قياس سرعة النت stc
اخطاء اتصال الكونكت من stc الاتصالات السعودية
بدون الاتصال على مركز خدمة العملاء 902
خطأ برمز 31 . 718 . 777
السبب: الشريحة غير صالحة او الشبكة ضعيفة او ملف الاعدادت غير صحيح
الحل : تأكد من تفعيل الخدمة على الشريحة لتتم عملية الاتصال بالانترنت و تاكد من تغيير
المكان لتعزيز شبكة جيل ثالث كاملة و التاكد من ضبط اعدادات الاتصال بالانترنت
خطأ برمز 619
السبب : تم الرفض الاتصال من شبكة الجوال لعدم التفعيل او فصل الخدمة
او مدى الشبكة غير كافي لتلقي الاتصال .
الحل : تأكد من وجود رصيد كافي لعملية الاتصال او انتهاء صلاحية الانترنت على الشريحة
قم بتغيير مكان الاتصال لتعزيز الشبكة اتصال جيل ثالث كاملة او اعادة تنشيط الخدمة .
قياس سرعة النت stc
خطا برمز 633
السبب : منفذ المودم او كرت البيانات يكون مستخدم من قبل برنامج اخر .
الحل : قم باغلاق برنامج الاتصال وقم بتشغيله مره اخرى
تاكد من اخــراج كرت الجيل الثالث واعادته الى مكانه مره اخرى
قم بإعاده تشغيل الكمبيوتر مره اخرى
خطأ برمز 680
السبب : منفذ المودم معطل من مدير البرامج
الحل : قم يتفعيل منفذ المودم من مدرير البرامج او إعادة تركيب المودم مرة اخرى
امثله لبعض المشاكل الخارجية :
1- بعض الصور او الفلاش لا تظهر بالشاشة , وبالتالي تحتاج الى تحميل برنامج Shockwave .
2- في حالة ورود مشكلة ان منفذ المودم غير موجود . قم بإعـادة تنصيب برنامج المودم مره اخرى .
3- في حالة ورود مشكلة ان الشريحة ممتلئة . قم بمسح بعض الرسائل النصية
او رسائل الوسائط من خلال الشريحة .
قياس سرعة النت stc