ملحوظة على هامش ما يحدث:
إكسنس شركة موثوقة تماما ، أظن أن المشكلة لها علاقة بإعلان إكسنس عن رافعتها المالية الجديدة التى تسحب البساط من تحت أقدام بعض المنافسين
جميعنا يعلم أن عددا من البروكرز لديه مكاتب مستقلة للنشر على المواقع والمنتديات للطعن في الشركات الآخرى وتسجيل مراجعات إيجابية للشركة المنتمين إليها وذلك ما يفسر مثلا أن تجد شركات معلومة للجميع تحتل مراكز في الترتيب متدنية في حين أنها موثوقة تماما
الأزمة ستمر في النهاية وقد عاصرت أزمة مماثلة منذ أشهر مع إيتورو لكنها إستمرت لمدة نحو يوم واحد ويبدو أن الهجوم على إكسنس أشد ضراوة
في أزمة إيتورو تم بالفعل تعويض المضارين وهو ما أكسب الشركة الكثير من العملاء الجدد وفي النهاية أي بروكر يضع ضمن حسابات المخاطرة ذلك العامل
نفس الأمر حدث قبل نحو عامين مع آي إف سي وهي شركة لديها تأمين مع شركة آي جي الأمريكية لذلك لم يحدث تأثر على الإطلاق على حسابات العملاء
تلك الهجمات لا تسلم منها منصة وحتى المواقع التابعة للبنتاجون تتمتع بقدر واسع من الهجمات بين آن وآخر
الأهم ماذا سيحدث بعد إنتهاء الهجوم ؟ كيف ستتصرف الشركة
الشركات التى واجهت مصاعب مرت منها دون تضرر للعملاء إكتسبت عملاء جدد والشركات التى تجاهلت شكاوي العملاء تخسر الكثيرون منهم
شخصيا أثق أن الأمر سيمر بسلام وعلى الشركة أن تؤمن نفسها أكثر في المستقبل حيث أننا كنا نشعر بأن هناك خلل فنى منذ فترة ليست بالقليلة حتى فيما يخص أسماء العملاء على المنصة وإعطاء بيانات خاطئة حول أسعار بعض العملات وذلك يحدث من وقت لآخر مع الجميع لكنه إستمر لفترة
الأزمة ستمر بكل تأكيد وإمكانات إكسنس المالية كبيرة فلا داعي للخوف وبالنسبة لمن لديهم عمليات قليلة مفتوحة أظن ممكن يقوموا بعمل طلبات سحب كإجراء وقائي لحين إنتهاء الأزمة
صحيح اخي الكريم
الازمة دي علي الشركة يمكن اصعب من مشكلة الفرنك اللي مضت
اذا لم تتصرف الشركة بحكمة مع العملاء سوف تفقد الكثير منهم
نعمل بكل قوة على تجاوز الازمة .. الهجوم متعمد و منظم و محكم .. و لكم حرية التخمين فى الامر من المتسبب لكن ما نعلن عنه بقوة هو اننا سنتجاوز هذه الازمة و سيتم تغطية خسائر المتضررين.
استاذ عمر متى يتم التعويض ؟ هل نستمر بالتداول بماتبقى من الرصيد عادي
عزيزي من فضلك قم بعمل Feedback من داخل مساحتك الشخصية او ارسل ايميل الى [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ] به رقم حسابك و ارقام الصفقات المتضررة و لوجو الصفقات.
و سيتم الرد عليك فى اسرع وقت ممكن.
رجاءا امهلنا بعض الوقت للرد لان هناك الكثير من طلبات تغطية الخسائر نتيجة المشكلة.
يمكنك التداول و لكن يفضل عدم اجراء تداولات خلال هذه الساعات لحين استقرار الوضع بشكل نهائي.
التوقيع
EXNESS
اخلاء مسؤولية :
ينطوي التداول من خلال عقود الفروقات والمنتجات الأخرى المرفوعة ماليا على مخاطر خسارة كبيرة.
نص الرسالة التي جاءاتني
حسبي الله ونعم الوكيل
توقف مؤقت في السيرفر بسبب حجب الخدمة (DDoS)
عميلنا العزيز
نظرا لسلسلة من الأعطال بسبب حجب الخدمة (DDoS) قد تتأثر بعض سيرفرات التداول و نحن الأن نصلح المشكلة لعودة التداول بصورة طبيعية مرة أخرى و في نفس الوقت تعزيز البنية التحتية التكنولوجية للشركة لتجنب نفس تلك المشاكل في المستقبل.
برجاء التأكد بأن بياناتكم و كذلك أموالكم دائما في أمان وتحت درجة حماية عالية. بالإضافة إلى ذلك اذا كانت لديكم أي مشاكل بخصوص الاتصال بالمنصة, من الأفضل أن تقللوا من عمليات التداول.
في حال وجود أي استفسارات برجاء التواصل مع [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ] وسنقوم بفحص كل حالة والرجوع اليكم في أقرب وقت.
نتمنى أن تتفهموا هذا الاجراء ونعتذر عن أي إزعاج.
كل الشكر
فريق Exness
***
لله الامر من قبل ومن بعد
التوقيع
يقول إبن تيمية رحمه الله ؛؛؛؛
إن المسألة لتُغلق عليّ، فأستغفر الله ألف مرة أو أكثر، فيفتحها الله عليّ ؛؛؛
إجعلوا معابركم إلى الله دائماً مفتوحة
ستسعدون ، ستنعمون
ستمطَرون من حيث لا تعلمون
وإعلموا .. أن اليد الممتدة إلى السماء لا تعود فارغة ؛؛؛
أستغفر الله العلي العظيم الذي لا إله إلا هو الحي القيوم وأتوب إليه ؛؛؛
تعرضنا الاسبوع الماضي لهجوم حجب الخدمة DDoS Attack حيث تعطلت سيرفرات التداول و كان هناك بعض المشكلات فى الدخول الى موقع الشركة.
