اعطال فنية

انا عندي شغاله
بس بصراحه كده الموضوع بقى مقلق واتكرر كذا مره الفتره دي
ربنا يستر
وتوقفت يوم الثلاثاء مساء" للاربعاء صباحا" ودي مشكله بجد
وحتى لم يرسلوا ايميل للتوضيح او الاغتذار
معقوله الكلام ده

معنى كدة انها شغالة عند ناس وناس مش شغالة. ده حاجة مش طبيعية

المنصة متوقفه مرة آخرى

شغاله والله يا جماعه

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amal fathi

شغاله والله يا جماعه

متوقفه عندى من الساعه 2:15

فعلا ... فوكسول كانت قبل ان تندمج مع شركة اندكس من الشركات المحترمه جدا ولا يوجد لديهم اي تقصير ،، اما بعد الدمج فبصراحه اقولها ، صارت غير مهتمه بالمنصات ولا هناك اهتمام او دعم للعملاء ولا تبليغ باي امر هام قد يحدث بالشركة لعملائها قبل حدوثه او على الاقل بعد حدوثه ولو باسبوع .

هل هذا مؤشر لبداية الانهيار ؟ اذا كان لا طبعا ... فهل من تفسير مقنع لما يحدث ... ولا اعتقد ان نحصل على الاجابه . هل انتم مثلي ؟

الف هلا بالشباب

تم حل المشكله التقنيه من قبل الشركه ,, والسيرفرات الان تعمل جميعها بشكل طبيعي

فقط على كل المستخدمين الخروج من المنصه لمده 15 ثانيه ثم اعاده الدخول مره اخرى لتعمل بشكل طبيعي ان شاء الله

على كل العملاء المتضررين من هذا الامر مراستنا بارقام حساباتهم وارقام الصفقات المتضرره عبر البريد
webmaster@borsaat.com ونسخه الى البريد borsaat@borsaat.com

وسنقوم بعمل اللازم معهم

وللعلم فان الشركة تعمل بشكل طبيعي وهذه المشاكل هي مجرد مشاكل تقنية خاصة بالاتصال بالمنصات

ان شاء الله ما تتكرر باذن الله تعالى
شكرا جزيلا

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

الف هلا بالشباب

تم حل المشكله التقنيه من قبل الشركه ,, والسيرفرات الان تعمل جميعها بشكل طبيعي

فقط على كل المستخدمين الخروج من المنصه لمده 15 ثانيه ثم اعاده الدخول مره اخرى لتعمل بشكل طبيعي ان شاء الله

على كل العملاء المتضررين من هذا الامر مراستنا بارقام حساباتهم وارقام الصفقات المتضرره عبر البريد
webmaster@borsaat.com ونسخه الى البريد borsaat@borsaat.com

وسنقوم بعمل اللازم معهم

وللعلم فان الشركة تعمل بشكل طبيعي وهذه المشاكل هي مجرد مشاكل تقنية خاصة بالاتصال بالمنصات

ان شاء الله ما تتكرر باذن الله تعالى
شكرا جزيلا

مساء الخير

لدى عدة استفسارات

لما لم يتم اخطار العملاء بهذه المشكلة عن طريق الايميل

أليس من الواجب على الشركة مراعاة هذه الاموار من باب مصلحة العميل اولا

ثانيا الوكيل المنتدي لم يكن متابع وينزل موضوع على احدى صفحاته ويعلم الجميع ان لدى الشركة مشاكل تقنية لما هذا التخبط

ليس لي خسائر الحمدلله

اتحدث عن الضرر النفسي وكنت والبعض كان يبحث عن جواب هنا وهناك ولم اجد اي ايجابة من افتتاح السوق الغاية الساعة 11 عشرة بتوقيت السعودية

ارجو اتكون الادارة واضحه وتعمل بشفافية

هنا في الغرب اي اثر نفسي سي له تعويضات

حدثة المشكلة في الايام السابقة ولم احصل على اجابات مريحه ولم نرى اي مبادرة من الشركة او من ادارة الموقع بهذا الخصوف اخطار العملاء انه توجد مشاكل تقنية

تحياتي

التوقيع

شركة WWM نصابة

http://forum.borsaat.com/redirector....markets.com%2F

اللي استغربه انه لسه في ناس شغالة مع البقالة دي
طيب انت بتشوف الاعطال والشكاوي تستمر معاهم ليه ؟
تنتظر افلاس يعني ؟

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة taal7731

اللي استغربه انه لسه في ناس شغالة مع البقالة دي
طيب انت بتشوف الاعطال والشكاوي تستمر معاهم ليه ؟
تنتظر افلاس يعني ؟

ان شاء الله جاري البحث عن الافضل

ربنا يعين

التوقيع

شركة WWM نصابة

http://forum.borsaat.com/redirector....markets.com%2F