• 1:33 صباحاً




سيتى إندكس تعجز عن إيداع الأموال بحسابات العملاء منذ الثانية ظهرا بتوقيت القاهرة

إضافة رد
Like Tree2Likes
  • 1 Post By عمرو ابراهيم
  • 1 Post By Rock

عضو جديد
تاريخ التسجيل: Jan 2014
المشاركات: 177
معدل تقييم المستوى: 11
اشرف ابو هميله is on a distinguished road
19 - 06 - 2018, 11:51 PM
  #1
اشرف ابو هميله غير متواجد حالياً  
افتراضي سيتى إندكس تعجز عن إيداع الأموال بحسابات العملاء منذ الثانية ظهرا بتوقيت القاهرة
قمت بعمل إيداع 1500 دولار لسيتى إندكس لحسابى كالعادة وصار لى أسبوع أنتظره لأن البنوك المصرية بتأخذ 5 أيام عمل المهم تحدثت مع خدمة العملاء تقريبا الثانية مساءا فأخبرنى بوصول المبلغ ولكن لن يدخل المبلغ للحساب إلا بعد يوم عمل او يومين فقلت له هذا أمر جديد وغريب على صارلى سنين أتعامل معكم فطلبت التحدث مع مدير القسم وهو أجنبى وليس عربى فأخبرنى أنهم يواجهون مشكلة فى نظام المعالجة ولا يستطيعون إيداع المبلغ بالحساب وعندما سألته عن توقيت لحل المشكلة قال لى لا أعلم
وحتى الأن انقضى 8 ساعات وتحدثت معهم الساعة العاشرة مساءا ولا يعلمون متى قد تحل المشكلة
لا أصدق أن شركة بحجم جين كابيتال تواجه مثل هذه المشكلة التى قد تدمر ثقة العملاء بالشركة
رد مع اقتباس

عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
المشاركات: 333
معدل تقييم المستوى: 16
phen0m is on a distinguished road
افتراضي رد: سيتى إندكس تعجز عن إيداع الأموال بحسابات العملاء منذ الثانية ظهرا بتوقيت القاهرة
2#
20 - 06 - 2018, 01:32 PM
للاسف هذه الشركة اصبحت من الماضي
انا معاهم من ايام 2010 ايام المجد بتاعتهم
phen0m غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية عمرو ابراهيم
مدير المبيعات
الصورة الرمزية عمرو ابراهيم
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: في قلب من احب
المشاركات: 25,734
خبرة السوق: اكثر من 10 سنوات
معدل تقييم المستوى: 41
عمرو ابراهيم is on a distinguished road
افتراضي رد: سيتى إندكس تعجز عن إيداع الأموال بحسابات العملاء منذ الثانية ظهرا بتوقيت القاهرة
3#
20 - 06 - 2018, 03:27 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اشرف ابو هميله مشاهدة المشاركة
قمت بعمل إيداع 1500 دولار لسيتى إندكس لحسابى كالعادة وصار لى أسبوع أنتظره لأن البنوك المصرية بتأخذ 5 أيام عمل المهم تحدثت مع خدمة العملاء تقريبا الثانية مساءا فأخبرنى بوصول المبلغ ولكن لن يدخل المبلغ للحساب إلا بعد يوم عمل او يومين فقلت له هذا أمر جديد وغريب على صارلى سنين أتعامل معكم فطلبت التحدث مع مدير القسم وهو أجنبى وليس عربى فأخبرنى أنهم يواجهون مشكلة فى نظام المعالجة ولا يستطيعون إيداع المبلغ بالحساب وعندما سألته عن توقيت لحل المشكلة قال لى لا أعلم
وحتى الأن انقضى 8 ساعات وتحدثت معهم الساعة العاشرة مساءا ولا يعلمون متى قد تحل المشكلة
لا أصدق أن شركة بحجم جين كابيتال تواجه مثل هذه المشكلة التى قد تدمر ثقة العملاء بالشركة
للاسف بعد استحواذ الشركة علي FX Solutions وتغيير طاقم العمل فلم اجد لديهم اي احترافية

وخاصة اذا كنت تحتاج الي مساعدة او الاجابة علي سؤال او شئ

اما بالنسبة لآمر الايداع في بعض الشركات اذا كان العمل بقسم المحاسبة بشكل يدوي او بعامل بشري بيكون هناك بعض التاخير