ثم يعود المهاجمون مرة اخري هذا الاسبوع لتكرار الهجمات المنظمة و المتعمدة لأحداث اضرار بالشركة فالهدف هو الحاق الاضرار فقط.
و لذلك توقفت المنصة مرة اخري اليوم مع بداية الاسبوع الجديد.
عملائنا و شركائنا الاعزاء, نرجو ان تتفهموا الموقف ان الامر ليس بأيدينا بخصوص ايقاف المنصة بل ان ما يحدث هو هجمات متعمدة و متكررة هدفها الحاق الاذي كما ذكرنا.
يعمل المختصون حاليا على انهاء المشكلة تماما و ايقاف الهجمات بشكل نهائي و هو ما يتطلب بعض الوقت لن يزيد عن ساعات قليلة فنحن نرجو منكم الصبر و الهدوء و عدم القلق.
اذا حدثت اضرار لاقدر الله للصفقات فسوف يتم تغطية الخسائر حيث يتعين عليكم ارسال ايميل الى [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ] يتضمن رقم الحساب و ارقام الصفقات المتضررة مع لوجو ( logo ) تلك الصفقات.
سيتم تغطية خسائر المتضررين بما يتوافق مع حالة الصفقات.
عملائنا و شركائنا الكرام نعلم انكم منزعجون بشدة من جراء ما يحدث الان و نؤكد لكم ان الهجوم متعمد و ايقاف المنصة خارج عن ارادتنا.
نؤكد لكم ان جميع حساباتكم و بياناتكم فى امان تام و لن يحدث اى مشكلة فى هذا الامر.
يعمل المختصون ايضا فى نفس وقت صد الهجمات ايضا على تطوير البنية التكنولوجية للشركة لتفادي مثل هذه الهجمات بعد ذلك.
لا داعى للقلق .. ساعات قليلة و يعود كل شئ لوضعه الطبيعي.
شكرا لتفهمكم.
التوقيع
EXNESS
اخلاء مسؤولية :
ينطوي التداول من خلال عقود الفروقات والمنتجات الأخرى المرفوعة ماليا على مخاطر خسارة كبيرة.
العملاء و الشركاء الكرام لمن يسألون عن هجمات الدوس DDoS Attack
اليكم هذه المعلومات الهامة :
المصدر : wikipedia
هجمات الحرمان من الخدمات أو هجوم حجب الخدمة (بالإنجليزية: Denial of Service Attacks) هي هجمات تتم عن طريق إغراق المواقع بسيل من البيانات غير اللازمة يتم إرسالها عن طريق أجهزة مصابة ببرامج(في هذه الحالة تسمى DDOS Attacks) تعمل نشر هذه الهجمات بحيث يتحكم فيها القراصنة والعابثين الإلكترونيين لمهاجمة الشبكة (الإنترنت)عن بعد بإرسال تلك البيانات إلى المواقع بشكل كثيف مما يسبب بطء الخدمات أو زحاماً مرورياً بهذه المواقع ويسبب صعوبة وصول المستخدمين لها نظراً لهذا الاكتظاظ, خصوصاً وأنه يبدو، وباعتراف الكثير من خبراء الأمن على الشبكة، وكأنه لا يوجد علاج في الوقت الحالي لهذا الأسلوب في الهجوم على مواقع الشبكة (الإنترنت)، وعلى هذا الأساس فإن هذا النوع من الهجمات يُدعى في بعض الأوساط "بإيدز الإنترنت".ويتم هذا الهجوم بدون كسر ملفات كلمات السر أو سرقة البيانات السرية، هجمات حجب الخدمة تتم ببساطه بان يقوم المهاجم بإطلاق أحد البرامج التي تزحم المرور للموقع الخاص بك وبالتالي تمنع أي مستخدم آخر من الوصول إليه.
التوقيع
EXNESS
اخلاء مسؤولية :
ينطوي التداول من خلال عقود الفروقات والمنتجات الأخرى المرفوعة ماليا على مخاطر خسارة كبيرة.
تعرض Exness لهذه الهجمات و تكرار الهجوم بما يسمي ( ايدز الانترنت ) DDoS Attack حيث يصعب التغلب على هذه الهجمات بشكل سريع.
تعرضنا لهذه الهجمات بشكل متعمد و منظم يدل على ان شركتنا تسحب البساط من الجميع نتيجة المزايا الجديدة و العروض التى نقدمها دائما.
ما يحدث من هجمات متكررة لن يؤتي ثماره للمهاجمين .. و نعد بذلك
سيتم التغلب بشكل تام و نهائي على تلك الهجمات و سيعود كل شئ على ما يرام.
ايضا سيتم تغطية خسائر المتضررين و برجاء ارسال ايميل الى العنوان [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ] كما وضحنا سابقا على ان يتضمن الايميل رقم الحساب و ارقام الصفقات المتضررة و لوجو الصفقات.
مرة اخري نؤكد ان الهجوم المتعمد غرضه بشكل واضح هو الحاق الضرر بالشركة و هو ما لن يحدث ابدا.
رد: استفسار بخصوص شركة Exness
المواضيع المتشابهه 
302Likes
