موقع بورصات
  بورصات
تسجيل عضوية جديدة في المنتديات لوحة تحكم العضو البحث في المنتديات تسجيل الخروج الرئيسية الاتصال بنا

منتدى العملات العام لمتابعة كل ما يتعلق بتجارة العملات الاجنبية والذهب والنفط من اخبار وطرق المتاجرة وتحليلات ، قسم التوصيات – توصيات العملات لمتابعة توصيات ونقاط الدخول والخروج على مختلف العملات ، منتدى الدروس التعليمية يحتوي على دروس تعليمية لسوق العملات والتحليل الفني والاساسي وادارة رأس المال ، منتدى المؤشرات والاكسبيرتات يحتوي على اهم المؤشرات مع شرح لها بالاضافة الى بعض الدروس

العودة   بورصات > بورصة العملات الاجنبية > منتدى تداول العملات العام

مشكلة في منصة التداول

منتدى تداول العملات العام

Like Tree15Likes

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع
قديم 19 - 11 - 2012, 12:38 PM   #21
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

رد: مشكلة في منصة التداول
معقووووول كل هذا الوقت من بدء بداية اليوم الىى الان ولاكثر من ثمان ساعات وتزيد والمنصه معطله .... هل في الامر صعوبه على هالشركة وطاقمها ؟ وهل التصليح يحتاج ايام ام اسابيع ؟؟؟؟ !! وهل هناك توضيح لما حدث .... ؟


نرجوا الافاااده او الاقاااله ؟



سمو السحاب غير متواجد حالياً  

قديم 19 - 11 - 2012, 05:34 PM   #22
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

السلام عليكم
الإخوة الكرام في الإدارة
صراحة غضبت منكم جدا لتغيير العنوان .. لكن وجب هنا التنويه إلى أنكم هنا في المنتدى أفضل كثيرا من منتديات أخرى تدعي الشفافية وهي أبعد ما تكون عن ذلك ..

حين تحدثت عن المشكلة بنفس الطريقة
خرج علينا هناك مشرف يدعى أحمد **** وهو بكل صدق غريب الأطوار وأخذ يكذب ويكذب ويتحدى بأن المنصة تعمل ؟!
وأخذ يزور صور غير حقيقية من المنصة ليثبت بغباء أنها تعمل وأننا نحن خطأ ..
وقد تحداني إذا كان كلامي صح سيترك المنتدى نهائياً ..

وفي الأخير أرفقت له صورة من حواري مع ممثل خدمة العملاء الذي أقر بأن المنصة لا تعمل عند جميع المتداولين ..
وقلت له كيف أن الشركة تقول ان المنصة متوقفة عند جميع المتداولين وتعمل لديك؟!

هنا أسقط في يد الكاذب هذا وقام بحذف الموضوع وتعليق عضويتي ؟!

علمت من بعض الإخوة أن ذلك المدعو أحمد **** يعمل لدى الشركة بوظيفة مطيباتي وتكرمون ............. حراسة لمصالح الشركة في مواجهة أي عضو أو متحدث عن مشكلة تواجه الشركة .. وإمعاناً في تجويد عمله والظهور بمظهر الموظف القوي لديهم يأخذ على عاتقه مهاجمة أي إنسان يتحدث عن مشكلة بالشركة .. لكنه هذه المرة أضر بالشركة ضررا بالغاً لأنه قام بالتزوير والكذب كاشفاص عن الوجه القبيح لتلك النوعية من الموظفين لدى شركات التداول ..

شيء عجيب أن يعمل مشرفو المنتديات موظفين مدافعين عن الباطل قبل الحق في مواجهة الأعضاء بدلاً من مواجهة الشركة بأخطائها ...

لذا وجب شكر الإخوة هنا لأنهم على الأقل لم يحذفوا الموضوع حتى اللحظة ..

شكراً على كل حال

المنصة حتى الآن وبعد مضي أكثر من 15 ساعة مازالت معطلة ولا تعمل .. تفتح فقط ولكنها لا تعمل ..



