• 5:51 مساءاً
logo



مشكله في حسابى فى شركه FX Solutions

موضوع مغلق
Like Tree28Likes

الصورة الرمزية احمد ريان
مشرف بورصات
تاريخ التسجيل: Jan 2011
المشاركات: 26,311
خبرة السوق : أكثر من 5 سنوات
الدولة: بلاد الله
معدل تقييم المستوى: 34
احمد ريان will become famous soon enough
25 - 03 - 2013, 04:26 AM
  #1
احمد ريان متواجد حالياً  
افتراضي مشكله في حسابى فى شركه FX Solutions
تم تعليق امر شراء اليورو من 1.2949
بنصف عقد منى
كما واضح فى الصوره فتح السوق على سعر تقريبا 1.2947
والقاع المحقق 1.2944
كما واضح بالصوره


ولم يتفعل الامر
للاسف

طبعا ضاعت ارباح اكثر من 80 نقطه الان

اين الدعم وكيف تفسير حدوث ذلك

الاسبوع الماضى كان عندى امرين واحد شراء من 3000
والتانى 2966

وتم فتح بجاب عند 1.2932
وتم اخذ العقدين من نفس السعر

اشمعنا الاسبوع ده متفعلش الامر كما واضح بالصوره





وهناك مشكله كبيره جدا وتم بها مخالفه جميع بنود الاتفاقيه بينى وبين الشركه
بالنسبه لحسابات البونص

لم يتم الرد عليا الى الان
ومنتظر الرد

للاسف تم سحب 250 دولار نصف قيمه الجائزه لمسابقه بورصات شهر 12 الماضى

بحجه ان هناك 250 دولار بونص اخدتها على نفس الحساب منذ عام 2011 شهر نوفمبر
وتم مرجنت الحساب بالبونص كاملا بعدها بشهرين

السؤال هنا هل يتم خصم قيمه البونص
من قيمه بونص اخر بحجه عدم كفايه العقود
وبدون سابق انذار وهناك عقود مفتوحه قد تصيب الحساب بضرر بالغ

منتظر الدعم الفنى للتوضيح
فى المشكلتين
لانى مستاء جدا جدا


عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jul 2012
المشاركات: 53
معدل تقييم المستوى: 7
(( ام كريم )) is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
2#
25 - 03 - 2013, 04:48 AM
اعتقد والله اعلم ان هناك مدة 15 دقيقة بيتحرك فيها السعر قبل افتتاح السوق رسميا
وفى هذه المدة حقق السعر 1.2944 ولكن سعر وهمى وليس سوق حقيقى
ولو نظرت لشركة wwm واغلب الشركات ستجد ان السعر لم يحقق فعليا على الشارت سعر 1.2944

وتابع مع خدمة العملاء واكيد ان شاء الله حيفيدوك اكتر
(( ام كريم )) غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية عمرو ابراهيم
مدير المبيعات
الصورة الرمزية عمرو ابراهيم
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: في قلب من احب
المشاركات: 25,684
خبرة السوق: اكثر من 10 سنوات
معدل تقييم المستوى: 35
عمرو ابراهيم is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
3#
25 - 03 - 2013, 06:10 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ريان. مشاهدة المشاركة
تم تعليق امر شراء اليورو من 1.2949
بنصف عقد منى
كما واضح فى الصوره فتح السوق على سعر تقريبا 1.2947
والقاع المحقق 1.2944
كما واضح بالصوره


ولم يتفعل الامر
للاسف

طبعا ضاعت ارباح اكثر من 80 نقطه الان

اين الدعم وكيف تفسير حدوث ذلك

الاسبوع الماضى كان عندى امرين واحد شراء من 3000
والتانى 2966

وتم فتح بجاب عند 1.2932
وتم اخذ العقدين من نفس السعر

اشمعنا الاسبوع ده متفعلش الامر كما واضح بالصوره





وهناك مشكله كبيره جدا وتم بها مخالفه جميع بنود الاتفاقيه بينى وبين الشركه
بالنسبه لحسابات البونص

لم يتم الرد عليا الى الان
ومنتظر الرد

للاسف تم سحب 250 دولار نصف قيمه الجائزه لمسابقه بورصات شهر 12 الماضى

بحجه ان هناك 250 دولار بونص اخدتها على نفس الحساب منذ عام 2011 شهر نوفمبر
وتم مرجنت الحساب بالبونص كاملا بعدها بشهرين

