موبايلي السعودية خدمة العملاء
جميــع ارقــام ورمـــوز خدمـــات " Mobily "
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حبيت اضيف في هذا الموضوع الرموز والأرقام اللي دايم يحتاجها عملاء موبايلي وممكن وميكون عارفها بعض عملاء:
بس عشان نكون ماشيين تمام اي رمز يكون مثلاً بهذه الصوره *1100# بيكون الرمز يبدء
بـ * وينتهي بـ #
________
1100
معروف الرقم هذا خدمات العملاء بشركة موبايلي
كذلك في حركه حلوه مثل ماانتوا عارفين اذا جيت تتصل مكالمة فيديو ومثلاً الشخص الثاني مو مفعل الخدمه او ماعنده تغطية الجيل الثالث رايح يعطيك غير مدعوم من الشبكه ويروح في بالك ان المشكلة عندك عشان كذا
اتصل على الرقم 1100 مكالمة فيديو واذا ظهرت صورك في الشاشه فإن الخدمه O.K
________
1411
هذا الرقم يفيد عملاء الفواتير بأنك تقدر تستعلم عن الفواتير الخاصة بك وذلك بالاتصال على نفس الرقم ويرد عليك الرد الآلي أو ارسال رساله فارغه الى نفس الرقم كذلك وتستلم رساله بها تفاصيل المبالغ
بالنسبة للعملاء الشرئح الشحن عن طريق *1411# بعد ذلك O.K راح تظهر لك بالشاشه الرصيد وتاريخ الصلاحيه للشريحه
________
1400
الرقم هذا خاص للي بيشحن شريحته ببطاقة شحن ويكون بطريقتين
1- الاتصال على نفس الرقم ويرد عليك الرد الآلي تدخل رقم البطاقه ثم مربع
2- *1400*رقم البطاقه# بعد ذلك O.K
________
*123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# بعد ذلك O.K
هذه خدمة تحويل الرصيد
شروط عملية تحويل الرصيد
1- أن يكون رصيدك بعد عملية التحويل 10 ريال
مثال ( اذا رصيدك 20 تقدر تحول 10 أو خمسه - اذا رصيدك 15 تقدر تحول 5 فقط - اذا رصيدك 14 ماتقدر لأن رصيدك بيكون أقل من 10 ريالات)
2- التحويل لا بد يكون من مضاعفات 5 بحد أقصى 20 ريال للعمليه الواحده
3- في اليوم الواحد تقدر تحول أقصى مبلغ 100 ريال وبعد كذا يصير عندك حضر بتحويل الرصيد الا في اليوم التالي.
________
*122*الرقم الذي تطلب منه يحول لك رصيد*المبلغ المطلوب#
هذه الخدمه في حالة تبغى تطلب من شخص يحول لك رصيد
________
عربي
*199*رقم الطرف الآخر#
انجليزي
*188*رقم الطرف الآخر#
هذين الرقمين يستخدم لخدمة كلمني وتقدر ترسل الرسالتين بالغه العربيه او الانجليزيه بحد أقصى 3 رسالئل يومياً
________
1499
وهذا الرقم يكون لإضافة الرقم الدولي المفضل مع ملاحظة أن الباقات ( فله - الموج الأزرق لا يوجد بها رقم مفضل)
موبايلي السعودية خدمة العملاء
1410
هذا الرقم يستخدم في حالة حبيت تفعل البريد الصوتي أو تحول مكالماتك على البريد الصوتي
مع ملاحظة أنه لا بد من تفعيل الخدمه عن طريق الاتصال على نفس الرقم قبل التحول لأنه راح يطلب منك الرقم السري واعدادات اخرى
________
1460
الساعة الناطقه
________
1404
هذا الرقم خاص بخدمة رنان
مع ملاحظة انه لا بد من تفعيل الخدمه مسبقاً للتمكن من شراء النغمات وذلك بارسال كلمة (رنان) الى 1100 وقيمة الخدم اجمالاً 25 للمره الأولى وشهرياً 5 ريال وكل نغمه بـ 5 ريال
________
*1100#
هذا الرمز يدخلك الى قائمة موبايلي وفيه خدمات ومعلوات كثيره
________
*600#هذا الرمز يدخلك على بوابة موبايلي بس بشكل قائمه
________
1431
خدمة اشعار المكالمات المفقوده اللي نسميها دائم موجود
التحويلات بشكل سريع
________
*
*
2
1
*
1
4
3
1
#
مفقود اكسترا ( ماتستقبل اي مكالمع الشخص الثاني يظهر عنده مقفل وتجيك رساله بالمتصل)
________
*
*
6
2
*
1
4
3
1
#
مفقود اكسترا ( في حالة اذا كان الموبايل مقفل أو مافيه تغطيه من الشبكه تستقبل رساله اذا
اشتغل الجهاز أو رجعت الشبكه)
________
#
0
0
2
#
الغاء تحويل المكالمات والخدمات
________
*
4
3
#
تفعيل خدمة انتظار المكالمات
________
#
4
3
#
الغاء خدمة انتظار المكالمات
________
00966560100000
مركز الرسائل النصية الخاص بشركة موبايلي
منقووووول
موبايلي السعودية خدمة العملاء
موبايلي السعودية خدمة العملاء
المواضيع المتشابهه 
