مشكلة مع fxsol

مرحبا اخواني
تواجهني مشكلة مع شركة فكسول انهم يطالبونني ببونص قد تم خسارته في الماضي.
لقد قمت بلايداع مطلع الاسبوع الماضي في الشركة و الحصول على بونص و تم عمل ارباح و اردت ان اسحبها. و لكن تفاجأت انهم طلبوا استرجاع البونص بأثر رجعي على ايداعيين سابقيين تم خسارتهم مع مبلغ الايداع الاصلي.
كان رد لهم انه لا توجد مشكلة بسحب البونص الجديد و ذلك طبقا للشروط ولكن من ضمن الشروط ايضا لا يوجد بند بمطالبة العميل ان يدفع للشركة بعد خسارته للبونص.
فمن مر في هذه التجربه
تحياتي

هو ده نظامهم فعلا" للاسف ومش هتلاقي حل
ولازم تشتغل لحد ما تخلص كل البونص اللي على الحساب
حصلت معايا قبل كده وما وصلتش لحاجه
معلهش ربنا يوفقك وركز في شغلك وان شاء الله تخلص

لكن هذا البند غير موجود من ضمن الشروط؟
لا اريد ان استبق الاحداث لاني راسلتهم واكثر من مرة و سوف انتظر النتيجة و لعله خير ان شاء الله

ايه الاستهبال ده ؟!!!

التوقيع

الف هلا بالغالي

برجاء ارسال تفاصيل حسابك الى البريد
[email protected]

ورح نراجع الامر مع الشركه يا غالي

تحياتي

شكرا لاهتمامكم
تم الارسال

للاسف شركة سيئة وتتعامل على حسب مدير الحساب
صار عندي نفس المشكله وكلمتهم قالوا المفروض تتفق معنا ونكتبها في حسابك .. ؟؟؟
قلت هذه سابقة جديدة ..
صار حسابي ماينص ولم اودع وسحبت عليهم جميعا نصابيين

التوقيع

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم
سبحانه عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته

ابشركم
لقد تمسكت بموقفي و هو عدم ارجاع البونص بأثر رجعي لانه لا يوجد هذا الشرط ضمن شروط البونص.
و بالفعل تم الاستجابة لطلبي و سوف يتم سحب البونص الاخير لعدم اتمام الشروط و هذا البند مذكور بالاتفاقية.
الخلاصة:
لان الشركة مسجلة تحت هيئات رقابية قوية و عندما يستطيع العميل ان يثبت انه على حق يتم استرجاع حقه كاملا, و لا ننسى ان معظم المتداولين العرب لا يصرون على حقهم و الاهم ان اللغة الانجليزية تلعب دور هام في الاستمرار بالمطالبة حتى لمستويات اعلى التي لم اصلها.
سوف اطمنكم عند وصول السحب للحساب البنكي.
تحياتي

اهلا بيك اخي هدف مباشر
انا لا طبال ولا زمار و لا توجد لي اي مصلحة مع اي شركة.
هذه تجربتي مع الشكة و انا انقلها كما هي.
و لبيان صدق الموضوع اذا طلبت مني ادارة بورصات (فقط)ان ارسل الاميلات سوف ارسلها لتتأكد من الموضوع.
تحياتي