شركة XM تتلاعب بالاسعار مجددا

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته

ماتمنيت يوما ان يحصل معي هذا ولكن تعنت ومغالطات الدعم العربي لشركة XM و

رفضهم لحد الان لارجاع حقي ها انا انشر قضيتي امامكم و جئتكم مظلوما لنصرتي

اخوتي اعضاء و مشرفي المنتدى

قصتي بدأت ليلة 2 يناير 2019 قبيل و قوع الفلاش كراش

كنت فاتح صفقتين على المجنون شراء من سعر 137,61 و 137,62 بحجم 30 لوت مايكرو

ثم قمت بعمل صفقة شراء اخرى على سعر 135,50 بحجم 35 لوت مايكرو

مع العلم ان حسابي كان فيه حوالي 3800 دولار

بعدها قمت بتعليق امر بيع معلق بحجم 95 لوت عند سعر 134,5 عل الساعة

23:36:59 حسب ماهو موجود في ملف Log file



23:36:59 '16167022': pending order sell stop 95.00 GBPJPYmicro at 134.50000 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2300 '16167022': order is open : #56879591 sell stop 95.00 GBPJPYmicro at 134.50000 sl: 0.00000 tp: 0.00000

بعدها بثانية واحدة تفعلت الصفقة وفتحت على السعر المعلقة عليه

ثم تشنجت المنصة لمدة 5 دقايق تقريبا

لاتفاجأ بعدها بأن الصفقة مفتوحة على سعر اخر اللي هو 132,59 وارتفع السعر الى

133.05 اين تم ضرب الستوب وتصفر الحساب

للعلم كان لدي هامش يسمح لي بفتح صفقات عند الصفقة المعلقة التي وضعتها

اتصلت بشات الدعم العربي لاطلب توضيحا

السيد ايمن اطلعته على بيانات حساب ليعود بعدها و يقولي انه حدث ستوب اوت

فطلبت منه تفسير كيف يحدث ستوب اوت و لدي 3 صفقات بحجم 95 مايكرو شراء و

صفقة بحجم 95 لوت بيع ورصيدي فيه همش من سابع المستحيلات ان يتمرجن

الحساب بعدها قال انه سيتم ارسال حالتلي للقسم المختص

سالته عن سبب نقل صفقة بعد فتحها فراح يتهرب من الاجابة و يقول ان السعر الذي

فتحت عليه الصفقة ليس متوفر في لبنوك وتم فتحها لاقرب سعر متوفر و ارسلت له

دليل من اللوق فايل بان هذا السعر متوفر في البنوك المزودة للسيولة وانه تم فتحها

بنجاح على سعر 134,5

و ان صفقة المفروض تبقى تحقق في ربحها مادام السعر في هبوط ولن يحدث ستوب

اوت زي ماقال وهذا رده على ايميلي



لاتفقد بعدها بنود و شروط فتح الصفقات لدى XM

بعد قراءة البنود اتضح ان العميل هو الوحيد المسؤول عن الاسعار التي يضعها في

الصفقات المعلقة و لا تتدخل الشركة في تغير الاسعار وهذا عكس ما قامو بيه

فتحت صفقتي بنجاح ثم نقلوها لسعر اخر

هذا البند الخاص بفتح لاوامر




بعدها تتصل بي امراءة تدعى نسرين عسول بنبرة مرتفعة ظننا منها اني جاهل لحقي

فارادت ان تدافع عن شركتها بما انها مديرة حسابي فقالت ماوقع معك ياسيدي هو انه

تم رفع الاسبريد و نحن لا نتحكم في الاسعار و بسبب ماحدث تم نقل صفقتك لاقرب

سعر متواجد في السوق فقلت الصفقة في الجورنال موضحة انه تم فتحتها بنجاح عند

السعر اللي وضعته انا فلماذا تنقل و ومن اعطاكم الحق بنقل صفقتي واعطيتها البند


الخاص بفتح الاوامر و قولتلها لدي اثباتات تضح ان صفقتي فتحت بنجاح وبعدها قالت

سارسل قضيتكم للقسم المختص قلت لها اذا لماذا تدافعين عن الشركة و انت لا

تعرفين شيئا تحاولين مغالطتي وهددتها بنشر قضيتي و مراسلة الجهات الرقابية

المعنية

هذه المكالمة التي دارت بيني تحدثنا باللهجة المغاربية

[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]