MOHANNAD_SA غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 05:46 PM   #23
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

وازيدك من الشعر بيت بانني كتبت رد سابق وحذف منه كلمة لم تعجب الاداره .... فما ادري لماذا نحن العرب دائما مع الاجنبي ضد العربي . هكذا



سمو السحاب غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 05:47 PM   #24
مشرف / محلل فني بورصات
 
الصورة الرمزية أحـمـد عـزام
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOHANNAD_SA مشاهدة المشاركة
السلام عليكم
الإخوة الكرام في الإدارة
صراحة غضبت منكم جدا لتغيير العنوان .. لكن وجب هنا التنويه إلى أنكم هنا في المنتدى أفضل كثيرا من منتديات أخرى تدعي الشفافية وهي أبعد ما تكون عن ذلك ..

حين تحدثت عن المشكلة بنفس الطريقة
خرج علينا هناك مشرف يدعى أحمد **** وهو بكل صدق غريب الأطوار وأخذ يكذب ويكذب ويتحدى بأن المنصة تعمل ؟!
وأخذ يزور صور غير حقيقية من المنصة ليثبت بغباء أنها تعمل وأننا نحن خطأ ..
وقد تحداني إذا كان كلامي صح سيترك المنتدى نهائياً ..

وفي الأخير أرفقت له صورة من حواري مع ممثل خدمة العملاء الذي أقر بأن المنصة لا تعمل عند جميع المتداولين ..
وقلت له كيف أن الشركة تقول ان المنصة متوقفة عند جميع المتداولين وتعمل لديك؟!

هنا أسقط في يد الكاذب هذا وقام بحذف الموضوع وتعليق عضويتي ؟!

علمت من بعض الإخوة أن ذلك المدعو أحمد **** يعمل لدى الشركة بوظيفة مطيباتي وتكرمون ............. حراسة لمصالح الشركة في مواجهة أي عضو أو متحدث عن مشكلة تواجه الشركة .. وإمعاناً في تجويد عمله والظهور بمظهر الموظف القوي لديهم يأخذ على عاتقه مهاجمة أي إنسان يتحدث عن مشكلة بالشركة .. لكنه هذه المرة أضر بالشركة ضررا بالغاً لأنه قام بالتزوير والكذب كاشفاص عن الوجه القبيح لتلك النوعية من الموظفين لدى شركات التداول ..

شيء عجيب أن يعمل مشرفو المنتديات موظفين مدافعين عن الباطل قبل الحق في مواجهة الأعضاء بدلاً من مواجهة الشركة بأخطائها ...

لذا وجب شكر الإخوة هنا لأنهم على الأقل لم يحذفوا الموضوع حتى اللحظة ..

شكراً على كل حال

المنصة حتى الآن وبعد مضي أكثر من 15 ساعة مازالت معطلة ولا تعمل .. تفتح فقط ولكنها لا تعمل ..
هلا فيك اخي الحبيب مهنــــد,,,
ان شاء الله ينحل الموضوع في اقرب وقت,,,

طبعا ًليس معنى ان يكون بورصات هو وكيل لأي شركة ذلك ان يقوم بالدفاع عن تلك الشركة في حالة حدوث أي عطل في الشركة,,,
لا بل ان شاء الله سيكون بورصات هو خط الدفاع للعميل طبعا ً,,,
و نحن كلنا ثقة ان تقوم الشركة بتعويض المتضررين من هذا اليوم...
وكما ذكر لك زملائي,,, أي ضرر حدث لك اخي مهند او اي احد من العملاء
سيقوم فريق خدمة العملاء في بورصات بمتابعة ذلك...
و اعيدها و اكررها,,, كلنا ثقة بجميع الشركة الموجودة هنا في بورصات,,,
و اكيد ثقتنا عالية و كبيرة بشركة FxSolutions...

فريق خدمة العملاء في بورصات سيكون مرحب بأي ايميل في ضرر مما حدث اليوم...

لكم منا كل الحب...




