للإجابة عن استفساراتكم حول FXCM

نشكر شركة fxcm والاخ كريم على فتح هذا الموضوع المفيد جداً للمتعاملين مع هذه الشركة
حصل خطىء في برنامج الميتاتريدر وطلبت اصلاحه فتم ذلك والحمد لله ولكن تم اقتطاع مبلغ كبير من الحساب لـ Auto Account Sync with FXCM
راسلت الشركة وتم تقديم شكوى للادارة لمعرفة سبب هذا ولكن سؤالي
1- ما هو Auto Account Sync with FXCM
2- وهل سوف يتم اصلاح الامر وارجاع المبلغ المقتطع الذي هو اكثر من 40% من الرصيد .
3- هل يتكرر هذا الامر كثيراً لديكم .

اشكرك على الرد السريع

المميز في الميتاتريدر المرونة العالية والسهولة بالتعامل واضافة المؤشرات وكذلك برمجتها وهذا الشيء مفتقد للاسف بأي محطة تداول اخرى للشركة لذا نفضل استعمالها ومن المميز لهذه الشركة ان وفرت برامج تداول توازي المرونة العالية للميتاتريدر على الاقل اضافة مؤشرات .
اما المزامنة بين المحطتين فأعتقد انه ملزم للشركة بما انها طرحت هذه المحطة وعرضتها في موقعها الرئيسي كما ان الموظف الذي طلبت منه التحويل للميتاتريدر لم يبلغني بمسئلة الجسر هذه ولا اعتقد ان هذه الملاحظة توجد على صفحة الميتاريدر في موقعكم الرئيسي .
في كل الاحوال سوف انتظر للغد لان الموظف الذي اتصلت به لهذا الغرض وقام بتقديم شكوى للادارة بهذا الشأن قال انه ربما يبلغني النتيجة اليوم او غد واذا لم يصل الجواب سوف اراسلكم بصورة مباشرة .

وشكراً لك

بالنسبة للرد على اي شكوى فهو يأخذ يوم إلى يومين عمل لذل أرجو الصبر. أرجو منك أن تجرب البديل الذي أخبرتك عنه.

المحطة الجديدة التي قمنا بتطويرها تحوي على أكثر من 150 مؤشر متقدم. بالإضافة إلى أمكانية تحديد الرسم البيانية لأي فترة زمنية تريدها. الموقع متوفر باللغة الانكليزية حالياً لأنه جديد جداً. [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]

من الممكن التسجيل لحساب تجريبي من [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ].

تستطيع استخدام هذه المحطة مع محطة التداول رقم 2 بنفس الوقت ولا يوجد جسر مما يعني عدم وجود مشكلة التزامن.

بالتوفيق

الحمد لله ابلغني احد الموظفين في شركتكم قبل قليل ان التعديل سوف يحصل اليوم ويعاد المبلغ المقتطع .

وقد نصحني بتجربه برنامج جديد لديكم للاستعاضة عن برنامج الميتاتريدر وهو برنامج ( ستراتيجي تريدر ) ولكنه للاسف لا يوجد على صفحة الموقع العربية ( موقع fxcmmena ) والتي نجبر على الدخول عليها عندما نطلب صفحة الشركة الرئيسية .
ولهذا ارسله لي الموظف على بريدي ولكن بعد تنصيبه لم يعمل فهل هناك خلل به ام له طريقة خاصة بالتنصيب ؟
وهل هو شبيه بالميتاتريدر من حيث الامتيازات واضافة المؤشرات والاكسبرتات ام يختلف ؟

ليتك تشرح لنا عنه قليلا بما اننا ممنوعين من النظر لكل جديد بسبب fxcmmena

البرنامج لا يوجد خلل به. يبدو أن المشكلة بالتنصيب. أرجو أن تزور الدردشة حتى يساعدك زميلي بشكل مباشر. بالنسبة لوصلة الموقع المباشرة فهي [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ].
البرنامج شبيه بالميتا تريدر ومن الممكن إضافة المؤشرات وبرامج التداول الآلية المكتوبة بلغة البرمجة C

أهم المزايا للبرنامج:
* التنفيذ يتم بشكل مباشر مع البنوك بدون جسر كما هو الحال مع الميتا تريدر مما يعني غياب المشكلة المتعلقة بالتزامن.
* إنشاء رسوم بيانية بالفترة الزمنية التي تريدها.
* إمكانية استخدام جميع الأوامر المتوفرة لدى شركة اف اكس سي ام.
* يتم تنفيذ أوامر الإيقاف والحد حتى عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر
* وجود أكثر من 150 مؤشرا
* توفر رسوم بيانية لحظية "تيك" - معظم محطات التداول الآلي توفر الأسعار لكل ثانية - محطة الاستراتيجي تريدر توفر رسوم "تيك" البيانية

إذا كنت تتداول بشكل يدوي فنحن مازلنا ننصح بمحطة التداول رقم 2 الأساسية

بالتوفيق إن شاء الله

للاسف الحال مثل ما هو اي ان البرنامج لا يعمل وقد نصبته 3 مرات ونفس الشيء وراسلت الدعم الفني ولم يجدون حل لهذه المشكلة

هل نزلت المحطة ولم تستطع الدخول ولكنك لم تستطيع تنزيلها على الاطلاق؟ أرجو الأخذ بالعلم أنك لا تستطيع الدخول بواسطة معلومات الخاصة بالكيتا تريدر 4. يجب الدخول من الحساب التجريبي أو حساب حقيقي على محطة التداول رقم 2. أرجو أن تجرب تنزيلها على كمبيوتر ثاني. بالتوفيق إن شاء الله

السلام عليكم انا اخدت بونص لديكم حساب مايكرو 25$وكنت اتسائل هل هو حساب اسلامى لانى لاحظت ان هناك عموله يتم خصمها فى الخامسه بتوقيت جرينتش ارجو التوضيح

التوقيع

وعليكم السلام. لا يوجد حسابات اسلامية في قسم المايكرو. تستطيع اغلاق المركز قبل الساعة 5 مساءً بتوقيت نيويورك حتى لا يتم احتساب الرول أوفر. مع تقديري