رد: للإجابة عن استفساراتكم حول FXCM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Karim FXCM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شركة اف اكس سي ام تتقدم لكم بأحر التهاني والتبريكات بمناسبة عيد الفطر السعيد،
اعاده الله عليكم وعلينا بالصحة والعافية،
وكل عام وأنتم بخير.
وانت بخير اخونا كريم
اخوي كريم ,,, عندي استفسار او اخذ رايك بشي !
لو انك فتحت حساب في شركة ... ( حساب اسلامي )
وقامت الشركة بالخطأ بفتح حساب عاد وليس اسلامي
بخطأ منهم وليس منك .... وقامت الشركة بأخذ عمولات
تبييت للعقود ... مهما كان حجم هذه العمولات لا يهم ...!
وبعد تنبيههم بانه كيف حساب اسلامي وهناك عمولة تبييت للعقود
تم اخبارك بان الحساب ليس اسلامي ... وكان بخطأ منهم دون توضيح
منهم لسبب هذا الخطأ رغم انه تم فتح الحساب قبل 3 اشهر ,,,,,
فما قصروا و قاموا بعمل حساب جديد اسلامي ....
الى الان جميل ... حلو
الخطأ من من الان !!! من الشركة
تخيل عن حديثي عن عمولة التبييت التي تم سحبها بخطأ منهم
بسبب الحساب الغير اسلامي ....
هل تعلم كم عمولة التبييت باجمالها ...
90$ فقط .......
عند حديثي معهم عن لما تؤخذ هذه العموله ولو حتى 1$ بما ان
الخطأ ليس مني ...!!
هل تعلم ماذا كان ردهم ؟؟؟؟؟؟؟؟
الرد بارك الله فيك ....
اذا اراد العميل التعديل ... فسيتم اعادة له ال 90$
ولكن ....
الحساب الاسلامي .. يتم حساب نصف نقطه زيادة عن الحساب العادي
وعليه العميل يكون مطالب بدفع 6300$ لكل المعاملات السابقه ؟
ههههههه
يعني ان اراد العميل المطالبة ب ال 90$ التي اخذت منه بخطأ منا
فعليه دفع 6300$ (((( لماذا 6300$ ))) لاننا سنعتبر ان الحساب الغير
اسلامي والذي فتحناه بخطأ منا ... فسنعتبره اسلامي .. وسيتم زيادة نصف نقطه
على كل التعاملات خلال الثلاثة اشهر السابقه ويكون المبلغ المطلوب = 6300$
طبعا الاخوان ما قصروا .. وقالوا هذا ان اراد العميل المطالبه بال 90$ التي اخذت
منه بخطأ منا ,,,, فسيتم التعديل واعطاءه ال 90$ وخصم منه 6300$
وكان ردي هربت فرار من ال 6300 وقلت جزاكم الله كل خير والعميل
لا يريد التعديل وفرحان جدا جدا
والعميل يقولكم شكرا ولن يتكلم ابدا مهما حدث منكم من اخطاء
هل ال 90$ هذه وضحت بعض طرق تعامل الشركة لا اعلم
عموما كل عام وانتم بخير
وعيدكم مبارك .
واكرر شكري لهذه الشركة واكرر رضاي بكل ما حدث
وان العميل لا يريد التعديل ويشكركم على اعطائي
الرأي فيما حدث