فرع Fx Solutions استراليا المحترمين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
الادارة المحترمين
وكل عام وانتم بخير بمناسبة شهر رمضان الكريم

الاخوة الافاضل
منذ سنتين تقريبا فتحت حساب بمعرفة ادارة بورصات فى الشركة المذكورة فرع استراليا
ورغم اننى لم يحالفنى التوفيق . وقمت بتحويل للحساب اكثر من مرة خلال السنتين وايضا لم يحالفنى التوفيق

والسؤال هنا هل يوجد اختلاف فى التعمل مع العملاء بين فرع استراليا وفرع لندن

ثانيا الاخوة الافاضل
امس الاربعاء توجهت الى البنك الذى بة حسابى لتحويل مبلغ الى فرع استراليا كما هو متبع
والبنك هو الاهلى المصرى ورفض الموظف بشدة ..قائلا بعد الثورة الوضع اتغير
حاولت معة وبعد مداوالات وتعب اعصاب وافقع بعد ان كتبت مليون اقرار ان الفلوس دية غير متجة الى اماكن مشبوة او غسيل اموال
المهم عملت التحويل بصعوبة وقالى بعد اسبوع سيصل
وطبعا المفروض اننى عند اى تحويل بكتب رقم حسابى الذى هو FA50**** على سبيل المثال .. فى التحويل رفض الموظف كتابة ذلك وشرط عدم التحويل إلا انة لن يكتب هذا الرقم طبقا للتعليمات . او اننى احضر لة خطاب من الشركة بالرقم دة وهو رقم الحساب حتى يكتب بالتحويل


اخوانى
السؤال الان هل فية طريقة للتحويل غير عذاب موظيفى البنوك هذا اولا
ثانيا انا حولت بالفعل امس هل عدم ذكر رقم الحساب فى التحويل فية مشكلة رغم ذكر الاسم للعميل وايضا مذكور رقم حسابى فى البنك المحول منة

واذا فية طريقة اراسل الشركة المذكورة لارسل لهم رقم حسابى خق التداول ليربطوا بينة وبين التحويل المرسل
وما مصير التحويل اذا لم يستطيعوا ربط ذلك برقم حسابى اذا اسمى لايكفى

ورجاء لو يوجد طريقة سهلة فى التحويلات خصوصا اذكروها لان الوضع الان ازلال

وارجوا منكم تعرفونى كيف اتصل بأحد موظفى هذة الشركة للحديث معة ممن يهمهم امور العملاء

ارجو منكم سعة الصدر لاستفساراتى واسئلتى

لانكم النور الذى ينور لنا الطريق.. والملاز وقت الضيق فأستحملونا

ثم انكم عودتنا على الثقة فيكم وتوجهاتكم دائما

وارجو ان تكون الاجابات واضحة ...حتى نسترشد بها

وجزاكم الله كل خير

المحترف55
الخميس 26/7/2012

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترف 55

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
الادارة المحترمين
وكل عام وانتم بخير بمناسبة شهر رمضان الكريم

الاخوة الافاضل
منذ سنتين تقريبا فتحت حساب بمعرفة ادارة بورصات فى الشركة المذكورة فرع استراليا
ورغم اننى لم يحالفنى التوفيق . وقمت بتحويل للحساب اكثر من مرة خلال السنتين وايضا لم يحالفنى التوفيق

والسؤال هنا هل يوجد اختلاف فى التعمل مع العملاء بين فرع استراليا وفرع لندن

ثانيا الاخوة الافاضل
امس الاربعاء توجهت الى البنك الذى بة حسابى لتحويل مبلغ الى فرع استراليا كما هو متبع
والبنك هو الاهلى المصرى ورفض الموظف بشدة ..قائلا بعد الثورة الوضع اتغير
حاولت معة وبعد مداوالات وتعب اعصاب وافقع بعد ان كتبت مليون اقرار ان الفلوس دية غير متجة الى اماكن مشبوة او غسيل اموال
المهم عملت التحويل بصعوبة وقالى بعد اسبوع سيصل
وطبعا المفروض اننى عند اى تحويل بكتب رقم حسابى الذى هو FA50**** على سبيل المثال .. فى التحويل رفض الموظف كتابة ذلك وشرط عدم التحويل إلا انة لن يكتب هذا الرقم طبقا للتعليمات . او اننى احضر لة خطاب من الشركة بالرقم دة وهو رقم الحساب حتى يكتب بالتحويل


اخوانى
السؤال الان هل فية طريقة للتحويل غير عذاب موظيفى البنوك هذا اولا
ثانيا انا حولت بالفعل امس هل عدم ذكر رقم الحساب فى التحويل فية مشكلة رغم ذكر الاسم للعميل وايضا مذكور رقم حسابى فى البنك المحول منة

واذا فية طريقة اراسل الشركة المذكورة لارسل لهم رقم حسابى خق التداول ليربطوا بينة وبين التحويل المرسل
وما مصير التحويل اذا لم يستطيعوا ربط ذلك برقم حسابى اذا اسمى لايكفى

