الرد الرسمي من أحمد عزام على شركة WorldWide Markets

أخذ هذا الموضوع وقتا أكثر مما ينبغى وحله الواضح (بالنسبة لى) :
1) أسرعت الشركة بالغاء الأوامر الرابحة وإلغاء الأرباح وعليه وبنفس المبدأ وبالبديهة كان من المنطق أن تلغى كافة الأوامر التى تم فتحها بناء على نفس السبب والغاء الخسائر وتقوم برد المبالغ للشاكى بدلا من المماطلة واختلاق الأعذار.
2) أخطاء الشركة واضحة للكل (بما فيهم العامين داخل الشركة نفسها) والرد الرسمى منها زاد الطين بلة لافتقاره الى ابسط أصول المهنية وقواعد احترام خصوصية العملاء بتعمدها نشر تفاصيل بيانات عن حساب الشاكى وعن نشاطه(وكلهالاعلاقة لها بمضمون الشكوى) فى الوقت الذى امتنع فيه الأستاذ أحمد عزام(حتى الآن) عن نشر المحادثات التى "على الأقل" تدعم مطالبته بحقوقه لدى الشركة مضافا اليها شهادة الخبرة التى تتعنت الشركة فى إصدارها له.
3) كان المفروض على الأستاذ أحمد غلق كل الأوامر وعدم اضافة مراكز أخرى فور تأكده من مماطلة الشركة كما أنه(فى رأىى الشخصى)لايلام اذا نشر المحادثات.
4)حيث أنه بات من الواضح ان الشركة لايهمها تواجد عملاء عرب وانها (قريبا ان شاء الله) فى الطريق لخسارة حساباتهم (مع ما بقى من مصداقيتها) فإننى لا أنتظر خيرا من طرق الحل الودى خاصة اذا كان مسئولوا (القسم العربى) خدمة العملاء على هذا المستوى من عدم الحرفية المهنية والتعنت.
أعتذر عن الاطالة وأتمنى أن يجد الحل الودى طريقه لانهاء المشكلة.

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ايهم

احيك اخي مجمد واتمنى منك ان تعطيني رايك وهنا توضيح ان لا اهمية للحدث بالزمن لو كانت الصورة معاكسة

الزام لشركة بطاطا ماركت ,,,,,, لو اشترى اي عميل من اللو الوهمي الذي سجل عند الشركة قبل ثلاث شهور واغلق عقوده اليوم ,,,وتنبهة الشركة الان بهذه اللحطة لما حصل ماذا كانت ستفعل خلال عشر دقائق ؟؟؟؟
اولا : ستبارك للعميل على ارباحه
ثانيا : ستلغي حميع تدولاته

طبعا ً سيتم إلغاء أي أرباح على أسعار وهمية ! لأنها بإختصار تضر الشركة بينما خسارة العميل من مصالح الشركة !

التوقيع

إن سقطت سبعاً, فإنهض ثمانية

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ايهم

احيك اخي مجمد واتمنى منك ان تعطيني رايك وهنا توضيح ان لا اهمية للحدث بالزمن لو كانت الصورة معاكسة

الزام لشركة بطاطا ماركت ,,,,,, لو اشترى اي عميل من اللو الوهمي الذي سجل عند الشركة قبل ثلاث شهور واغلق عقوده اليوم ,,,وتنبهة الشركة الان بهذه اللحطة لما حصل ماذا كانت ستفعل خلال عشر دقائق ؟؟؟؟
اولا : ستبارك للعميل على ارباحه
ثانيا : ستلغي حميع تدولاته

السلام عليكم أخى أيهم ...استغلال "الحدث" لصالح الشركة هنا هو الفيصل أخى لتوفر "سوء النية" من الشركة... والصورة المعاكسة لا تنتظر رأىى أو رأى غيرى لأنها حدثت بالفعل وتصرف الشركة حينها هو خير دليل ..كل ماقصدته أن الأستاذ أحمد تعامل مع الشركة على أساس من الاحترام (لنفسه ولها)والثقة فى (نزاهة الشركة) كطرف يتعامل بشافافية وأمانة فى حين أن هذه المفردات (مع الأسف)لاوجود لها على أرض الواقع وهذا هو بيت القصيد الذى يؤكده رد الشركة نفسها...تحياتى.

