رد: الله اكبر سبريد النيوزلندي 24 نقطه على fxdd
اخي العزيز
فيما يلي الرد الرسمي من الشركة حول المشكلة
-----------------------------
السيد المحترم عبدلله
السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة
تحية طيبة وبعد
وصلت لنا اليوم رسالة من الأخ الفاضل عمرو أحد مشرفي منتدي بورصات المحترم و التي تتسائل فيها عما حدث في صفقتين من صفقاتك و يسعدني أن اشرح لك الأمر بالتفصيل في كل صفقة علي حدي:
1- الصفقة الأولي رقم 2100313118 و هي صفقة أمر معلق تم فتحة علي سعر غير صحيح. السعر غير الصحيح جاء نتيجة أرسال أحد البنوك العاملة معنا الي سعر غير دقيق لحظة خروج خبرالنيوزيلاندي و علية فقد تم فتح الصفقة علي سعر خطء. بعدما تم فتح العقد علي سعر غير صحيح قام القسم الفني للشركة بأغلاق العقد علي نفس سعر الفتح و بهذا لم يخسر العميل أي مال علي الصفقة. نظرا لأن انظمة التحكم في أف أكس دي دي تعمل جميعها بنظام النقاط العشرية الخمسة و خدمة النقطة العشرية الرابعة مقدمة فقط لبعض العملاء فقد تم الأغلاق علي سعر أفضل للعميل نتج عن ربحية بمقدار 0.8 سنت في الصفقة
2- الصفقة الثانية و رقمها 2100323221 و هي تتعلق بنفس الزوج و حدث فيها أيضا تنفيذ للصفقة علي سعر غير حقيقي نتيجة نفس السعر غير الدقيق المرسل من نفس البنك. قام القسم الفني في الشركة بتعديل الصفقة و أغلاقها علي السعر الصحيح و هو سعر أمر جني الربح المحدد من طرف العميل و هو ما نتج عنة ربح في الصفقة بمقدار 2.3 دولار أمريكي
أود هنا أن أشير الي ان الأسبردات لا تتغير في خدمة الأسبردات الثابتة منذ ان قمنا بتقديم هذه الخدمة و لدينا عدد لا بأس بة من العملاء علي هذة الخدمة و لم يشتكي أحد منهم البتة من علو الأسبرد. أعتقد انة علي العميل التفرقة و التمييز ما بين أرتفاع الأسبرد و الحركة السعرية السريعة في السوق و التي تكون ناتجة في الغالبية العظمي من الأحيان نتيجة الأخبار الأقتصادية الهامة. من يتاجر وقت الأخبار و خاصة علي الأزواج غير الأساسية مثل النيوزيلاندي و الأسترالي علية أن يدرك أن الحركات السعرية عليهم تكون أقوي كثيرا من الحركات السعرية علي الأزواج الرئيسية و لكن يبقي الأسبرد ثابت عليها دون تغيير في خدمة الأسبردات الثابتة.
أرجو أن اكون قد أجبت علي تسائلاتكم و يسعدني التواصل معكم في أي وقت
لكم مني كل تحية و تقدير
أمجد عطية