مشكلتي مع شركة WWM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zogota

لي عودة للرد في المساء ان شاء الله لاني خارج المنزل الان وسوف ابحث عن حقي حتي ولو لم اخد منهم فلوسي

وان شاء الله سأتواصل مع الاستاذ عمرو ابراهيم

حتى الان انت غير مقتنع بردنا

لذلك طلبنا منك سابقا ونطلب منك الان مجددا ان تراجع الشركات والخبراء في التداول في السوق عن سياسة الشركات في تنفيذ وقف الخسارة في حالة وجود فجوة سعرية
حتى لا تقول اننا نقف مع الشركة ، فهناك قواعد عامة تكون معروفة في سياسة الشركات بخصوص تنفيذ الاوامر

تحياتي لك

أتمنى من كل قلبي أن تعوضك الشركة أخي الكريم ولكن يبقى ذلك منة منها وتكرم
الشركة ملزمة أن تعطيك فقط السعر الذي يتوفر لديها من البنوك وهذه حقيقة للأسف واقعية

التوقيع

انا لسه مكلم الشركة الام ل fxsol ألي هيا forex com

والراجل اتصل بيا ع التليفون وقالي ان ف حالة حاجه ذي الي احنا بنكلم عليها ديه الشركه غير ملزمه برد الاموال لان في حالة الربح ايضا لن تاخد منك الاموال

من خلال تجربتي يتضح لي بان الاخ zagota تسبب في خسارة فادحة لنفسه و لشركة كدلك 24 دولار لان الجاب لا يعترف بالستوب فالشركة اذن لا دنب لها في هذا الامر

انا فعلا السبب ازي اخش صفقة واحط فيها استوب 10 نقاط !!

بالنسبة لخدمة العملاء اللي غيرت عنوان الموضوع وحذفت ردود ليا ولـ احمد اللي كان بيشرح اي رد ليه بالصور ..

فا دا ضعف حضرتك مش قوة مدام مفيش اي لفظ خارج او شتيمة فا انك تحذف الردود يبقي ضعف كنت خليه يشرح المشكلة وقوله انك بتكلم في حاجة غير كدا مش تدي احكام وخلاص

وواضح من حركة تغيير العنوان ان حضرتكم مع العميل جدااااا

العميل اللي مغلطش في حاجة اه .. بس هو اللي يتحمل الخسارة !!!

ربنا يعوض عليك وان شاء الله تكسب اضعاف ماخسرت

التوقيع

اشهد ان لا اله الا الله وحده لاشريك له واشهد ان محمد رسول الله
صلى الله عليه وسلم
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

السلام عليكم جميعا

اولا اتمنى من الله أن يعوض على الأخ zogota خسارته وأن يبدله خيرا منها

ثانيا لى استفسار حيث انى مقبل على الفوركس وانا الان فى فترة التعلم. ما هى هذه الفجوة السعرية التى كانت سبب المشكلة, وكيف يمكن تجنب مثل هذا الموقف فى المستقبل؟

شكرا

اخى فى الله مسئول خدمة العملاء

برجاء انتهاج سياسة اخرى غير تلك السياسة تجاه الاعضاء فى المنتدى
واذا كانت المشكلة ليس بمقدوركم حلها برجاء الشفافية وتوضيح ذلك
حتى لا تكونو واجهة الدفاع عن الصواب والخطئ فى اى شئ تقوم به شركة wwm
وللعلم انا احب واحترم شركة wwm ولاكن فقط ازعجتنى طريقتكم فى الرد على العضو
الذى طرح مشكلته لكم لعلكم تحلوها له او حتى تردو عليه رضاً يرضيه وتوضحو ما مدى تفهمكم له به

واقسم بالله انى لم اكن اتصور انى قد ارى فى يوم ما منتدى بورصات ينتهج هذا الاسلوب فى التعامل مع احد عملائه وصدقونى قد تزعزعت صورتكم قليلاً فى نظرى بعد ما رأيت واخشى ان يأتى ذاك اليوم الذى تنتهج ضدى تلك السياسة وانا للعلم احد المشتركين تحتكم فى wwm

برجاء تقبل كلامى ولا يتم حذه فأنه أن حذف من الموضوع فلن يحذف من ذكرياتى معكم

تقبلو ودى واحترامى

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zogota

بالنسبة لخدمة العملاء اللي غيرت عنوان الموضوع وحذفت ردود ليا ولـ احمد اللي كان بيشرح اي رد ليه بالصور ..