السؤال هنا هل يتم خصم قيمه البونص
من قيمه بونص اخر بحجه عدم كفايه العقود
وبدون سابق انذار وهناك عقود مفتوحه قد تصيب الحساب بضرر بالغ

منتظر الدعم الفنى للتوضيح
فى المشكلتين
لانى مستاء جدا جدا
وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته
هلا والله حبيب القلب ريان كيف حالك يالغالي عساك بخير
حبيبي بالنسبة لامر السعر الذي ذكرته علي الاتشارت للاسف لم اجده لدي
فادني سعر وهو سعر افتتاح السوق اليوم علي زوج EUR_USD كالتالي 1.2959
وهو سعر افتتاح الزوج علي الجاب
ولم يصل السعر بمنصة FX Solutions الي السعر الذي ذكرته 1.2947


ايضا منصة شركة WWM لم اري عليها السعر وادني سعر للافتتاح اليوم علي الزوج EUR_USD
هو 1.2961 مع العلم ان منصة WWM تفتح متاخرة بعض الوقت عن باقي المنصات




بتمني ان تراجع الاتشارت مرة ثانية وتخبرني
الشي الاخير يالغالي بالنسبة لامر البونص والله هذه ليست اول شكاوي تصل لنا
ونحن سنبحث هذا الامر وباذن الله يكون فى اخبار طيبة بخصوص امر البونص الذي تم سحبه من بعض العملاء
وان شاء الرحمن ماراح يكون فى استياء ولا شي وان شاء الله الشباب داخل الشركة يتفهمون الامر ويتم تصحيح ماحدث ليكون بصالح الجميع باذن الله
وان شاء الله ماراح يتاخرون وهذا عن سابقة تجربة معهم
عمرو ابراهيم غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية بلال
مشرف سابق
الصورة الرمزية بلال
 
تاريخ التسجيل: Jun 2008
المشاركات: 10,498
معدل تقييم المستوى: 21
بلال is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
4#
25 - 03 - 2013, 10:01 AM
قبل الافتتاح الرسمي للمنصة تحديدا عند الساعة :21:00 GMT وصل السعر الى 1.2940
منصة GTS تتحرك بها الاسعار ولكن لا تنفذ الصفقات


تحياتي لك

التوقيع

بلال غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية احمد ريان
مشرف بورصات
الصورة الرمزية احمد ريان
 
تاريخ التسجيل: Jan 2011
الدولة: بلاد الله
المشاركات: 26,311
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 34
احمد ريان will become famous soon enough
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
5#
25 - 03 - 2013, 10:05 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بلال مشاهدة المشاركة
قبل الافتتاح الرسمي للمنصة تحديدا عند الساعة :21:00 GMT وصل السعر الى 1.2940
منصة GTS تتحرك بها الاسعار ولكن لا تنفذ الصفقات


تحياتي لك
طب هل ده شيء حلو ؟؟؟؟؟؟
احمد ريان متواجد حالياً  
الصورة الرمزية بلال
مشرف سابق
الصورة الرمزية بلال
 
تاريخ التسجيل: Jun 2008
المشاركات: 10,498
معدل تقييم المستوى: 21
بلال is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
6#
25 - 03 - 2013, 10:29 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ريان. مشاهدة المشاركة
طب هل ده شيء حلو ؟؟؟؟؟؟
[B]هي حلو من جهة انها تعرفك على بداية افتتاح السوق الحقيقي الفعلي في سيدني ,,, يمكن تراجع الرابط هذا http://forex.timezoneconverter.com/i...=GMT&refresh=5
ولكن اغلب المنصات الاوروبية والامريكية - ان لم نقل كلها- وجميع فروعها تعتمد بالتداول توقيت اليابان بساعة 23:00 GMT
الحمد لله انها اجت معاك سليمة وما في اي خسائر

(
احمد ريان likes this.

