مشكلة في حسابي في wwm

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة samah142

نفس الشئ تم سحب200دولار من حسابى
ولا اعرف الاسباب
يمكن الشركه فلوسها خلصت فبتاخد من ناس علشان تدى ناس لو فى حد فيكم عنده الشجاعه يركب اى اكسبرت فى الشركه اقسم بلله حطيت اكسبرت مشهور ومجرباه من سنتين على ديمو وحقيقى حطيته فتح 103صفقه من نفس السعر جربو بنفسكم بس خلو بالكم الشركه مجهزه نفسها للموضوع ده بجد حسبى الله ونعم الوكيل والتقارير موجوده والحساب موجود لاى حد يتفزلك ويقول ادله

هدئ اعصابك ,, لحد الآن ما احد قال انه خسر من الي صار !!!!!
موضوعك نفس ما صار معنا بالضبط راجع صفقاتك ورقم الايكوتي بدقة وانت ترتاح نفسيا

التوقيع

يا جماعة الخير خلونا ننتظر رد الادارة ونشوف ايش الحاصل بعدها نقيم كلامهم ونشوف لان الموضوع باين في لخبطة في النظام من عندهم .. وبلاش نحكم قبل سماع حجة الطرف الاخر (الشركة)

التوقيع

توكلت في رزقي على الله خالقي**وأيقنت أن الله لا شك رازقي
وما يكن من رزقي فليس يفوتني**ولو كان في قاع البحار العوامق
سيأتي به الله العظيم بفضله**ولو لم يكن مني اللسان بناطق
ففي أي شيء تذهب النفس حسرةً**وقد قسم الرحمن رزق الخلائقِ

100 نقطه سيعني ربح يدخل حسابك
العقد الذي يغلق و يفتح مكانه الفارق سيدخل الحساب
لو كان حسابك 5000$ و عقد شراء بحجم لوت 1.0 عند 1.32 فالربح 1000 $ عند اغلاق العقد على 1.33 يصبح الرصيد 6000$ و لديك عقد مفتوح عند 1.33
طبعا هذا الامر لن يحدث لان ما حصل نعتبره تفعل الخاصيه بالخطأ و لن يكرر
على الاقل ليس تعطيل سيرفير او اغلاق عقود بخساره دون سبب
العميل لم يخسر هنا شيء و لكن تبقى الرغبه في التحكم بعقودي
الايكوتي ثابته و البلانس تغيرت

والله شغل سرقة بجد
حسابى برضوا مطيرين الحساب وفيه ناس بتلعب فى الحساب
ياعنى ايه صفقات كيبل بينزل السعر يقفلوها ياعنى ويفتحوا بمزاجهم

انا قولت بيلعبوا وواحد سرق حسابى كل الجديد اول ماشفته قفلت
ولاسف الكيبل نزل وهما قافلينها بمزاجهم والله شغل زباله فى زباله


ياريت حل والارصدة الى نقصت ترجع لان حرام رصيد يطيروه بغلط من عنديهم

التوقيع

حسابى بيستحمل الانعكاس

فهمنى يوم القى الصفقات اتلغت والرصيد مش قاعد وصفقات جديدةانا قفلت الجديد على انه خطا فى ميتا رغم مكنتش حقفل كيبل ابدا


ياعنى شغل سرقة رسمى والرصيد طاير والكيبل نزل
فهمنى انا غلقت بدرى مين يعوضنى الخسارة ديه
ولا خلاص حساباتنا يتلعب فيها براحتهم يقفلوا ويفتحوا براحتهم

التوقيع

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alshreef2005

حسابى بيستحمل الانعكاس

فهمنى يوم القى الصفقات اتلغت والرصيد مش قاعد وصفقات جديدةانا قفلت الجديد على انه خطا فى ميتا رغم مكنتش حقفل كيبل ابدا


ياعنى شغل سرقة رسمى والرصيد طاير والكيبل نزل
فهمنى انا غلقت بدرى مين يعوضنى الخسارة ديه
ولا خلاص حساباتنا يتلعب فيها براحتهم يقفلوا ويفتحوا براحتهم

أخي هدي حالك لسى ماسمعنا من الادارة وان شاء الله يسير خير بعد مانسمع من الادارة ,..

التوقيع

توكلت في رزقي على الله خالقي**وأيقنت أن الله لا شك رازقي
وما يكن من رزقي فليس يفوتني**ولو كان في قاع البحار العوامق
سيأتي به الله العظيم بفضله**ولو لم يكن مني اللسان بناطق
ففي أي شيء تذهب النفس حسرةً**وقد قسم الرحمن رزق الخلائقِ

اهدى مين والله حرامخد رد الشركة بتقولى اشرب من البحر وانا ايه عرفنى بقى ان الحساب بيحصله كده فهمنى ازبل الشركات معملتش كده والله انا قولت حساباتى اتسرقت كذا حساب كله يقفلونلى كيبل قبل ماينزل ليه ياعنى انا لقيت الجديد اتصدمت قولت حد عايز ينتقم بيصفرلى الحساب قفلت كل الجديد اول ماشوفته وعمرى مابقفل خسارة بستخدم تبريد والسعر هبط بعدها كتتير
كان همى الحق حسابى معرفش المشكل ديه