فا دا ضعف حضرتك مش قوة مدام مفيش اي لفظ خارج او شتيمة فا انك تحذف الردود يبقي ضعف كنت خليه يشرح المشكلة وقوله انك بتكلم في حاجة غير كدا مش تدي احكام وخلاص

وواضح من حركة تغيير العنوان ان حضرتكم مع العميل جدااااا

العميل اللي مغلطش في حاجة اه .. بس هو اللي يتحمل الخسارة !!!

اخي الكريم

قمنا فقط بتغيير عنوان الموضوع لان العنوان لم يكن مناسب

ايضا بخصوص العضو احمد فمشاركته موجودة التي بها الصور وقمنا بترجمة الايميل والرد عليه رد تفصيلي

كما طلبنا منك سابقا ، ان تراجع اي شركة اخرى بخصوص سياسة التنفيذ في حالة وجود فجوة سعرية
اعتقد ان هناك عدد من الاعضاء قاموا مشكورين بتوضيح الامر بخصوص الفجوات السعرية

يمكنك فضلا لا امرا مراجعة اي شركة بخصوص هذا الامر للتأكد من صحة ما ذكرناه لك

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MAAASM

السلام عليكم جميعا

اولا اتمنى من الله أن يعوض على الأخ zogota خسارته وأن يبدله خيرا منها

ثانيا لى استفسار حيث انى مقبل على الفوركس وانا الان فى فترة التعلم. ما هى هذه الفجوة السعرية التى كانت سبب المشكلة, وكيف يمكن تجنب مثل هذا الموقف فى المستقبل؟

شكرا

وعليكم السلام

يمكنك مراجعة الموضوع التالي عن الفجوات السعرية
http://forum.borsaat.com/t208167.html

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة boodyfx0

اخى فى الله مسئول خدمة العملاء

برجاء انتهاج سياسة اخرى غير تلك السياسة تجاه الاعضاء فى المنتدى
واذا كانت المشكلة ليس بمقدوركم حلها برجاء الشفافية وتوضيح ذلك
حتى لا تكونو واجهة الدفاع عن الصواب والخطئ فى اى شئ تقوم به شركة wwm
وللعلم انا احب واحترم شركة wwm ولاكن فقط ازعجتنى طريقتكم فى الرد على العضو
الذى طرح مشكلته لكم لعلكم تحلوها له او حتى تردو عليه رضاً يرضيه وتوضحو ما مدى تفهمكم له به

واقسم بالله انى لم اكن اتصور انى قد ارى فى يوم ما منتدى بورصات ينتهج هذا الاسلوب فى التعامل مع احد عملائه وصدقونى قد تزعزعت صورتكم قليلاً فى نظرى بعد ما رأيت واخشى ان يأتى ذاك اليوم الذى تنتهج ضدى تلك السياسة وانا للعلم احد المشتركين تحتكم فى wwm

برجاء تقبل كلامى ولا يتم حذه فأنه أن حذف من الموضوع فلن يحذف من ذكرياتى معكم

تقبلو ودى واحترامى

اهلا بك اخي الكريم

نرجو منك فضلا لا امرا ان توضح ما الذي لم يعجبك في طريقة ردودنا في الموضوع
هل كلمة الحق بان الشركة لم تخطئ بخصوص الفجوة السعرية ، هي طريقة غير لائقة للرد ، واصبحنا ندافع عن اخطاء الشركات ؟

يمكنك مراجعة ردودنا في الموضوع ، ستجد اننا قمنا بالرد على كل المشاركات تقريبا ، رغم ان كثير من المشاركات بها كلام مكرر ، ولكن كنا نكرر الاجابة باكثر من اسلوب لتوضيح الامر
حتى اننا قمنا بمراجعة مشكلة احد الاعضاء في شركة اخرى لنوضح الفرق بين مشكلة الاخ الكريم صاحب الموضوع وعضو اخر

وطلبنا اكثر من مرة وامام الجميع مراجعة اي شركة اخرى بخصوص سياسة التنفيذ في حالة الفجوات السعرية للتأكد من صحة ما ذكرناه سابقا

عندما تكون شركة WWM او اي شركة اخرى مخطئة نقول للشركة انهم مخطئين ونخبر العميل ان الخطأ من الشركة ونطلب التعويض
اما اذا لم يكن هناك خطأ على الشركة ، هل نجبر الشركة على الاعتراف بوجود خطأ وهو اساسا غير موجود ؟