هاجتهد فان اخطأت فمنى ومن الشيطان وان اصبت فبتوفيق الله
لى وجهة نظر تختلف عن الغالبيه ولذا لن اعلق مره اخرى الا اذا جد جديد فى معطياتى
__________________________________________________ ___________
القديم
ربح عزام من الثغره وليس من التحليل فقط وليس من التحليل والثغره معا ولذا كان من حق الشركه بناء على الاتفاقيه( التى تسلب العميل كل حقوقه كشأن اى بروكر فى الوطن العربى) ان تسحب الارباح كامله منه لان اساسه كليا كان ما يعرف بالثغره
والتى هى فى رأى عيب فى حق الشركه قبل العميل ولكن الاتفاق اتفاق طالما نقبل به
__________________________________________________ ____________
الجديد
خسر عزام بسبب الفارق السعرى +خطأ التحليل اساسا +العواصف الثلجيه وتدمير النفسيه للمتدول
اذا الى هنا الشركه من باب الحق عليها ال 20 نقطه فرق التسعير
احمد عزام عليه خطأ تحليله ايضا
بقيت العواصف سنناقشها لنقدرها
...........
ان كان المارجن( جاء ت صافرته جراء العواصف الثلجيه والاعذار ) مما ادى الى انتظار عزام حتى تتحل المشكله ولكن جاء المارجن اذا الشركه تتحمل ال ال20 نقطه فارق التسعير مضافا اليه نصف الخساره المتبقيه وعزام يتحمل النصف الاخر لانه ايضا شريك فيما حدث وللاسف استبعد ان يكون ذلك ما حدث
.........
اما ان كان المارجن لا علاقة له بالعواصف الثلجيه والاعذار بينما عزام اغلق صفقاته بارادته عند النقطه التى انتهى عندها تحليله ثم جاء المارجن بعد ذلك جراء صفقات اخرى تمت بعد الصفقات التى عليها خلاف اذا الشركه بريئه من تحليل عزام وليس عليها الا ال 20 نقطه فرق التسعير
_______________________________________________
شىء اخر ينسف ما سبق
ان كان عزام واضع تيك بروفيت او استوب ولم يتفعل بسبب التسعير الخاطىء فلعزام حق الاغلاق على سعره مهما كان ما جرى
.................................................. ...
وليس لدى كشف حساب كامل كى احدد الارقام ولكن الخطوط العريضه وضعتها امامكم كما يسرها الله لى

التوقيع

كن مضارب ولا تكن محلل
لغة المحلل مطاطه تسع كل الاحتمالات ولاتترجم على منصة التداول
لغة المضارب حاده بيع او شراء استوب وهدف سهل تترجمها على المنصه وادارة راس المال
حساب المضارب يتمرجن وينتهى
حساب المحلل لا ينتهى ابدا ودايما هتلاقيه عامل حساب كل الظروف مهما حدث

باختصار الشركة نصابة

بغض النظر عن كل الكلام الفارغ الذي ذكروه وكل الامور التي تم ذكرها بخصوص عمل الاخ احمد عزام معهم وطلب شهادة الخبرة وغيره من امور لا علاقة لها اساسا بمضمون الشكوى والمشكلة فكان من الخطأ أولا ذكرها وهذا يدل على ان الشركة تريد فقط ملئ السطور بالكلمات لتضيع القارئ عن الحقيقة القذرة التي اعترفو بها بانفهم بانها شركة تسارع فورا لحذف ارباح العميل بسبب خطأ في التسعير (مما يدل على انها ماركت ميكر والتداول فيها داخلي وان كان فعلا التداول يتم من خلال البنوك فالمفترض ان لا يحذفو اي ارباح لان ذلك سيضرهم بحكم انهم يستفيدون من سبريد العميل ..ولكن لحضة ..هم بالفعل استفادو من السبريد والصفقات تمت داخل البنك وانتهت ..فمن الذي سرق ارباح العميل هل ستعود للبنك ام لجيب الشركة ؟؟؟ ...بالتأكيد البنك خسر هذا المال مسبقا ويفترض ان تكون الاموال من حق العميل ولكن هنا ياتي دور الشركة الجشعة وتسرق اموال العميل) ولكن عند خسارته فلا داعي للتعويض او الغاء الصفقات فهو بالفعل تمت سرقته بنجاح ولا يجب على الشركة ان تبحث في الموضوع كي تعيد له حقه لأنها اساسا شركة تبحث عن اي طريقة لسرقة اموال العميل وقد تمت سرقته بنجاح فلا داعي لمتابعة هذا العميل ويكفي الاتجاه لعملاء اخرين يربحون والبحث عن طريقة لسرقة اموالهم بحجج مشابهة اخطاء تسعير وغيره