أحـمـد عـزام غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 05:53 PM   #25
عضو سوبر
 
الصورة الرمزية mohamed_sobhy
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOHANNAD_SA مشاهدة المشاركة
السلام عليكم
الإخوة الكرام في الإدارة
صراحة غضبت منكم جدا لتغيير العنوان .. لكن وجب هنا التنويه إلى أنكم هنا في المنتدى أفضل كثيرا من منتديات أخرى تدعي الشفافية وهي أبعد ما تكون عن ذلك ..

حين تحدثت عن المشكلة بنفس الطريقة
خرج علينا هناك مشرف يدعى أحمد **** وهو بكل صدق غريب الأطوار وأخذ يكذب ويكذب ويتحدى بأن المنصة تعمل ؟!
وأخذ يزور صور غير حقيقية من المنصة ليثبت بغباء أنها تعمل وأننا نحن خطأ ..
وقد تحداني إذا كان كلامي صح سيترك المنتدى نهائياً ..

وفي الأخير أرفقت له صورة من حواري مع ممثل خدمة العملاء الذي أقر بأن المنصة لا تعمل عند جميع المتداولين ..
وقلت له كيف أن الشركة تقول ان المنصة متوقفة عند جميع المتداولين وتعمل لديك؟!

هنا أسقط في يد الكاذب هذا وقام بحذف الموضوع وتعليق عضويتي ؟!

علمت من بعض الإخوة أن ذلك المدعو أحمد **** يعمل لدى الشركة بوظيفة مطيباتي وتكرمون ............. حراسة لمصالح الشركة في مواجهة أي عضو أو متحدث عن مشكلة تواجه الشركة .. وإمعاناً في تجويد عمله والظهور بمظهر الموظف القوي لديهم يأخذ على عاتقه مهاجمة أي إنسان يتحدث عن مشكلة بالشركة .. لكنه هذه المرة أضر بالشركة ضررا بالغاً لأنه قام بالتزوير والكذب كاشفاص عن الوجه القبيح لتلك النوعية من الموظفين لدى شركات التداول ..

شيء عجيب أن يعمل مشرفو المنتديات موظفين مدافعين عن الباطل قبل الحق في مواجهة الأعضاء بدلاً من مواجهة الشركة بأخطائها ...

لذا وجب شكر الإخوة هنا لأنهم على الأقل لم يحذفوا الموضوع حتى اللحظة ..

شكراً على كل حال

المنصة حتى الآن وبعد مضي أكثر من 15 ساعة مازالت معطلة ولا تعمل .. تفتح فقط ولكنها لا تعمل ..
السلام عليكم
اخي وصديقي الحبيب انا مش ضدد ان يكون في مشكلة عندك لان المنصة بتعلق فعلا
بس هي شغالة وانا فتحت لك مخصوص صفقة عشانك اكدك انها شغالة عندي والله
وقفلت صفقات ها ابعتهلك دلوقتي
اكيد خدمة عملاء منتدي بورصات ها يقف معاك مش مع الشركة لان حصل معايا قبل كدة وحسابي مكنش مع المنتدي ورغم كدة كانه عايزن يقفه معايا
ارجو منك تصور المنصة تكررا كلما لم تفتح المنصة او يتغير الارقام وها تاخد حقك
بس ارجوك الاستاذ احمد كان بيساعد مش اكتر المنصة شغالة عنده زاي عندي وهو اكيد بيتكلم علي هذا الاساس
وارجو منك تصور المنصة عشان حقك
وعلي فكرة لو خسرة في الصفقة اللي فتحتها عشانك ها اخد منك فلوسي ههههههههههههه

81.png
ودي صورة المنصة لم كانت بتعلق امس
0.png
نسيت الصفقة اللي فتحتها صفقة الاسترالي دولار مش كل دول ههههههههههههه
ولو شوفت ها تلقي في الصورة بتاعت امس كان في صفقات النوزلاندي واليوم قفلتها



