العجيب ......... فى مشكلتي مع شركة forex.com

1- مدام مانفع الوسيط اللى تتعامل معه جرب تتواصل مع الدكتور عارف هو وكيل ايضا لها وان شاء

الله مايقصر اكتب اسمه في قوقل وسوف تجدالمنتدى التابع له حاول وديا عن طريقه حل الموضوع

حتى لو تطلب الامر تغير الوكيل لشخص قريب منك اخ اب اللي هو شوف الدكتور والله يوفقك



2- واذا مانفع الحل الاول مالك اللى الهيئات الرقابيه غيرها الله يعوضك خير

انت عندك خطأ عدم الابلاغ عن الوكيل + اسلوب الحوار على كلامك لانه الدعم تابع لشركة

مهما صار وهذا عمله لكن كخطأ محتسب هو الوكيل بعدم الابلاغ عنه

اما الشركة الاخطاء عدم قبول الوكيل مع انهم طلبو اوراقه لكن بسبب حوارك الشديد اللهجة تراجعو

عن ذلك لمعاقبتك+ التعسف في اجراءات الاغلاق للحساب خصوصا ان اسباب الاغلاق التي

اوردوها منافيه للواقع على كلامك + الاخطاء الفنيه وهي اساس المشكلة والتي حصلت من

منصتهم وجرى بسببها اغلاق بعض الصفقات لك

لتواصل مع الهئيات الرقابيه تابع هذه المواضيع

http://forum.borsaat.com/t496311.html

http://forum.borsaat.com/t813247.html

والله يسهل امرك ويوفقنا واياكم لما يحب ويرضى

التوقيع

ما شاء الله لا قوة الا بالله
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم ولااله الا الله والله اكبر
لا اله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين
استغفر الله العظيم و اتوب اليه
(( لا اله الا الله وحده لاشريك له, الله اكبر كبيرا, والحمد لله كثيرا, سبحان الله رب العالمين ,لا حول ولا قوة الا بالله العزيز الحكيم))
((اللهم اغفر لي ,وارحمني,واهدني ,وعافني ,وارزقني))
(( الحمد لله الذي بنعمته تتم الصالحات ))((الحمد لله على كل حال))
اللهم صلى وسلم على نبيك محمد صلى الله عليه وسلم

اخي الكريم ,,
بالنسبة لموضوع طلب وثائق التوكيل لصديقك المشارك معك بالتداول على المنصة ,,فهم على حق لان نظامهم صارم جدا ويطلبون نفس الوثائق التي يطلبوها منك بكل التفاصيل تقريبا ,, ومذكور ذلك عند توقيع العقد بوضوح مثل بقية الشركات,, ولا يستطيع موظف الدعم مساعدتك عندما تخبره بوجود شخص آخر يتداول على المنصة !!! لان كل المكالمات والمراسلات تكون مسجلة ويطلع عليها المدراء او الهيئات الرقابية بشكل روتيني ,,

اما بموضوع اغلاق الصفقات بشكل جزئي او كامل اعتقد هنا خطأ الموظف بسبب عدم التدقيق بالحساب ,, لانها صارت معي بسبب المارجن وتقفل الصفقات الاقدم او اجزاء منها تلقائيا ( وانت تقول من 15000 الى 4500 اعتقد هو هذا السبب ,,, ارجو التدقيق)

هذا رايي بكل شفافية واستقلالية بحكم تجربتي مع الشركة وليس دفاعا عنها
ولا تنسى ان موظف الدعم دائما يتكلم لصالح الشركة

على كل الاحوال ما حصل قد حصل ,,
نصيحتي ان تسحب ما بقي من رصيد وتقفل الحساب وتفتح حساب باي شركة محترمة (وما اكثرها من شركات )
مثلا برعاية المنتدى بورصات يوجد شركات WWM او FXCM او FXSOL

ان شاء الله تستطيع التعويض
اتمنى لك التوفيق ,, واسف على الاطالة

التوقيع