استفسار بخصوص شركة Exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

اخي العزيز للاسف تم الرفض لان بطاقة الهوية الخاصة بك لا تحتوي على العنوان

لو تتذكر بالامس اخبرتك انه يجب ان تحتوي البطاقة على العنوان الذي سجلت به حسابك.

نعتذر عن ازعاجك و لكن هذه قوانين و يجب الالتزام بها من طرفنا و من طرف العملاء

حتي الان عزيزي مستنداتك لا تحتوي على عنوانك فأنت قدمت مستند بنكي لا يوجد به عنوانك و انما يوجد به عنوان فرع البنك

و قدمت صور لبطاقة الهوية ايضا غير مدون عليها العنوان.


اعتقد ان الخيار الافضل الان اما ان تذهب الى فرع البنك الخاص بك و تطلب منهم كشف حساب مدون عليه عنوانك + عليه ختم البنك و سوف يلبون طلبك بكل تأكيد.

او ان تقوم برفع صورة الباسبور المدون عليه اقامتك ولا تنسي كتابة العنوان فى الخانة المخصصة لذلك اثناء رفع الصورة.

نتمني منك الصبر و التجاوب مع المطلوب فهذه قوانين عامة و ستجدها فى جميع الشركات.


بالتوفيق.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

اخي العزيز

بالطبع لا يكفي ان يكون العنوان ( المملكة العربية السعودية - مكة المكرمة )

هل هذا يمكن ان يكون اثبات عنوان ؟؟

عزيزي جميع الشركات تلزم وجود اثبات سكن بحيث يكون العنوان " كاملا " مدون عليه بالكامل

مثل ( المملكة العربية السعودية - مكة المكرمة - شارع كذا - عمارة كذا )

او على الاقل اسم الدولة + المحافظة او المدينة + اسم الشارع

لكن يا عزيزي انت لم تقدم اى من هذه المعلومات حتي الان

العنوان الذى قدمته هو عنوان فرع البنك و ليس عنوانك انت.


على كل حال عزيزي نعتذر عن ازعاجك و لكن للاسف هذه قواعد لا يجب ابدا تجاهلها و صدقني ستجد هذا فى كل الشركات و ليس فى شركتنا فقط.

لان التحقق الكامل من هوية العميل شرط اساسي و رئيسي من شروط فتح الحساب.

مع العلم و التأكيد مرة اخري انه لا يجب تفعيل العنوان اذا كنت سوف تستخدم البنوك الاليكترونية فى الايداع و السحب .. يكفي فقط تفعيل الهوية و حسابك مفعل الهوية بالفعل.

لكن بالنسبة للايداعات و السحوبات بأستخدام الكريديت كارد و التحويلات البنكية لابد من تفعيل العنوان ايضا.


لقد شرحت لك بعض الخيارات فى تعليقاتى السابقة يمكنك مراجعتها و بحث الافضل بالنسبة لك.

و بالتوفيق لك فى كل الاحوال

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar_exness

عزيزي اعتقد انك لم ترفع صورة جواز السفر كأثبات للعنوان

اثبات الهوية تم تفعيله لانك رفعت المستند الصحيح

لكن اثبات السكن تم رفضه لانك رفعت كشف حساب بنكي غير مدون عليه عنوانك

اذا تريد حاول رفع جواز السفر الان كأثبات للعنوان و لا تنسي كتابة العنوان فى الخانة المخصصة اثناء رفع المستند .. اخبرني الان عند الانتهاء و سيتم التفعيل.