التوقيع:
لا اله الا الله محمد رسول الله
'' اللهم إني أسالك إيمانا دائما وأسألك قلبا خاشعا وأسألك علما نافعا وأسألك يقينا صادقا وأسألك دينا قيما وأسألك العافية من كل بلية '
دعاء دخول السوق
لا إله إلا الله وحده لا شريك له له الملك وله الحمد يحي ويميت وهو حي لايموت بيده الخير وهو على كل شئ قدير
{الحمدلله الذي تواضع كل شيء لعظمته}
{الحمدلله الذي استسلم كل شيء لقدرته}
{الحمدلله الذي ذل كل شيء لعزته}
{الحمدلله الذي خضع كل شيء لملكه}
mohamed_sobhy غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 05:58 PM   #26
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

رسالة إلى الأخ الحبيب عمرو ..

أخي الحبيب عمرو .. تحدثت لتوي مع موظفي خدمة العملاء في شركة إف إكس سوليوشنز في كلا من القسم العربي والإنجليزي بخصوص تعويض العملاء عن تلك المشكلة التي عطلت المنصة حتى اللحظة ..

مع الأسف قالوا لي لا يوجد اي تعويض وارسلوا إلي رابط به اتفاقية التداول التي تحل الشركة من اي التزام نحو عملائها بسبب أي عطل فني مهما كانت الخسارة ومهما كان العطل ..

هل رأيت الآن أخي الكريم كيف تتعامل إف إكس سوليوشنز مع العملاء بخصوص هذه القضايا ؟

بالمناسبة أنا حسابي لديهم كبير نوعا ما وليس صغيرا لكي يهملوه .. أظن أن حساباً به قرابة 60 ألف دولار يعتبر حساب جيد أليس كذلك أخي الكريم؟

ورغم هذا لم أستفد منهم بأي خدمة في مشكلات مشابهة سابقة ..

وفي الحقيقة لم أطلب منهم تعويضا نهائيا في السابق وأكتفي فقط بطلب توضيح للمشكلة والتي ينبرون في تحويل المشكلة إلى جهات أخرى غيرهم مدعين أنهم هم الصح وأنت دوما خطأ .. ههههه

أظن أن اليوم يثبت بالدليل القاطع أنهم هم المخطئون حتى اللحظة .. وعلى مستوى العالم .. وعلى مرأى العالم كله وليس أنا وحدي أو عشرة ىلاف أمثالي لكي يدعوا أنني أو العشرة آلاف يتهمونهم بالباطل ...

أكرر شكري لك أخي عمرو على عرضك الكريم ومعاونتك ..

وتقبل أطيب تحياتي



MOHANNAD_SA غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 06:11 PM   #27
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحـمـد عـزام مشاهدة المشاركة
هلا فيك اخي الحبيب مهنــــد,,,
ان شاء الله ينحل الموضوع في اقرب وقت,,,

طبعا ًليس معنى ان يكون بورصات هو وكيل لأي شركة ذلك ان يقوم بالدفاع عن تلك الشركة في حالة حدوث أي عطل في الشركة,,,
لا بل ان شاء الله سيكون بورصات هو خط الدفاع للعميل طبعا ً,,,
و نحن كلنا ثقة ان تقوم الشركة بتعويض المتضررين من هذا اليوم...
وكما ذكر لك زملائي,,, أي ضرر حدث لك اخي مهند او اي احد من العملاء
سيقوم فريق خدمة العملاء في بورصات بمتابعة ذلك...
و اعيدها و اكررها,,, كلنا ثقة بجميع الشركة الموجودة هنا في بورصات,,,
و اكيد ثقتنا عالية و كبيرة بشركة FxSolutions...

فريق خدمة العملاء في بورصات سيكون مرحب بأي ايميل في ضرر مما حدث اليوم...

لكم منا كل الحب...

أشكرك شكراً جزيلاً أخي الحبيب وأستاذنا أحمد عزام ..

أنت وأمثالك من الإخوة الكرام الطيبين هنا من يجعلنا نثق ونستريح .. فشكراً لك .. ولكل من يقف في صف إخوانه من الأعضاء في مواجهة أخطاء الشركات ..

