طلب مساعده من اخى Rock بخصوص Nettler
فتحت حساب فى نيتللر لابنى و قمت بتحويل مبلغ بسيط من حسابى فى نيتللر الى حسابه و حسابه تم توثيق الهويه لكن لم يتم حتى الان توثيق العنوان
بعدها ارتكبت خطأ بمحاولة الايداع فى حسابه مبلغ 100 دولار بفيزا خاصه بى و تم سحب المبلغ و بعدها بدقيقتين جاء ايميل بان الحساب معطل مؤقتا و ان عملية الايداع مرفوضه
فما هو الحل لاستعادة تنشيط الحساب و ما هو مصير ال 100 دولار و مصير المبلغ المحول سابقا من حسابى فى نيتللر
برجاء المساعده
طلب مساعده من اخى Rock بخصوص Nettler
فتحت حساب فى نيتللر لابنى و قمت بتحويل مبلغ بسيط من حسابى فى نيتللر الى حسابه و حسابه تم توثيق الهويه لكن لم يتم حتى الان توثيق العنوان
بعدها ارتكبت خطأ بمحاولة الايداع فى حسابه مبلغ 100 دولار بفيزا خاصه بى و تم سحب المبلغ و بعدها بدقيقتين جاء ايميل بان الحساب معطل مؤقتا و ان عملية الايداع مرفوضه
فما هو الحل لاستعادة تنشيط الحساب و ما هو مصير ال 100 دولار و مصير المبلغ المحول سابقا من حسابى فى نيتللر
برجاء المساعده
السلام عليكم
اخي العزيز هاني
خيران شاء الله
بالنسبة لـ 100 دولار لا تقلق سيتم استرجاعهم في أى حال من الأحوال
اما بالنسبة أن حسابك معطل قد يكون بسبب البطاقة الخاصة بك تم أستخدامها فى حساب أخر
على العموم تقدر تبعت لدعم للاستفسار وحل المشكلة
وحاول تتجنب الدخول من جهاز واحد للحسابين اذا كنت لا تحتاج للحساب الأخر
فحساب واحد يكفي ، اذا كان عملك يعتمد على الإيداع والسحب من حساب واحد
بالنسبة لكيفية مراسلة الدعم من خلال الآتي
الدخول الى الرابط التالي [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]
ثم الكتابة في البحث كلمة ( اتصل بنا )
سيظهر اليك رقم تليفون وتحته نموذج ارسال
حدد ان المشكلة في ( الحساب ) و ( غلق الحساب )
واكتب شكوتك ان حسابك تم اغلاقه بعد عملية الإيداع ولا تعرف السبب وتريد حل
ولا تذكر ما ذكرته هنا
اتركهم هم يقولون لك ما حدث وكيفية الحل
السلام عليكم
اخي العزيز هاني
خيران شاء الله
بالنسبة لـ 100 دولار لا تقلق سيتم استرجاعهم في أى حال من الأحوال
اما بالنسبة أن حسابك معطل قد يكون بسبب البطاقة الخاصة بك تم أستخدامها فى حساب أخر
على العموم تقدر تبعت لدعم للاستفسار وحل المشكلة
وحاول تتجنب الدخول من جهاز واحد للحسابين اذا كنت لا تحتاج للحساب الأخر
فحساب واحد يكفي ، اذا كان عملك يعتمد على الإيداع والسحب من حساب واحد
بالنسبة لكيفية مراسلة الدعم من خلال الآتي
الدخول الى الرابط التالي [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]
ثم الكتابة في البحث كلمة ( اتصل بنا )
سيظهر اليك رقم تليفون وتحته نموذج ارسال
حدد ان المشكلة في ( الحساب ) و ( غلق الحساب )
واكتب شكوتك ان حسابك تم اغلاقه بعد عملية الإيداع ولا تعرف السبب وتريد حل
ولا تذكر ما ذكرته هنا
اتركهم هم يقولون لك ما حدث وكيفية الحل
شكرا لك اخى المحترم Rock
البطاقه هى مودع بها سابقا فى الحساب الاساسى و محفوظه فى طرق الدفع كيف سانسب البطاقه لصاحب الحساب الجديد
