلغ زائد وقدرة 44.5$ ليس من حقي لاني اغلقت الصفقة الخسرانة بربح بعد ان تم تغير نقطة دخولي من 6114 الى 6224 واغلقتها عند 6203 لذلك اود ارشادي الى كيفية سحب هذا المبلغ من حسابي..

جزاكم الله خيرا ..
حبيبي الشكر لله يالغالي وهذا اقل شي نقدر نقدمه لك ولجميع الشباب داخل بورصات
وبالنسبة لامر المبلغ الاضافة الذي تم اضافته لك سيتم مراجعة هالامر مع الشركة
وراح اطلعك علي كافه التفاصيل والتحديثات خلال اليوم باذن الرحمن
تحياتنا جميعا اليك يالغالي



عمرو ابراهيم غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 03:39 AM   #57
مشرف سابق
 
الصورة الرمزية بلال
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمرو ابراهيم مشاهدة المشاركة
حبيبي الشكر لله يالغالي وهذا اقل شي نقدر نقدمه لك ولجميع الشباب داخل بورصات
وبالنسبة لامر المبلغ الاضافة الذي تم اضافته لك سيتم مراجعة هالامر مع الشركة
وراح اطلعك علي كافه التفاصيل والتحديثات خلال اليوم باذن الرحمن
تحياتنا جميعا اليك يالغالي
يا عمرو يا حبيبي بدل ما تزودهم بدك تاخد مننا ,, خلاص قفل على الموضوع
الشركة حابة تكرمنا



التوقيع:
بلال غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 03:43 AM   #58
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إخواني الكرام نفس المشكلة تكررت أمس مع أحد أصدقائي, كانت لديه 3 صفقات مفتوحة علي الاسترالي دولار من مناطق مختلفة وفوجئ وهو جالس أمام المنصة بأن الصفقات الثلاثة تم اغلاقها جميعاً بدون سبب وبعدها بفترة قصيرة وأثناء بحثه في ال History وجد ايضاً كلمة Variation وبجانبها -7 وتم سحب ال 7 دولار من رصيده

الأكبر من ذلك أنه تم فتح ثلاث صفقات للاسترالي تلقائياً ومن نقطة واحدة غير كل النقاط التي كان قد دخل منها والصفقات خاسره أيضاً معه الأن واتصل بخدمة العملاء فأخبروه أنها مشكلة تقنية وسيتم حلها قريباً

فسألهم طب اعمل ايه في الصفقات اللى اتفتحت لوحدها دي اقفلها والا اسيبها قالوا ما نقدرش نديك رد الا لما نرجع للإدارة وهو حالياً منتظر ولا تزال الصفقات مفتوحه وخاسره ايضاً.

طبعا ده يعتبر هبل ازاى اساسا المنصة تغلق الصفقات تلقائي بدون سبب وتفتح مكانها صفقات من مناطق اخري وان كانت المشكلة سبب تقني في البرنامج طب ما هو ميتاتريدر زي اللى موجود في باقي الشركات ما حصلش مع الأخرين في الشركات الأخري ليه كده

حد عنده حل للمشكلة دي يا جماعة



nightmarenet غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 03:53 AM   #59
مشرف سابق
 
الصورة الرمزية بلال
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nightmarenet مشاهدة المشاركة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إخواني الكرام نفس المشكلة تكررت أمس مع أحد أصدقائي, كانت لديه 3 صفقات مفتوحة علي الاسترالي دولار من مناطق مختلفة وفوجئ وهو جالس أمام المنصة بأن الصفقات الثلاثة تم اغلاقها جميعاً بدون سبب وبعدها بفترة قصيرة وأثناء بحثه في ال History وجد ايضاً كلمة Variation وبجانبها -7 وتم سحب ال 7 دولار من رصيده

الأكبر من ذلك أنه تم فتح ثلاث صفقات للاسترالي تلقائياً ومن نقطة واحدة غير كل النقاط التي كان قد دخل منها والصفقات خاسره أيضاً معه الأن واتصل بخدمة العملاء فأخبروه أنها مشكلة تقنية وسيتم حلها قريباً

فسألهم طب اعمل ايه في الصفقات اللى اتفتحت لوحدها دي اقفلها والا اسيبها قالوا ما نقدرش نديك رد الا لما نرجع للإدارة وهو حالياً منتظر ولا تزال الصفقات مفتوحه وخاسره ايضاً.

طبعا ده يعتبر هبل ازاى اساسا المنصة تغلق الصفقات تلقائي بدون سبب وتفتح مكانها صفقات من مناطق اخري وان كانت المشكلة سبب تقني في البرنامج طب ما هو ميتاتريدر زي اللى موجود في باقي الشركات ما حصلش مع الأخرين في الشركات الأخري ليه كده

حد عنده حل للمشكلة دي يا جماعة
وعليكم السلام
المشكلة التي حصلت مع صديقك هي نفسها التي حصلت معنا وعلى زوجين من العملات الالسترالي والباوند فقط لا غير,, ولم يخسر احد اي شيئ وتم تصحيح وتعديل كل شيئ امس مساء وحل المشكلة
------
السبب ليس من الميتاتريدر ولا من الشركة
بل كان السبب من المزود الاسعار وهذا دليل ان الشركة لا تتدخل بالحسابات
---------,,
ارجو قراءة الرسالة بالمشاركة السابقة والاتصال بصديقك للتأكد منه
تحياتي لك



التوقيع:
بلال غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03 - 05 - 2012, 03:57 AM   #60
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في حسابي في wwm

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بلال مشاهدة المشاركة
وعليكم السلام
المشكلة التي حصلت مع صديقك هي نفسها التي حصلت معنا وعلى زوجين من العملات الالسترالي والباوند فقط لا غير,, ولم يخسر احد اي شيئ وتم تصحيح وتعديل كل شيئ امس مساء وحل المشكلة
------
السبب ليس من الميتاتريدر ولا من الشركة
بل كان السبب من المزود الاسعار وهذا دليل ان الشركة لا تتدخل بالحسابات
---------,,
ارجو قراءة الرسالة بالمشاركة السابقة والاتصال بصديقك للتأكد منه
تحياتي لك
الف شكر أخي بلال, لسرعة ردك واستجابتك, وإن شاء الله سأراه غداً باكر وأسأله ماذا تم معه وسأكتبه هنا وأتمني أن تكون مشكلته قد حلت

خالص تقديري وإحترامي للجميع




nightmarenet غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

جديد مواضيع منتدى تداول العملات العام


مواضيع سابقة :

طلب مساعدة
ارائكم في استراتجية الموفينج افريتج
اخبار السوق العالمي 01/05/2012

مواضيع تالية :

ممكن اقولكم حدسي بخصوص اليورو دولار
فرصة ذهبية على الباوند نيوزيلاندي
شهادات cft cfa cmt

مشكلة في حسابي في wwm

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع المنتدى
مشكلة في حسابي في fx solution منتدى تداول العملات العام
مشكلة في حسابي في فكسول منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات
مشكلة في حسابي FXCM منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات
مشكلة مع حسابى الحقونى !!! منتدى تداول العملات العام
مشكلة في حسابي في FXDD منتدى تداول العملات العام


روابط الموقع الداخلية


06:48 AM
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Privacy Policy
SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.

الاتصال بنا - بورصات - الأرشيف - تنشيط العضوية - اعلن معنا - الأعلى    تحذير المخاطرة