العجيب أخي أحمد أن بعض المنتديات وتحديداً السيد المحترم الذي ذكرت اسمه هنا أحمد **** يدعون الشفافية والوقوف بجانب أعضاء منتداهم وهم عكس ذلك تماما وعلى طول الخط ..

فهو كما أسلفت أخذ يدافع عن الشركة بالتزوير ويزور في صور المنصة ليثبت للجميع في المنتدى أن كلامي خطأ والمنصة تعمل .. كان يفعل ذلك بالطبع على أمل أن يتم إصلاح العطل وتعمل المنصة ويصبح هو الصادق ونحن كنا نكذب ..

لكن الله يا أخي يمهل ولا يهمل .. فقد أثبت الله له شخصيا وللناس أنه كاذب ومدعي وأفاق قام بتزوير الصور والكذب لتضليل الأعضاء في ذلك المنتدى ..

فالمنصة حتى الآن كما تعلم لم تعمل ... ماذا شكله الآن أمام الناس ؟

إن كان في جسده ذرة دم فعليه أن يترك ذلك المنتدى كما تحدى .. وإلا فهو ليس برجل على الإطلاق .. والعجيب أن كل ما أملته عليه عقليته الضعيفة وقلبه المريض هو حذف الموضوع .. وكأنه بذلك أراح نفسه ..

هو لا يعلم أن لدي صورة من الشاشة من كل المشاركات ويمكنني أن أقاضيه إن رغبت .. بل وأحفظ الصفحات كلها .. لكن لا حاجة لنا بمجادلة أمثال ذلك المدعي للشرف وهو بعيد عنه بعد السماء عن الأرض ..

أكرر شكري لك أخي أحمد وللإخوة في المنتدى ..

وأحذر إخوتي من ثعابين المنتديات الكاذبة الذين يعملون لدى الشركات ويتقاضون منهم عمولات بهدف الإيقاع بالمتداولين ..

أنا هنا لا أقصد هذه الشركة فكما قلت مازلت أثق فيها بناء على ثقتك أنت فيها والله وليس لشئ آخر ..

لكني أقصد أناس مدعين يوقعون بالناس ويتكسبون من ورائهم لصالح شركات نصب أنت بكل تأكيد تعلم هذا أكثر مني ولكنك لا تتحدث عنه تجنباً للصدام مع تلك الفئة الضالة ..

أما نحن كأعضاء عاديين فيمكننا الحديث ..

أكرر شكري لحضرتك

تقبل أطيب تحياتي



MOHANNAD_SA غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 06:23 PM   #28
عضو جديد
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamed_sobhy مشاهدة المشاركة
السلام عليكم
اخي وصديقي الحبيب انا مش ضدد ان يكون في مشكلة عندك لان المنصة بتعلق فعلا
بس هي شغالة وانا فتحت لك مخصوص صفقة عشانك اكدك انها شغالة عندي والله
وقفلت صفقات ها ابعتهلك دلوقتي
اكيد خدمة عملاء منتدي بورصات ها يقف معاك مش مع الشركة لان حصل معايا قبل كدة وحسابي مكنش مع المنتدي ورغم كدة كانه عايزن يقفه معايا
ارجو منك تصور المنصة تكررا كلما لم تفتح المنصة او يتغير الارقام وها تاخد حقك
بس ارجوك الاستاذ احمد كان بيساعد مش اكتر المنصة شغالة عنده زاي عندي وهو اكيد بيتكلم علي هذا الاساس
وارجو منك تصور المنصة عشان حقك
وعلي فكرة لو خسرة في الصفقة اللي فتحتها عشانك ها اخد منك فلوسي ههههههههههههه

ملف مرفق 34594
ودي صورة المنصة لم كانت بتعلق امس
ملف مرفق 34593
نسيت الصفقة اللي فتحتها صفقة الاسترالي دولار مش كل دول ههههههههههههه
ولو شوفت ها تلقي في الصورة بتاعت امس كان في صفقات النوزلاندي واليوم قفلتها
شكراً لك أخي الحبيب محمد

ربنا يبارك فيك ..

