استفسار بخصوص شركة Exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

استاذ امير انا اقتبص مشاركة قديمة لك لايصال رسالة لك بسبب اغلاقك لخاصية تلقي الرسائل الخاصة لعلك تري الاقتباس هنا

و اليوم انت تفضلت بأرسال رسالة خاصة لي بها مشكلة و شكوي و لكن لم استطع الرد عليك فى الرسالة الخاصة نظرا لانك مفعل خاصية عدم تلقي الرسائل

فأليك ردي على رسالتك اليوم :



السلام عليكم استاذ امير

طبعا انا وجدت الثلاث رسائل وراء بعض و بين كل رسالة حوالي 5 دقائق

و اعتذر لم اكن متواجد بالعمل فى الوقت الذى ارسلت لى فيه الرسائل

اولا الحمد لله على انتهاء المشكلة و سعيد لسماع ذلك منك و اعتذر لك نيابة عن الزملاء فى الدعم المباشر ان كان هناك بطئ فى مساعدتك او سوء تفاهم من جانبهم.

الايداع بالكاش يو بالعادة يتم بشكل فوري, لكن فى بعض الحالات قد يتأخر الايداع قليلا .. و انا اعلم بالطبع انك حين تقوم بالايداع تكون متعجلا لنزول المبلغ فى منصتك لاقتناص فرصة او انقاذ صفقة او حساب و لذلك اتفهم موقفك.

لكن الكاش يو بوجه خاص فى بعض الاحيان قد يتم الايداع بشكل يدوي و ليس فوري لاعتبارات راجعة للقسم المالي.

و بالطبع كما تعلم باقي البنوك الاليكترونية يتم الايداع و السحب بها بشكل فوري.


و على كل حال اعتذر لك مرة ثانية و لا تقلق ابدا فى حال تأخر ايداع او سحب, فقط اخبرني و ان شاء الله سيتم حل المشكلة فورا مع القسم المالي

و بأمكانك ايضا التواصل معي مباشرة عبر السكايب omar_exness اذا كنت انا اوفلاين او غير متاح فى وقت ما بالمنتدي هنا.

بالتوفيق استاذ امير

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

مرحبا عزيزي,


الشركة لا تعطي عمولات على التداول و هذا اعتقد فى اغلب الشركات

العمولات تحصل عليها من الوكيل الذى سجلت من خلاله

اذا لم تسجل من خلال وكيل يمكنك نقل حسابك تحت وكالته شرط ان يكون سيرفر التداول الذى عليه حسابك هو نفسه سيرفر التداول الذى عليه حساب الوكيل.

كما تعلم انا لست وكيل انا دعم و بالتالي لا استطيع مساعدتك فى نقطة العمولات

لكن شخصيا اعرف وكلاء كثيرون منهم منتديات كبيرة او مواقع ايضا

اذا اردت روابط لذلك يمكنك اعلامي فى رسالة خاصة و سأبلغك بأفضل الوكلاء.


بالتوفيق

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

اهلا عزيزي,


ما هى بلد هذا المندوب ؟


بالنسبة للمنطقة العربية .. يرجى العلم انه يتوفر موزعين معتمدين لبطاقات EXCARD فى البلدان العربية التالية فقط بالوقت الحالي ( الكويت - السعودية - ليبيا )


و نرجو الحذر بشدة من التعامل مع اى شخص يدعي انه مندوب معتمد او موزع للبطاقة دون الكشف عن اسمه من صفحة الايداع بداخل المساحة الشخصية لحسابك.

العملاء الذين يقيمون فى دول يتوفر بها البطاقة سيتمكنون من مشاهدة بيانات و تفاصيل وسائل الاتصال مع المندوب المتوفر فى بلدهم عن طريق الدخول الى المساحة الشخصية ثم صفحة الايداع ثم اختيار بطاقة EXCARD و اذا يتوفر مندوب فى بلدك سوف تشاهد كافة تفاصيل التواصل معه.

مرة اخري اخي العزيز يرجى الحذر من التعامل مع اى شخص يدعي انه مندوب او موزع معتمد دون التحقق من ذلك بنفسك من خلال المساحة الشخصية لحسابك.


اذا الشخص الذى اعطاك رقمه هذا تعرفه جيدا او لديك علم بأسمه او البلد المقيم به يمكنك اعلامي فى رسالة خاصة و سوف يتم التحقق من الامر.


بالتوفيق.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

مرحبا عزيزي,

نعم احمد الدبسي هو موزع معتمد لبطاقة EXCARD فى السعودية و قد بدأ العمل معنا منذ فترة قصيرة.

و للتأكد من التعامل معه شخصيا يمكنك مقارنة بياناته ووسائل التواصل معه من خلال مساحتك الشخصية كما وضحت لك فى ردي السابق.

بالتوفيق.