السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
انا عميل مشترك فى شركه fxcm
اسمى وائل ممدوح محمد
وفتحت حساب ب 3000 دولار وعلى برنامج الميتا تريدر
المشكله بدات انى كنت افتح صفقات الصفقات تغلق لعد ساعات ولا اخذ منها اى ارباح ويثولوا عطل فى السيرفر وفى الحساب
وتم وقف الحساب لمده اسبوع لانهم قالوا فى مشكله فى البرنامج
وبعد هذا يتم اخذ صفقات ولا اخذ اى ارباح منها ويقولون ان السيرفر لم يسجل اى صفقه من هذه الصفقات
ونهايتها تم اخذ هيدج على مجموعه صفقات عندى على اليورو دولار ، والفرنك دولار ، والاسترلينى نيوزلندى
وهذه الصفقات تم اخذ هيدج عليها
وبعد يوم حصل مارجن كول وتم اغلاق كل شىء وتم خسارة فادحه
عندما اتصلت بالشركه قالوا لى ان الصفقات خسرت مارجن كول
تم مراجعه الصفقات وتم الاتصال من قبل عمر خان ومن قبل خالد وتم مراجعه الصفاقت وقال الهيدج سليم ومن المفروض لا يغلق الحساب ولكن السيرفر لم يرى عمليات الهيدج
ولم يعوضونى ويقولون لى لا يوجد اى تعويض من قبل الشركه ولن يعوضونى باى شىء
وهذا ماتم معى
تم ارفاق التقرير الخاص بى
سوف تجدون ان عمليات الهيدج تم اغلاقها من قبلهم وتم اخذها قبل المارجن كول بساعات
وستجدون ان هناك صفقات اخرى لم تكسب اى شىء واغلقت بصفر
ارجو من كل المشتركين فى شركه fxcm الحذر منهم
وايضا هناك صورة مرفقه ستجدون ان هناك مبلغ تم سحبه من الحساب حتى يأثر على المارجن وبالفعل حصل المارجن كول وبعدها تم استرجاع المبلغ وقالوا انها مشكله فى النظام
وحتى الان لم يعوضونى باى شىء
لقد بدأوا بالتلاعب فى الحسابات
وارجو من المنتدى الا يمسح هذا الموضوع
وشكرا
مشكلتى مع fxcm وارجو من كل المشتركين الحذر