لا والله أنا لم أطلب مرة قبل ذلك من بورصات مساعدتي في استرداد حقوقي من الشركة لأنني في الأساس لم أطلب من الشركة تلك الحقوق فحسابي ولله الحمد وصل إلى الضعف وكنت أتجاوز عن تلك الأخطاء ولكنها بكل تأكيد تترك في الحلق غصة .. فكنت أقول لنفسي الكمال لله وخليك معاهم على وضعهم الحالي وخلاص .. وفي الحقيقة أنا لي حسابات كثيرة جداً في كثير من الشركات .. وكلها حقيقية وبعضها يصل رصيده إلى 50 أو 60 ألف دولار .. ولا أجازف مطلقاً وأتداول ببطء شديد لذلك لا أخسر ولله الحمد ..

ما يحزنني كثيرا بكل صدق والله العظيم هو أنني بدأت أفقد ثقتي في أهم وأكبر شركتين كنت أنا وأنت وكثيرون نثق فيهما ثقة عمياء .. اظنك تعلمهما .. هما أهم وأكبر شركتين تعملان في المنطقة العربية .. أظنك تعلمهما .. هههههههههه

هذا ما يقلق صراحة ..

تقبل تحياتي



mohamed_sobhy likes this.
MOHANNAD_SA غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 06:30 PM   #29
عضو سوبر
 
الصورة الرمزية mohamed_sobhy
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOHANNAD_SA مشاهدة المشاركة
شكراً لك أخي الحبيب محمد

ربنا يبارك فيك ..

لا والله أنا لم أطلب مرة قبل ذلك من بورصات مساعدتي في استرداد حقوقي من الشركة لأنني في الأساس لم أطلب من الشركة تلك الحقوق فحسابي ولله الحمد وصل إلى الضعف وكنت أتجاوز عن تلك الأخطاء ولكنها بكل تأكيد تترك في الحلق غصة .. فكنت أقول لنفسي الكمال لله وخليك معاهم على وضعهم الحالي وخلاص .. وفي الحقيقة أنا لي حسابات كثيرة جداً في كثير من الشركات .. وكلها حقيقية وبعضها يصل رصيده إلى 50 أو 60 ألف دولار .. ولا أجازف مطلقاً وأتداول ببطء شديد لذلك لا أخسر ولله الحمد ..

ما يحزنني كثيرا بكل صدق والله العظيم هو أنني بدأت أفقد ثقتي في أهم وأكبر شركتين كنت أنا وأنت وكثيرون نثق فيهما ثقة عمياء .. اظنك تعلمهما .. هما أهم وأكبر شركتين تعملان في المنطقة العربية .. أظنك تعلمهما .. هههههههههه

هذا ما يقلق صراحة ..

تقبل تحياتي
السلام عليكم
طبعا اعلمهم اكيد
والشركة التانية لسه معايا معاهم مشكلة امس البرنامج مكنش عايز يقبل اي امر
وخسرت مبلغ
علي فكرة الصورة التاني اللي ارفقتها تدال ان البرنامج كان في عيب ودا عند يعني المشكلة عند اكثر من عميل ابعتلهم الصورة وقال ان من حساب تاني وهو صغير اه بس يمشي
انا لما لقيت كدة امس فيالبرنامج قفلت الصفقات اللي بالموجب مع انها نزلت اكثر
المفرود الشركة تقوم بتعويض وبورصات ها تجيب الحق باذن الله
اسال الله لك كل الخير اخي الحبيب



التوقيع:
لا اله الا الله محمد رسول الله
'' اللهم إني أسالك إيمانا دائما وأسألك قلبا خاشعا وأسألك علما نافعا وأسألك يقينا صادقا وأسألك دينا قيما وأسألك العافية من كل بلية '
دعاء دخول السوق
لا إله إلا الله وحده لا شريك له له الملك وله الحمد يحي ويميت وهو حي لايموت بيده الخير وهو على كل شئ قدير
{الحمدلله الذي تواضع كل شيء لعظمته}
{الحمدلله الذي استسلم كل شيء لقدرته}
{الحمدلله الذي ذل كل شيء لعزته}
{الحمدلله الذي خضع كل شيء لملكه}
mohamed_sobhy غير متواجد حالياً  
قديم 19 - 11 - 2012, 06:39 PM   #30
مشرف بورصات
 
الصورة الرمزية علي عبده
 

افتراضي رد: مشكلة في منصة التداول

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOHANNAD_SA مشاهدة المشاركة
رسالة إلى الأخ الحبيب عمرو ..

