عندي مشكله من تاريخ 25.12.2013
تم قفل بطاقة ماستر كارد الي عاملها عن طريق WWM
البدايه كانت هكذا
قمت بتحويل مبلغ 1600 دولار لشركة ويندسور
وبعد فترة قصيرة بفضل الله حققت ارباح لاباس بها وقررت السحب
ويندسور قالت لي يحق لي فقط سحب 125% على الماستر كارد التي دفعت بها
والباقي على البنك
فقمت بسحب دفعه اولى 1050 دولار
انخصم منها 3 دولار من ويندسور عمولة تحويل
وصلني 1047 دولار على ماستر كارد
وبعدها بكم يوم سحبت مبلغ 887 دولار من ويندسور
ووصلني 884 دولار مخصوم منها طبعا 3 دولار عمولة التحويل للكارد
اصبح مجموع ماوصلني على الماستر كارد
1931 دولار
وباقي الارباح كانت مايقارب 3000 دولار ارسلتها ويندسور بحوالة بنكيه لحسابي البنكي
هكذا قالوا لي يحق لي بعد استنفاذ ال 125% من قيمة الايداع بالبطاقه
ان اطلب تحويل الربح على الحساب البنكي
وهكذا تم التحويل
مجموع ماتم تحويله من البطاقه لحسابي في ويندسور 1600
البارحه تفاجأت بحسابي في شركة Payoneer
مكتوب انه البطاقه مقفولة
طبعا والربح الاخير 884 دولار موجود عليها وتم حجزه
وارسلوا هذا الايميل
Subject: Message from Payoneer Customer Support LTK12153010447642X
Dear Fisal,
Thank you for your email.
The purchase return of $884.00 that was made on your card on 12/23/2013 tripped a rule in our data and caused your card to be blocked.
Purchase returns to the Payoneer card are only allowed if the original purchase was made with the card.
Please contact the merchant to have the purchase return transaction reversed.
Additionally please provide us with an explanation of the sequence of events that caused the purchase return to be loaded to your Payoneer card without a corresponding purchase transaction.
Sincerely,
Theresa
Payoneer Customer Support
تواصلت معهم هاتفيا فكان الرد
انه قيمة المشتريات المسترجعه من شركة ويندسور
تجاوزت قيمة المدفوعات وهذا ضد سياسه شركة ماستر كارد
بمعنى اذا اشتريت ب 1600 منتج ما
واردت ارجاعه للشركه
فالشركة البائعه يجب ان ترسل لك ال 1600 او اقل من ذلك
لذلك تم قفل الكارد
وعلي ان اراجع شركه ويندسور للقيام بسحب الحوالة بطريقه عكسيه
وتواصلت مع ويندسور
والى الان لا حل لانه ويندسور قامت بالتحويل لحساب الماستر كارد بشكل قانوني ايضا
وانا اصبحت لا معلق ولا مطلق[IMG]http://www.*******************/vb/images/smiles2/SugarwareZ-029.gif[/IMG]
ماهو الحل لهذه المشكله
وهل واجهت احد منكم سابقا
مع انني سحبت مسبقا ارباح من حسابي ايضا في شركة
WWM
الى الماستر كارد بايونيير مع انني لم اقم بالايداع بها ابدا
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wajdyss [عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ] اخي فيصل
عندي بطاقة بايونير لكنها مربوطة مع wwm
ممنوع احول لها رصيد من اي شركة غبر wwm وهذا الكلام علمته لاحقا
لاني حولت لها مبلغ لا اذكره ربما 200$
فقاموا باقفال البطاقة block
واخبروني انه ممنوع استلام اي مبلغ من اي جهة غير WWM
واخبروني ان ارجع المبلغ 200$ للجهة المرسلة فلم استطع