الحل الصحيح وباختصار ولأي عاقل بفهم ولديه منطقية:
مثلما حذفتهم ارباح العميل وجميع تداولاته بسبب خطأ تسعير وهنا الحالة مشابهة تماماً فيجب عليكم حذف جميع الصفقات التي تمت اثناء خطأ التفعيل مع حذف جميع خسائرها واعادتها لأخونا الأستاذ احمد عزام وبغض النظر ان قام بفتح صفقات اضافية وقت الخطأ وبعد ابلاغكم ف بحسب النظام جميع الصفقات افتتحت على سعر خاطئ اساسا ويجب حذفها (عند الربح فتح الصفقات بارادته حسب كلامكم مع علمه انه يوجد خطأ بالسعر وحذفتم جميع الصفقات لانه رابح وهنا فتح ايضا وهو يعلم انه يوجد خطأ بالسعر ويجب حذف جميع الصفقات كما فعلتم المرة السابقة)

طبعا لا كلام يقال بعد كل ما قاله الاستاذ احمد عزام و الاخوه المحترميين

بس صدقونى انا لقيت نفسى بضحك لان رد الشركه النصابه فكرنى بمشهد فى فيلم

ممثل بيقول للتانى " أنت بتصرخ ليه و أنا عايز أموتك هو أنا هعمل فيك حاجه غلط"

الشركه النصابه بدل ما تحاول انها تدارى على قذارتها ردت بكل سفاله ايوه انا نصابه و هو ده اللى عندى و اعلى ما فى خيلكم اركبوه

اطلعت على الموضوع مبكرا لكن بسب ظروف صحية تأخرت في ابدأ رأي . بالفعل كنت قد فتحت حساب مع الشركة المذكورة تحت وكالة المنتدى وذلك لحرصي الشديد على وجود من هو اسبق مني هذا المجال كداعم لي في حال حدوث مشكل مع الشركة وكجهة قويه تستطيع مخاطبة الشركة واسترداد حقوقي حال حدوث مشاكل بيني وبين الشركة . لن انظر الى الامر بصورة تقنيه او فنيه بل بالشكل السطحي الذي يجعل اي متداول او حتى اي شخص عادي يقبل او يعرض عن الانضمام الى شركة بعينها . واستعرض هنا بعض الاخطاء التي وقعت بها الشركة لعلنا نجد مبرر عند خدمةعملا ءالشركة يدفعون به سوء الفهم .
1- خطأ تقني في المنصه يستمر لايام دون علم الدعم الفني لدى الشركة .
2- السماح بتنفيذ المراكز بعد علم الشركة بوجود خطأ لديهم .
3- التأخر لفترة ليست بالقليلة في اصلاح الخلل الفني الغير متعمد .
4- بعد ان قام الاخ عزام بتنبيههم عن وجود الخطأ وحصول خسائر . وافقوا على التفاوض بخصوص تمرير الخطأ وتسويه الامور بشكل ودي ( بما يخالف اعراف البنوك والمؤسسات النقدية ) .
5- نشر خصوصيات العميل على الملأ سواء ما يخص كشوف الحسابات او مراسلات طلب شهادة خبرة . ولا يمكن ان يكون ذلك تحت مبدأ المعاملة بالمثل فالعضو لم يعرض ايا من اسرار الشركة اثناء عرضه لمراسلاته مع الدعم الفني للشركة .

ومن خلال تلك الملاحظات اثبتت الشركة لمن كان يشك سابقا بانها شركة ماركت ميكر انها شركة ماركت ميكر باحتراف . واتوقع في الاشهر السابقه ان يقوم المنتدى بالغاء تعاقده مع الشركة وبالتبع ستحذوا منتديات اخرى نفس الحذو لما بين المتداولين في المنطقة العربيه من ترابط فكري .ومن ثم ان تقوم الشركة بانهاء نشاطها والظهور باسم اخر وذلك لعدم قدرة معظم شركات التداول والبروكرات على العمل في نصف الكرة الشمالي فقط .

قرأت رد المشرف احمد عزام و معه حق فى كل كلامه بصراحة