ورجاء لو يوجد طريقة سهلة فى التحويلات خصوصا اذكروها لان الوضع الان ازلال

وارجوا منكم تعرفونى كيف اتصل بأحد موظفى هذة الشركة للحديث معة ممن يهمهم امور العملاء

ارجو منكم سعة الصدر لاستفساراتى واسئلتى

لانكم النور الذى ينور لنا الطريق.. والملاز وقت الضيق فأستحملونا

ثم انكم عودتنا على الثقة فيكم وتوجهاتكم دائما

وارجو ان تكون الاجابات واضحة ...حتى نسترشد بها

وجزاكم الله كل خير

المحترف55
الخميس 26/7/2012

يا الف اهلا وسهلا اخي الكريم ... رمضان كريم عليك يا غالي وكل عام وانت بالف صحه وهنا

اولا لا يوجد اي فرق بين فرعي الشركه الاسترالي والبريطاني الا في الهيئات الرقابيه ...
ومنذ تعاملنا مع الشركه .. لم نجد اي اختلاف بين موظفي الشركه او اسلوب التعامل م العملاء .. فالشركه لهل تاريخ عريق بكل فروعها ...واذا انت حبيت في اي وقت تحويل حسابك من اي فرع الى الفرع الاخر .. نحن عيونا لك ..

ثانيا بالنسبه لعمليه الايداع .. فلا تخف لا يوجد حوالات تضيع مهما كانت الاسباب .. فاما ان يدخل المبلغ حسابك في الشركه او يعود الى حسابك بالبنك ولا يوجد حل ثالث ... هذا من جانب الاطمئنان

..ثالثا بالنسبه للحواله بدون كتابه رقم حسابك .. فان شاء الله مش رح تكون مشكله كبيره وبتمنى منك ارسال رقم حسابك بالشركه الى البريد ali@borsaat.com
ورح اتابع الحواله مع الشركه يا غالي ... وبمجرد وصول بريدك يا غالي رح ابحث معك افضل الحلول لايداع مستقبلا في حسابك بدون مشاكل ان شاء الله

تكرم عينك وفي انتظارك

التوقيع

الاخ الاستاذ على عبدة

الف شكر على اهتمامك وردك وكل عام وانتم بخير

اود الله يكرمك تعرفنا طرق اخرى للتحويل ان وجدت مع شركة استراليا

وتكون كريم وان شاء الله انت كذلك رابط لهذة الشركة او بالاصح فرع استراليا ممكن من خلال الرابط اننى اتحدث معهم لاننى يقابلنى احيانا بعض المشاكل اثناء التداول

وشكرا لزوقك ..وان شاء الله هو قالى بعد اسبوع مر على بيسلم لى ورقة بها بيانات التحويل وما تم بها فيها بيانات البنوك هنا وهناك باللغة الانجليزية وانا عند استلامها سأرسل لسيادتكم صورة
وجزاك الله خيرا

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترف 55

الاخ الاستاذ على عبدة

الف شكر على اهتمامك وردك وكل عام وانتم بخير

اود الله يكرمك تعرفنا طرق اخرى للتحويل ان وجدت مع شركة استراليا

وتكون كريم وان شاء الله انت كذلك رابط لهذة الشركة او بالاصح فرع استراليا ممكن من خلال الرابط اننى اتحدث معهم لاننى يقابلنى احيانا بعض المشاكل اثناء التداول

وشكرا لزوقك ..وان شاء الله هو قالى بعد اسبوع مر على بيسلم لى ورقة بها بيانات التحويل وما تم بها فيها بيانات البنوك هنا وهناك باللغة الانجليزية وانا عند استلامها سأرسل لسيادتكم صورة
وجزاك الله خيرا

الف هلا والله فيك اخوي المحترف
اخوي بالنسبة لامر التحويلات بتقدر تقوم باصدار بطاقة انترنت من خلال
البنك العربي الافريقي الدولي او من خلال البنك الاهلي اذا متوفر لديهم بطاقة انترنت للدفع مسبقأ
وبهذا الامر ماراح تكون بحاجه لاي حوالات بنكية مره اخري
ايضا نوفر امكانيه خاصه لكافه العملاء من مصر او خارجة في حالة الرغبة بعملية تحويل الاموال
ويمكنك معرفه كافه التفاصيل عن هذا الامر من خلال التواصل عبر بريد الحبيب علي
او عن طريق بريدي التالي borsaat@borsaat.com
ايضا يمكنك الدخول الي موقع الشركة الرسمي الخاص بفرع استراليا من خلال الرابط التالي
[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ] ويمكنك التحدث مباشره لاحد ممثل خدمة العملاء بالشركة
من خلال المحادثة الحية
الشكر لله حبيبي وكل عام وانت بالف صحة وعافية

التوقيع