ارفق لكم اخواني ملف log file و بعض الصور

[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]

صور من الشارت



صور من الهيستوريك



ارجو من الاخوة المشرفين تركي موضوعي في القسم العام ريثما استرجع حقي و شكرا

لا حولولا قوة الا بالله الله يهديك اخوي اللوتات عالية جدا تخيل انا عميل من بداية الشركة اذكر قبل 2014 والان قفلو حساباتي كلها بحكم اني ماتادول ولما جيت افتح حساب رفضو بحككم تغير عنواني وانا عنوناي نفس هو وارسلت لهم اوراق جديدة ورفضو اكس ام انتهت وصارت من ازبل الشركات

التوقيع

سبحان الله، والحمد لله، ولا إله إلا الله، والله أكبر، ولا حول ولا قوة إلا بالله

حتى الاكسبيرتات ما تصلح فيها ابدا كنت اديم اتمجرن فيها بسبب الاكسبيرتات وما اكنت اعرف السبب بعدين اكتشفت انهم في فارق بالاسعار والبطى الشدديد

التوقيع

سبحان الله، والحمد لله، ولا إله إلا الله، والله أكبر، ولا حول ولا قوة إلا بالله

اخي موضوعي بالدرجة الاولى عن التلاعبات اما عن اللوتات فهي مايكرو شيء عادي

السلام عليكم
اللي اعرفه ان بكل الشركات عند الانزلاقات السعريه الاوامر لاتتفعل في مكانها المحدد وحتى عند وضع استوب او وضع الهدف ياخذها ابعد من مكانها

التوقيع

(قل أعوذ برب الفلق من شر ماخلق ومن شرغاسق اذا وقب ومن شر النفاثات في العقد ومن شر حاسد إذا حسد)

قل
ماشاءالله تبارك الله

وعليكم السلام اخي

ولكن في ملف اللوق فايل يظهر انه تم فتحها بنجاح على نفس السعر المعلق شوف الصورة تبع اللوق فايل و ستفهمني اكثر

يااخي الكريم اتفهم كلامك لكن مستحيل ومن سابع مستحيلات مع الحركه القويه اللي صارت ان تتفعل الأوامر في مكانها المحدده

التوقيع

(قل أعوذ برب الفلق من شر ماخلق ومن شرغاسق اذا وقب ومن شر النفاثات في العقد ومن شر حاسد إذا حسد)

قل
ماشاءالله تبارك الله

ملف اللوق فايل يظهر ان الصفقة فتحت في سعرها المعلق يعني كيف تنقل لسعر اخر بعد فتحها .
انا معاك لو كان الامر معلق على سعر ثم فتحت على سعر اخر هنا شيء عادي بحكم ان الحركة قوية

لكن امامك اثبات و دليل قاطع بان الصفقة فتحت في السعر الذي حددته انا بعد ثانية واحدة و هذا كاف اخي
شوف هنا الله يرضى عليك

نعم يا أخي الكريم


هذه الشركة نصااااابة باقتدار مع مرتبة القرف


للأسف أنك لم تتأكد من سمعتهم جيدًا قبل أن تفتح حساب لديهم

يعني نفترض ان السبب هو ارتفاع السبريد
معقول امر ينقل من 134 الى 132 بسبب السبريد يعني 200 نقطة سبريد ?!

هذه كذابة و منافقة و تريد التكلم باحترام ?!!

اي احترام ياتي بعد هذا النصب العلني

اخي انصحك بمواصلة الضغط عليهم و هناك العديد من الوسائل اكيد الاخوان هنا سيدلوك عليها