فأخبرت بايونير ان يعتبروا ال 200$ كأن لم تكن ويحذفوها ولا اريدها
وبعد اسبوع من المجادلة اخبروني ان لكل شخص خطا واحد فقط
فألغوا اقفال البطاقة واعتمدوا ال200$ ولم اخسرها
لكنهم اخبروني ان اي خطأ اخر سيؤدي لاقفال البطاقة الى الابد
سياسة بايونير معقدة جدا
تواصل معهم واخبرهم انك لا تعلم هذه القوانين واخبرهم انها حصلت مع شخص اخر واخبرتموه ان لكل عميل خطأ واحد فقط و ان شاء الله يلغوا القفل
تحياتي
وهذا ردي عليه
السلام عليكم
اخي وجدي للاسف حتى هذا الحل لم ينفع معهم
وطالبين من ويندسور تعمل عكس لعملية التحويل وتسحب الحوالة
وويندسور للاسف رافضين الى الان وبيقولوا انه الحاولة تمت بشكل رسمي وخرجت من عندهم
ماعندهم قدرة القيام بعملية عكسيه
رغم انه بايونيير اكدت الي انه هذا هو الحل الوحيد المتاح ولا يوجد غيره
والخطأ اساسا من ويندسور
لانه لما طلبت تحويل باقي المبلغ الى الحساب البنكي
ابلغوني انه يجب استكمال سحب ماقيمته 125% من قيمة الرصيد الذي تم ايداعه باستخدام ماستر كارد
والمتبقي يحق لي سحبه وتحويله لحساب بنكي
وبسبب هذه الزياده تم قفل الكارد وحجز المبلغ الى ان يتم استرجاعه من ويندسور
بصراحة اسبوعين اتصالات مباشرة بين قبرص وامريكا
والنتيجه دائما سلبيا
Sehr geehrter Herr Farach,
Vielen Dank für Ihre Email.
Wir brauchen bitte eine Erklaerung warum Sie diese Transaktion gemacht haben und der Haendler soll das Geld zuruecknehmen. Ohne das kann Ihre Karte leider nicht unblocked werden und wir koennen leider keine Ausnahme machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gail
Payoneer Kundendienst
يفيد بانه لازم شركة ويندسور تعمل عملية سحب رجعي للحوالة
واشرح الهم كيف اجت الفلوس دي
رغم انني بعتلهم عشرات الايميلات وشرحت فيها انه ربحي من خلال المضاربه بالعملات
وطبعا ويندسور مشكورين الشباب ماقصروا بالدعم على الهاتف
وراسلوا ال
Payment Provider
ولم اتوصل لنتيجه ايجابية الى الان
وبايونيير رافضه تفك الحجز عن فلوسي
وبقلهم ترجع الفلوس لويندسور ليه دي فلوسي يا جماعه جننوني
الحذر من الوقوع في هذا الخطأ رغم انه عملية التحويل قانونيه بالنسبة لويندسور وبالنسبه لي
بتمنى اذا احد منكم وقع في نفس المأزق يساعدني بالحل بارك الله بكم
الشركات القبرصيه كلها لا تعمل لصالح العميل ابدا وقولهم لك باسترجاع 125% خاطيء من الاساس حيث القانون يسمح باسترجاع نفس القيمه للايداع بالكارت وهى 100% فقط
وندسور مثلاله مثل اى شركه غير ثقات وبها مشاكل كثيره وعمليات لعب فى السعر -- اعاده تسعير وانزلاقات --
الشركات القبرصيه كلها لا تعمل لصالح العميل ابدا وقولهم لك باسترجاع 125% خاطيء من الاساس حيث القانون يسمح باسترجاع نفس القيمه للايداع بالكارت وهى 100% فقط
وندسور مثلاله مثل اى شركه غير ثقات وبها مشاكل كثيره وعمليات لعب فى السعر -- اعاده تسعير وانزلاقات --
انا تفاديت مشاكل التسعير
وفتحت حساب فيكسد ديناميك
والحمد لله كسبت فيه مبلغ جيد
يعني الايداع كان 1600
والسحوبات تجاوزت ال 5000 دولار بفضل الله
مشكلتي الان في ربحي المحجوز