وان شاء الله ايداعك يدخل باسرع وقت

وبالتوفيق لك بالتداول
عمرو ابراهيم غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية Rock
عضو ذهبي
الصورة الرمزية Rock
 
تاريخ التسجيل: Apr 2011
المشاركات: 14,764
خبرة السوق: 5 الى 10 سنوات
معدل تقييم المستوى: 27
Rock will become famous soon enough
افتراضي رد: سيتى إندكس تعجز عن إيداع الأموال بحسابات العملاء منذ الثانية ظهرا بتوقيت القاهرة
4#
20 - 06 - 2018, 06:05 PM
طالما لا يوجد احترافية فى التعامل وتنفيذ الطلبات فى أقرب وقت
يبقى تغيرك لشركة اخري شيء لابد منه
والآن لا يوجد صعوبات فى فتح حسابات فى أى شركة والذى يتم كل شيء بشكل آلي

التوقيع

كن عظيماً ودوداً قبل أن تكون عظاماً ودوداً
Rock غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jan 2014
المشاركات: 177
معدل تقييم المستوى: 11
اشرف ابو هميله is on a distinguished road
افتراضي رد: سيتى إندكس تعجز عن إيداع الأموال بحسابات العملاء منذ الثانية ظهرا بتوقيت القاهرة
5#
20 - 06 - 2018, 06:21 PM
تم دخول المبلغ للحساب الساعة الرابعة عصرا اليوم بتوقيت القاهرة
اشرف ابو هميله غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jan 2014
المشاركات: 177
معدل تقييم المستوى: 11
اشرف ابو هميله is on a distinguished road
افتراضي رد: سيتى إندكس تعجز عن إيداع الأموال بحسابات العملاء منذ الثانية ظهرا بتوقيت القاهرة
6#
20 - 06 - 2018, 06:24 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمرو ابراهيم مشاهدة المشاركة
للاسف بعد استحواذ الشركة علي FX Solutions وتغيير طاقم العمل فلم اجد لديهم اي احترافية

وخاصة اذا كنت تحتاج الي مساعدة او الاجابة علي سؤال او شئ

اما بالنسبة لآمر الايداع في بعض الشركات اذا كان العمل بقسم المحاسبة بشكل يدوي او بعامل بشري بيكون هناك بعض التاخير

وان شاء الله ايداعك يدخل باسرع وقت

وبالتوفيق لك بالتداول
لم يكن لدى مشكلة فى تأخر دخول الإيداع للحساب ولكن تناقض كلام موظف خدمة العملاء مع مديره ثم اليوم صباح ثالث يقول لى المبلغ لم يصل بعد كل هذا أشعرنى بوجود ش غريب ومريب من الموظفين مم جعلنى أرسل الأمر للإدارة بفرع إنجلترا وارسلت لهم المحادثات التى قمت بعمل نسخةمنها والحمد لله عدت على خير
اشرف ابو هميله غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس


إضافة رد

أدوات الموضوع


جديد مواضيع منتدى تداول العملات العام

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
ابحث عن ميتاترادر تبدأ شموع الاربعة ساعات عليه التاسعة صباحا والواحدة ظهرا بتوقيت مصر mesy منتدى تداول العملات العام 0 27 - 04 - 2015 02:31 PM
إيداع 2.8 مليار ريال بحسابات الضمان منتصف الليل eiad2211 منتدى الاسهم السعودية 0 10 - 02 - 2015 12:03 PM
ابحث عن منصة ميتاتردر تبدأشموع الاربع ساعات من 2 ظهرا بتوقيت مصر السادسة مساء وهكذا mesi79 منتدى تداول العملات العام 6 14 - 06 - 2014 10:05 PM
توصيات يوم الاربعاء 11/5/2011 التقرير الرابع الساعه الثانيه ظهرا بتوقيت القاهره فريق مصر التحليلي قسم التوصيات - توصيات العملات 0 11 - 05 - 2011 03:14 PM
توصيات يوم الثلاثاء 10/5/ 2011 التقرير الثالث الساعة الثانية عشر ونصف بتوقيت القاهرة فريق مصر التحليلي قسم التوصيات - توصيات العملات 0 10 - 05 - 2011 01:31 PM


01:33 AM