استفسار حول تأخر وصول السحب

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hameed-82

تمام أخي الكريم
ما دام هي فيزا مسبقة الدفع إذن هي فيزا من نوع Debit

نأتي إلى الاحتمال الأول :
مشكلة هذا النوع من الفيزا أنها لا تكون مفعّلة في بعض الأحيان من نظام الفيزا بعد إصدارها ، وهذا ما يتطلب منك تفعيلها سواء عن طريق مراسلة الشركة الأم أو الرجوع إلى البنك اللي أصدرها ... ولكن هنا في حالتك فالاحتمال غير صحيح لأنك قلت : أنك تستقبل عليها أموال من شركات الفوركس أو البايبال

نأتي إلى الاحتمال الثاني :
لم توضح ما إذا كان المبلغ المسحوب لا يتجاوز نفس المبلغ المودع ، ففي هذه الحالة إذا كان المبلغ المسحوب أكبر من المبلغ المودع عن طريق الفيزا ، فلن يتم التحويل وذلك بناء على تعليمات مشددة لشركات الفوركس بهذا الخصوص .

نأتي إلى الاحتمال الثالث :
لماذا سألتك أنا عن موعد السحب ...
لأنه بمطلق الأحوال فإن البيانات المالية والتحويلات عن طريق شركة الفيزا في أسوأ الظروف يجب ألا يتجاوز ال45 يوماً من تاريخ السحب أو الإيداع.

نأتي إلى الاحتمال الرابع :
سألتك أنا عن اسم الشركة ، وأمانة كابيتال كما يظهر لي إلى الآن لم أسمع عنها مطلقاً أي تلاعب مالي أو خلافه بشأن السحوبات أو الإيداع ، فلذلك نستبعد هذا الاحتمال ...

نأتي إلى الاحتمال الأخير :
لم توضح لنا إذا ما كان اسمك موجود على بطاقة الفيزا ومكتوب باللغة اللاتينية (الانجليزية) تماما كما هو اسمك الموجود في حساب شركة أمانة كابيتال ، ففي بعض الأحيان وخصوصاً في بطاقات الدفع المسبق لا يكون مكتوب الاسم على البطاقة ، وهذا ما يؤدي إلى رفض التحويل من قبل الشركة على هذه البطاقة ، ولكنني سوف أستبعد هذا الاحتمال لأنك قلت بأن شركة أمانة كابيتال أخبروك بأنه تم التحويل .

ما العمل إذن ؟
كي تكون على بيّنة من أمرك وتكون في الطريق السليم ، فإنه يتوجب عليك مراسلة شركة أمانة كابيتال وطلب منهم صورة عن ( إيصال التحويل) أو ما يسمّى في عرف البنوك (Transfer Receipt ) ، وهذه الصورة يرسلوها لك عن طريق الإيميل مثلاً
وفي هذا الإيصال أو الاشعار يكون موجود تاريخ التحويل ورقم بطاقتك مسبقة الدفع في خانة التحويل وكذلك مبلغ التحويل

انظر إلى تاريخ التحويل لكي تتأكد من أنه لم يمضي أكثر من 45 يوماً من تاريخ التحويل (وهذا منطقي طبعاً ولكن للاحتياط فقط) وتأكد من البيانات الموجودة في إشعار التحويل من طرف شركة أمانة لحسابك... ثم قم بمراسلة أو مراجعة الشركة العامة المغربية (ولا أعرف بصراحة هل هي بنك أو مجرد شركة تصدر البطاقات هكذا)
والمقصود أنك تتواصل مع بنكك الذي أصدر لك هذه البطاقة ، وراجع قسم يُقال له (قسم الحوالات والبطاقات) في البنك ، وهناك ان شاء الله يتم حل مشكلتك بأسرع وقت.

أرجو أنني أكون قد أفدتك
ولا تتأخر بالمطالبة بحقك
وفي حال رفضت شركة أمانة إعطائك صورة من التحويل فاعلم أنهم لم يقوموا بالتحويل أبداً ....
وخبّرنا رجاء ماذا يحدث معك فيما بعد علشان نكون معاك في الصورة

فائق الود والتقدير ،،،