"تى إى داتا" تنفي قطع الإنترنت.. وتؤكد: عطل فى الشبكة الدولية وراء توقف الخدمة 45 دقيقة

قالت شركة "تى إى داتا" أن عطل فني فى شبكة الإتصال الدولي أثر على 30% من سعة الإنترنت، وهو ما أدى إلى حدوث بطء في الخدمة لدى عدد من المستخدمين.

أضافت الشركة، فى بيان لها اليوم حصل "مباشر" على نسخه منه، أنه تم معالجة العطل و إصلاحه وعودة الخدمة بنفس الكفاءة، مشيرة إلى أن العطل حدث عصر اليوم من الساعة الثانية والنصف وحتى الثالثة والربع اى ان العطل استمر 45 دقيقة فقط .

ونفت تي اى داتا ما ورد من شائعات على مواقع التواصل الإجتماعي بأنها ستقوم بقطع الخدمة، وأكدت لعملائها ان هذه الإشاعات لا أساس لها من الصحة وأنها لن تقوم بقطع الخدمة تحت أي ظرف وتؤكد إن لديها إلتزام شديد تجاه عملائها.

كما أكدت إن هذا العطل خارج عن ارادتها وكان بسبب عطل في الشبكة الدولية وأنها بذلت جهود كبيرة لعودة الخدمة بشكل سريع لعملائها.

التوقيع