وبانتظار رد الوسيط المالي الي حولت ويندسور عن طريقه
طبعا انا خاطبت ويندسور بموضوع ال 125%
لانه هذا كان اقتراحهم وشرطهم لتنفيذ التحويل ولا علم لي من أين جاؤوا به
منتظر حاليا الرد منهم
وأخر كلامهم معي يوم الجمعه الماضي بانه تم ارسال ايميل الى الوسيط المالي وشرحوا فيه المشكله
وطالبوه باسترجاع المبلغ
لكن مش فاهم ليش هيكأمور مع البروكرز بتاخد وقت
بالايداع مافي أشطر وأسرع منهم باستقبال الودائع
في السحب كله بيقلك اقل شي يومين
ولما بيصير مشكله
بتاخد اسابيع حتى يتم التاكد
الله يكرمنا ويرزقنا
ونشتغل مباشرة مع البنك بدون رافعه ماليه مستقبلا
والله المواضيع دى كويس اوى انها تنشر فى المنتدى على الاقل الناس اللى مجربتش لسة السحب ما تتحطش فى نفس المواقف دى
اخى جولد مان الله يساعدك ومشكلتك تتحل بامر الله
فى الاخير لابد من فحص الشركات قبل عمل الايداع بها وقد سهلت اداره منتدرى بورصات هذا الامر باعتماد الشركات الاكثر مصداقيه وقبولا عالميا وعربيا مع تقديم منتدى بورصات الدعم الفنى لها على مدار الساعه
فى الاخير لابد من فحص الشركات قبل عمل الايداع بها وقد سهلت اداره منتدرى بورصات هذا الامر باعتماد الشركات الاكثر مصداقيه وقبولا عالميا وعربيا مع تقديم منتدى بورصات الدعم الفنى لها على مدار الساعه
اللى يبعد عن الشركات دى اكيد هيكون خسران فى اكثر من حاله هنا فى المنتدى واجهتهم بعض المشاكل وتم حلها من الاداره ودعم بورصات فى اقل وقت ممكن
جربتهم كلهم أخي ريان
من طبعي لا اضع البيض كله في سلة واحده
حتى WWM
شغال معها من سنتين
ولي معهم مشكله معلقه في ازاحة السعر في صفقة بيع ذهب SELL Stop
ازاحوا السعر 3.5 دولار تصور يرعاك الله
والحجه متل غيرهم واهية جدا وغير مقنعه
والرد دائما جاهز متل اي بركورز اخر
فجوة سعرية عند السعر المتداول عليه
حفظتها من اليمين الى الشمال ومن الشمال الى اليمين وممكن اسمعها ليك لو تحب
على الشارت أبو دقيقة لايوجد فجوة سعرية
فقط عندهم هم
اعطيك مثال حصل معاي وهذا ردهم
وطبعا على شارت الشركه لايوجد فجوة ابدا
وطبعا نقص الربح عندي كده مالايقل عن 1000 دولار
إلى السيد فيصل المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم لقد وردني الرد التالي من القسم لتقني على استفسارك
" بالنسبة للصفقة رقم 2219502 بيع ذهب على سعر 1227 و بوقف خسارة على سعر 1228
فقد تم فتح الصفقة بتوقيت 12/6 13:29:37pm
بتوقيت 12/6 13:30:09pm تم تنفيذ الأمر على سعر 1223.60 وقد أغلق العميل الصفقة على سعر 1212.90 مع ربح ($3,745)
ملاحظة: بتوقيت 12/16 13:30pm صدرت أخبار التوظيف في الولايات المتحدة الأميركية، وهذا النوع من الأخبار يؤدي دائما إلى تقلب السوق بشدة
وقد سببت هذه الأخبار حدوث فجوة سعرية لذلك لم يتداول السوق على السعر الذي حدده العميل 1227.00
مما أدى إلى إغلاق الصفقة على أول سعر متوفر بعد الفجوة السعرية وهو 1223.60"
ويمكنك أن تجد جدول الأسعار التي تم التداول عليها في السوق في الأسفل
والله المواضيع دى كويس اوى انها تنشر فى المنتدى على الاقل الناس اللى مجربتش لسة السحب ما تتحطش فى نفس المواقف دى
اخى جولد مان الله يساعدك ومشكلتك تتحل بامر الله