شوف الر وقلى ياريت الادارة تتدخل بسرعه

التوقيع

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alshreef2005

اهدى مين والله حرامخد رد الشركة بتقولى اشرب من البحر وانا ايه عرفنى بقى ان الحساب بيحصله كده فهمنى ازبل الشركات معملتش كده والله انا قولت حساباتى اتسرقت كذا حساب كله يقفلونلى كيبل قبل ماينزل ليه ياعنى انا لقيت الجديد اتصدمت قولت حد عايز ينتقم بيصفرلى الحساب قفلت كل الجديد اول ماشوفته وعمرى مابقفل خسارة بستخدم تبريد والسعر هبط بعدها كتتير
كان همى الحق حسابى معرفش المشكل ديه


شوف الر وقلى ياريت الادارة تتدخل بسرعه

السلام عليكم

حصل أمر تقني برمجي حسب إعدادات برنامج الميتاتريدر من الطرف المزود لبرنامج الميتاتريدر لشركتنا... تم إضافة الارباح والخسائر على الرصيد وتم اعتبار العقود من السعر اللحظي للزوجين الاسترليني والاسترالي / دولار لسعر السوق دون السبريد...

علما" أن الإيكويتي (القيمة الفعلية) لم يتغير في الحساب , , والحمد لله لم يتم أي خسارة او ضرر للحساب ,

ولو لم يحدث هذا الشيء لكنت لاحظت نفس وضع الحساب الآن بالاسعار الحالية وكأن شيئا" لم يكن , و بامكانك التأكد من أرقام الصفقات لهذه الأزواج فهي نفسها التي كانت مفتوحة و لم يحدث اغلاق أو فتح جديد لأي صفقة

على كل حال الموضوع متابع من قبل القسم التقني واي تفاصيل جديدة أطلعك عليها بإذن الله ,

مع أطيب التمنيات والتحيات ,

هاني الأحمر

ياخي تعود من الشيطان .. ثانيا افتح الجورنال عندك وراجع متى تم اقفال / فتح الصفقات وصورها ثم ارسلها لهم وشوف جوابهم بعدها نشوف .. لاني شخصيا لم تحدث لي ان تم فتح صفقة أو اغلاقها من دون علمي تجربتي كانت بان تم سحب مبلغ من الحساب ثم عادوها بتعويضي عن طريق خصم المبلغ المسحوب من الصفقة السالبة ولم يتم التأكيد لي حتى الان من الادارة ان هذا ماحدث ومنتظر ..

التوقيع

توكلت في رزقي على الله خالقي**وأيقنت أن الله لا شك رازقي
وما يكن من رزقي فليس يفوتني**ولو كان في قاع البحار العوامق
سيأتي به الله العظيم بفضله**ولو لم يكن مني اللسان بناطق
ففي أي شيء تذهب النفس حسرةً**وقد قسم الرحمن رزق الخلائقِ

اهلا اخي
و هذا الكلام اللي تم التحدث فيه مع الشركه. نعم العميل لم يخسر شيئا و لم يكسب و لكن العميل تأثر قرار المتاجره لديه. و لاحظ ماذا كان مكتوبا في مشاركتي القديمه. راسل الشركه و اطلب التعديل
حقك و لا تعصب فالعصبيه لن تفيد و بالمناسبه انا مثلك عندي سرب من بيوع على الكيبل و حدث ما حدث و الامر سيتم تصحيحه
اليك ما ورد في اقتباسي حسب الشركه

الاخوه الافاضل من له اوامر تعرضت للمارجن فاريشيين يمكنه طلب تعديل او اعاده عقوده السابقه ننصح بارسال طلبه الى ايميل الشركه مرفقا معه رقم الحساب و تفاصيل الطلب و ارقام الاوامر التي تعرضت للمارجن فاريشيين و سيتم اتخاذ اللازم من الجهه المختصه و البنك

ايميل الشركه


[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة forexalkeer

اهلا اخي
و هذا الكلام اللي تم التحدث فيه مع الشركه. نعم العميل لم يخسر شيئا و لم يكسب و لكن العميل تأثر قرار المتاجره لديه. و لاحظ ماذا كان مكتوبا في مشاركتي القديمه. راسل الشركه و اطلب التعديل
حقك و لا تعصب فالعصبيه لن تفيد و بالمناسبه انا مثلك عندي سرب من بيوع على الكيبل و حدث ما حدث و الامر سيتم تصحيحه
اليك ما ورد في اقتباسي حسب الشركه

الاخوه الافاضل من له اوامر تعرضت للمارجن فاريشيين يمكنه طلب تعديل او اعاده عقوده السابقه ننصح بارسال طلبه الى ايميل الشركه مرفقا معه رقم الحساب و تفاصيل الطلب و ارقام الاوامر التي تعرضت للمارجن فاريشيين و سيتم اتخاذ اللازم من الجهه المختصه و البنك

ايميل الشركه


[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]

شكرا لك أخي .. ننتظر ادارتنا الكريمة للترد علينا جميعا .. شكله اللخبطة طالت حسابات كثيرة ..

التوقيع

توكلت في رزقي على الله خالقي**وأيقنت أن الله لا شك رازقي
وما يكن من رزقي فليس يفوتني**ولو كان في قاع البحار العوامق
سيأتي به الله العظيم بفضله**ولو لم يكن مني اللسان بناطق
ففي أي شيء تذهب النفس حسرةً**وقد قسم الرحمن رزق الخلائقِ