@@ مشكلة كبيرة جدا فى حسابى بشركة fxdd تسببت فى خسارتى اكثر من الف دولار @@

تحياتى لك يا عمى يا كبير..,

كما وضحت للاخ الفاضل محمد ان الرقم صفر يساوى الرقم 1000 طالما ان النهاية واحد..,
بعد حديثى الشيق معك و الذى دائما انهل منه الكثيروجدنا المشكلة هى ال 64$ التى بناء على كلام الاخ ماثيو هى المارجن المحجوز من صفقات الهيدج..,
الاخ امجد على علم بالموضوع الان و لكنه يحضر شنطته للسفر الى دبى حيث المؤتمر هناك..,
و ان شاء الله ساتابع الموضوع عن قرب و حتى ان كان خطأ من العميل فالاخ امجد عودنا دائما بالسعى وراء رضاء العملاء عن الشركة فكثيرا ما حدثت اخطاء من العملاء انفسهم و لم تكن الشركة مسؤلة عنها و لكن مشكورين كانت تقوم الشركة بارجاع الاموال او جزء منها للعميل و ذلك لتعويضه عن خطأ غير مقصود منه..,

ساتابع الموضوع يا محمد معك هنا و على التليفون و اتمنى من الاخوة عدم التراشق باى الفاظ لانه يهمنا ان يظل الموضوع مفتوحا كى نصل فى النهاية الى ما يرضى كل الاطراف..,
تحياتى لك و اجازة سعيدة ان شاء الله..,

التوقيع

..:: مواضيــــــعى ::..

شكرا لك أخي الكريم
و أحيي فيك تلك الروح الهادئه و الهادفه لحل المشكله في جو ودي - و هذا الذي يجب ان يحدث بين الإخوان و الاحبه في بورصات.
لكن يبدو أنك لم تقرا ردي على موضوع اغلاق عقود الكيبل
فقد قمت بشرحها و اوضحت انه لا غبار عليها
حيث تم اغلاق العقود الشرائيه مع العقود البيعيه علي سعر واحد - و من سعر غير سعر السوق وقت ضرب المارجن
أي انه لاتوجد تأثيرات على عمليات العميل - بمعنى سواء تم اغلاق الهيدج على 1.6500 او 1.7500 ففي الحالتين النتيجه واحده

عموما نحن كما قلت سابقا متأكدين من نزاهة الشركه و انه لا يظلم عميل معها
عموما سوف نطلب من الشركه تفسير لموضوع المارجن الذي تم حجزه و هو ال 64 دولار
و هو سبب الخلاف بين العميل و الشركه

الأخ أمجد يستعد للسفر الى الآمارات و سيتم مناقشه الموضوع معه بشكل شخصي
و سيقوم هو في حاله تيسر له ذلك بالرد على الموضوع - او انا ساقوم بالنيابه عنه بالرد في هذا الموضوع عند تفسير تلك النقطه الخلافيه

لكن برضه انا زعلان من الاستاذ / محمد بسبب كثره العقود المفتوحه - وهي التي كانت سببا في هذه المشكله
و نسأل الله أن يجعل للموضوع مخرج يرضي جميع الأطراف

التوقيع

الشيء الغريب هل الشركه محتاجه واسطه لااعطاء العميل حقه!
ازاي لم تحل المشكله في خلال يوم او 2 من خلال الشركه بعد ارسال الادله والصور !
هل الشركه تحتاج من يوضح لها ما حدث مع العميل؟ !!
ولو المشكله مع شركه تانيه ليس لمها منتدي وسيط يخسر العميل فلوسه! ا!..

غريبه !!!!!!!!

الشركة عامله مؤتمر فى دبى وباذن الرحمن الموضوع يتحل من هناك
لان الشركة معروفة برضاء عملائها اولا وشفافيتها الواضحة
وربنا كريم باذن الله وفى انتظار الحل فى هذا الاسبوع يارب

التوقيع

لا ياغالي
الشركه مش محتاجه واسطه و لا شئ
و عندما يكون لك حقا تقوم بتوكيل محامي او بطلب شهاده الشهود
مع أن القاضي أكثر مننا علما بالقانون
و احيانا يحتاج الامر للتوضيح
ليس فقط بسبب مشكله الأخ محمد
و لكن ليعلم الجميع ماهو السبب في تلك المشكله

ما غريب الا الشيطان ياعمنا
الموضوع محتاج لإيضاح فعلا
و هو ما سأشرحه غدا إن شاء الله

التوقيع

إن شاء الله - و قد تحدثت شخصيا مع المسئولين بالشركه - و بمجرد عودتهم لمكاتبهم يوم الأثنين القادم
سيتم حل هذه الاشكاليه و ستكون راضيا جدا
بالرغم من انه تم التحقق من ان المارجن صحيح - و ساقوم بشرح الموضوع لاحقا - بعد قرار الشركه

التوقيع

اليوم الاثنين وفي انتظار الرد

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة gabour76

اليوم الاثنين وفي انتظار الرد

ان شاء الله الرد هيطلع انهرضة

لانهم قالو ان شاء الله الرد ينزل الاثنين

وان شاء الله خير ويكون الرد ممتاز

التوقيع