التوقيع


التعديل الأخير تم بواسطة بلال ; 25 - 03 - 2013 الساعة 10:36 AM
بلال غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية kalosha2
عضو برونزي
الصورة الرمزية kalosha2
 
تاريخ التسجيل: Jan 2010
الدولة: مصر
العمر: 29
المشاركات: 2,664
خبرة السوق: 3 الى 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 11
kalosha2 is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
7#
25 - 03 - 2013, 10:51 AM

المشكلة دي بقت بتتكرر كتير وربنا يستر بس زي ما قالك عمور باشا انه هيكلم الدعم ويحلوا الجزء الخاص بالبونص انما مشكلة الاوردرات دي لازم تكلم الدعم عشان هو بيتم فحص المنصة من عنده وبيشوف ايه اول ارقام فتح عليها السوق وبينفذلك امرك منها ولو مكانش متنفذ بيعوضك عن فرق النقاط ان شاء الله
احمد ريان likes this.
kalosha2 غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية احمد ريان
مشرف بورصات
الصورة الرمزية احمد ريان
 
تاريخ التسجيل: Jan 2011
الدولة: بلاد الله
المشاركات: 26,311
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 34
احمد ريان will become famous soon enough
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
8#
25 - 03 - 2013, 11:10 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kalosha2 مشاهدة المشاركة

المشكلة دي بقت بتتكرر كتير وربنا يستر بس زي ما قالك عمور باشا انه هيكلم الدعم ويحلوا الجزء الخاص بالبونص انما مشكلة الاوردرات دي لازم تكلم الدعم عشان هو بيتم فحص المنصة من عنده وبيشوف ايه اول ارقام فتح عليها السوق وبينفذلك امرك منها ولو مكانش متنفذ بيعوضك عن فرق النقاط ان شاء الله

زى مهو واضح فى الصوره امام الجميع ادنى سعر لليوم 2944
الامر المعلق 2949
لم يتفعل الامر برغم وصول السعر بفرق الاسيبرد كمان على المنصه
مفيهاش حورينى يا كيكا
خصوصا ان نفس الامر حدث معى الاسبوع الماضى وتم تنفيذ الامر لصالحى
ليه الاسبوع ده
متتفعلش ولو فيه خطا فى المنصه انا مالى ده شغلهم مش شغلى انا
والاعتذار عن ضرر محقق وارباح مأكده لابد منه ان شاء الله
تم مراسله الدعم بالايميل ولم يتم الرد بعد
ومنتظر اخى عمرو

صباح الخير يا كالوشا
kalosha2 likes this.
احمد ريان متواجد حالياً  
الصورة الرمزية kalosha2
عضو برونزي
الصورة الرمزية kalosha2
 
تاريخ التسجيل: Jan 2010
الدولة: مصر
العمر: 29
المشاركات: 2,664
خبرة السوق: 3 الى 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 11
kalosha2 is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
9#
25 - 03 - 2013, 11:23 AM

صباح الورد حبيبي ريان

ان شاء الله مراسلتك للدعم زي ما قلتلك دة حصل معايا بس جاب اثناء الخبر

الدعم الاجنبي بعتلي عالايميل جميع الاسعار اللي كانت عالمنصة عندهم قبل وبعد حصول الجاب وتم تعويضي عن اقرب سعر ما فتحوليش صفقتي من عنده

دة عن ثقة
احمد ريان likes this.
kalosha2 غير متواجد حالياً  
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Feb 2010
المشاركات: 28
معدل تقييم المستوى: 0
justmvip is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكله كبيره على حسابى فى شركه FX Solutions
10#
25 - 03 - 2013, 03:07 PM
حدثت معي نفس المشكله ولم تتفعل العقود وتكلمنا مع الدعم المباشر ولا رد
واليوم تم سحب البونص وبعد المحادثه معهم يقولون ان هذا شرط للبونص خلال 6 شهور يتم سحب البونص اذا لم تحقق العقود
والمشكله لم يتم التنبيه نهائيا لاي مده خلال تقديم العرض
ما عدا مشكلة الاسبرد المرتفع عن اي شركه اخرى
احمد ريان likes this.

التوقيع


عش ما شئت فإنك ميت ، و أحبب من شئت فإنك مفارقه، و اعمل ما شئت فإنك مجزي به
justmvip غير متواجد حالياً  

موضوع مغلق

أدوات الموضوع


جديد مواضيع منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
شركه f x solutions zidanmsir منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 6 17 - 09 - 2012 11:59 PM
مشكله في حسابي في فكسول atto منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 17 19 - 04 - 2010 03:54 PM
ارجو الدخول مشكله فى حسابى زيزو الخطيب منتدى تداول العملات العام 4 04 - 03 - 2010 03:11 PM


05:51 PM