أخي الحبيب عمرو .. تحدثت لتوي مع موظفي خدمة العملاء في شركة إف إكس سوليوشنز في كلا من القسم العربي والإنجليزي بخصوص تعويض العملاء عن تلك الكارثة التي عطلت المنصة حتى اللحظة ..

مع الأسف قالوا لي لا يوجد اي تعويض وارسلوا إلي رابط به اتفاقية التداول التي تحل الشركة من اي التزام نحو عملائها بسبب أي عطل فني مهما كانت الخسارة ومهما كان العطل ..

هل رأيت الآن أخي الكريم كيف تتعامل إف إكس سوليوشنز مع العملاء بخصوص هذه القضايا ؟

بالمناسبة أنا حسابي لديهم كبير نوعا ما وليس صغيرا لكي يهملوه .. أظن أن حساباً به قرابة 60 ألف دولار يعتبر حساب جيد أليس كذلك أخي الكريم؟

ورغم هذا لم أستفد منهم بأي خدمة في مشكلات مشابهة سابقة ..

وفي الحقيقة لم أطلب منهم تعويضا نهائيا في السابق وأكتفي فقط بطلب توضيح للمشكلة والتي ينبرون في تحويل المشكلة إلى جهات أخرى غيرهم مدعين أنهم هم الصح وأنت دوما خطأ .. ههههه

أظن أن اليوم يثبت بالدليل القاطع أنهم هم المخطئون حتى اللحظة .. وعلى مستوى العالم .. وعلى مرأى العالم كله وليس أنا وحدي أو عشرة ىلاف أمثالي لكي يدعوا أنني أو العشرة آلاف يتهمونهم بالباطل ...

أكرر شكري لك أخي عمرو على عرضك الكريم ومعاونتك ..

وتقبل أطيب تحياتي

هلا بالغالي ,,

حبيبي ان شاء الله ما تقلق من امر التعويض ,, اي عضو حتى وان كان غير عميل لبورصات وحصله مشاكل بالحساب رح نقوم بتعويضه في حاله تضرره بالصفقات بسبب العطل ,, فقط قم بارسال بيانات الصفقات المتضرره الى البريد [email protected]

كما اخبرك الاستاذ عمرو وان شاء الله ما تقلق من شئ


تكرم عينك



علي عبده غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

جديد مواضيع منتدى تداول العملات العام


مواضيع سابقة :

مفكرة بورصات للبيانات الاقتصادية - الاسبوع من 19/11 حتى 23/11/2012
نظرة اسبوعية من 19-23 نوفمبر
شركه محترمه السبريد لايزيد عن نقطه ؟؟

مواضيع تالية :

هل لا زال اتجاه الدولار الأمريكي الهابط، قائماً؟
نتائج مسابقة انشط أعضاء بورصات - اكتوبر 2012
نصيحة لله

مشكلة في منصة التداول

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع المنتدى
:.:.: شرح منصة التداول I Trader خطوة بخطوة :.:.: منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات
مشكلة فى منصة التداول لشركة fxdd وتم حلها كالعادة لصالح العميل منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات
أساسيات التداول على منصة GTS منتدى تداول العملات العام
استفسار فى منصة التداول منتدى تداول العملات العام


روابط الموقع الداخلية


01:03 AM
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Privacy Policy
SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.

الاتصال بنا - بورصات - الأرشيف - تنشيط العضوية - اعلن معنا - الأعلى    تحذير المخاطرة