استفسار بخصوص شركة Exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

طيب مبدئيا لا شئ ابدا يدعو للقلق و حقوقك محفوظة بموجب البيانات التاريخية لحسابك و مستندات التفعيل و رسالة ال sms المفعلة و كل هذه الامور تضمن امان حسابك بشكل تام.

فضلا لا امرا تأكد هل مساحتك الشخصية فى موقع الشركة مدون عليها اسمك من الداخل ؟

اذا كانت مساحتك الشخصية بأسمك فلا شئ يدعو للقلق.

ثم علينا ان نؤكد جيدا ان بيانات الشركة امنة تماما و لم تتعرض للاختراق اطلاقا و لو كان الامر كذلك لحدثت مشكلات بالارصدة لديك مثلا او لدي العملاء ممن واجهوا هذا الخطأ مؤخرا.

فى الحقيقة هو امر تقني و لا يمكننى شخصيا البت فيه حتى الرسالة التى ارسلت لك هى بناءا على رد من القسم التقني المسؤول الاول عن هذا الامر.

ما استطيع ان اؤكده انا لك ان حسابك فى امان تام و حقوقك محفوظة سواء انت او اى عميل لديه هذا الخطأ بالاسم, كل ما فى الامر ان هذا الخطأ ربما حدث لبعض الحسابات الجديدة فقط بأستبدال اسم العميل بكلمة client و هو ما ينفي تماما اعتقادك بأن البيانات تعرضت للاختراق خصوصا ان موقع الشركة و سيرفرات التداول مؤمنة بأقوي انظمة الحماية فى العالم.

على كل حال سنفحص هذا الامر مجددا و لحين البت فى الامر بشكل نهائي اطلب منك التأكد ما اذا كانت مساحتك الشخصية مدون بها اسمك ام لا.

و فى كل الاحوال كن مطمئنا تماما و اذا مازال لديك شك فى الامر يمكنك فتح حساب اخر و تحويل الاموال داخليا الى حسابك الجديد و الذى على الارجح سيكون بأسمك كما فى السابق و ليس كلمة client التى تظهر بالمنصة.

كن مطمئنا استاذ امير انت و الاخ العزيز صاحب التعليق الامر عن نفس المشكلة.. اطمئنوااا تماما اموالكم محفوظة و حساباتك مؤمنة و كل شئ يسير بشكل طبيعي, مارسوا تداولاتكم و سحوباتكم بشكل طبيعي جدا فلا شئ يدعو للقلق