و ظهر عندى مشكله جديده ان اتانى ايميلات للحساب الاساسى ان هناك عمليات دخول من اجهزتك الموثوقه و ربما يكون جهازى مسروق او مشارك مع اخرين
و عند محاولة دخولى للحساب الاساسى لم يعد يقبل كود التوثيق الموجود على تليفونى
فما رأيك هل اقدم شكوى من الحساب الاساسى بان جهازى تم العبث به من خلال ابنى مثلا و بالتالى اطلب استعادة المبلغ المحول من الحساب الاساسى للحساب الجديد و اطلب اغلاق الحساب الجديد يكون اسهل لاسترداد المبلغ
ام ماذا ترى يا استاذنا
شكرا لك اخى المحترم Rock
البطاقه هى مودع بها سابقا فى الحساب الاساسى و محفوظه فى طرق الدفع كيف سانسب البطاقه لصاحب الحساب الجديد
و ظهر عندى مشكله جديده ان اتانى ايميلات للحساب الاساسى ان هناك عمليات دخول من اجهزتك الموثوقه و ربما يكون جهازى مسروق او مشارك مع اخرين
و عند محاولة دخولى للحساب الاساسى لم يعد يقبل كود التوثيق الموجود على تليفونى
فما رأيك هل اقدم شكوى من الحساب الاساسى بان جهازى تم العبث به من خلال ابنى مثلا و بالتالى اطلب استعادة المبلغ المحول من الحساب الاساسى للحساب الجديد و اطلب اغلاق الحساب الجديد يكون اسهل لاسترداد المبلغ
ام ماذا ترى يا استاذنا
حبيبي
اولآ لو حسابك الأساسي مغلق ولا تستطيع الدخول عليه قدم شكوي على ذلك لإعادة تعين كلمة مرور او إعادة فتحة مرة أخري وقد يكون سبب عدم قبول الدخول بسبب احتمالية وجود اختراق بدون ذكر شيء أخر
لان الأمور هتتعقد أكتر وقد يغلق الحسابين للابد وتفقد أن يكون لديك حساب فى نتلر
واذا تم الإغلاق النهائي لا تستطيع فتح بأسمك مره أخري
خلي كلامك عام وانك مش فاهم ليه اتقفل الحساب ومش عارف تدخل عليه وهما هيسهلوا عليك الآمر كله
ونبقي نشوف الحساب الأخر و 100 دولار اللى متعلقين فيه حتى لو اغلقوا الحساب الثاني الخاص بابنك
مضمون الرسالة اللى هتبعتهالهم
(مرحبأ،، لا استطيع الدخول الى حسابي في نتلر بالإيميل الخاص بي وهو : ****** وكلما اقوم بكتابة رقم التوثيق الذي يتم توليده من الجوال ) لا ينجح الدخول وتاتي رسالة ان حسابي مخترق يرجي مساعدتى لحل المشكلة واستخدام حسابي فى أقرب وقت )
حبيبي
اولآ لو حسابك الأساسي مغلق ولا تستطيع الدخول عليه قدم شكوي على ذلك لإعادة تعين كلمة مرور او إعادة فتحة مرة أخري وقد يكون سبب عدم قبول الدخول بسبب احتمالية وجود اختراق بدون ذكر شيء أخر
لان الأمور هتتعقد أكتر وقد يغلق الحسابين للابد وتفقد أن يكون لديك حساب فى نتلر
واذا تم الإغلاق النهائي لا تستطيع فتح بأسمك مره أخري
خلي كلامك عام وانك مش فاهم ليه اتقفل الحساب ومش عارف تدخل عليه وهما هيسهلوا عليك الآمر كله
ونبقي نشوف الحساب الأخر و 100 دولار اللى متعلقين فيه حتى لو اغلقوا الحساب الثاني الخاص بابنك
مضمون الرسالة اللى هتبعتهالهم
(مرحبأ،، لا استطيع الدخول الى حسابي في نتلر بالإيميل الخاص بي وهو : ****** وكلما اقوم بكتابة رقم التوثيق الذي يتم توليده من الجوال ) لا ينجح الدخول وتاتي رسالة ان حسابي مخترق يرجي مساعدتى لحل المشكلة واستخدام حسابي فى أقرب وقت )