• 11:06 صباحاً




إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز

إضافة رد
Like Tree292Likes

أدوات الموضوع
الصورة الرمزية وضاح عطار
عضو نشيط
الصورة الرمزية وضاح عطار
 
تاريخ التسجيل: May 2010
المشاركات: 332
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 17
وضاح عطار is on a distinguished road
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
121#
25 - 07 - 2017, 10:49 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رعـــد مشاهدة المشاركة
اووووف 600 عمولة لا مالك حق جماعه عدد عملائهم 4 مليون عميل هههههه ما شفت ردي وردهم الله يسعدك فضحتهم وحميت اموالنا منهم وكل الشكر لك


هذه هي مشكلة الدعم العربي في معظم الشركات ... يحسبون أنفسهم أذكياء وعباقرة وهم عكس ذلك تماما ...

سياستهم تبرير أخطاء الشركة وتلميع سمعتها ... بأي كلام وخلاص ...

وعندنا مثل يقول ... الكلام ما عليه جمرك .. أي أن الكذب يكون ببلاش .

أهلا بك معنا في المسلسل المكسيكي الذي لا ينتهي ....
وضاح عطار غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس

عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jun 2017
المشاركات: 104
معدل تقييم المستوى: 0
FBS Arabic 1 is an unknown quantity at this point
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
122#
26 - 07 - 2017, 01:59 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة samer1112 مشاهدة المشاركة
بما أنكم رددتم المبلغ لحساب الاخ وضاح فهذا مؤشر ان هناك تحسن في ادائكم

و اتمنى ان يكون كلامك جديا في معالجة المشاكل القديمة

أنا شخصيا تعرضت لمشكلة في مثل هذه الايام من عام 2015 و تم الاجرام من قبلكم بحق حسابي و لم احصل على اي تعويض !

المشكلة بالتفصيل

أنا لدي حساب حقيقي مع شركة fbs
نوع الحساب استاندر
الرافعة 1:2000
رقم الحساب : 548081

بتاريخ 26/06/2015 قمت بفتح صفقة بيع على زوج اليورو دولار بسعر 1.1137 يوم الجمعة في الساعة السادسة مساء بتوقيت المنصة

حجم الصفقة : 1.5 لوت ستاندر
الرصيد كان 828 دولار
الهامش المحجوز 83 دولار
الهامش المتاح 721 دولار
رقم العملية : 43405262

وهذه صورة مأخوذة من المنصة لحظة فتح صفقة البيع



بقيت محتفظ بالصفقة خلال العطلة نهاية الاسبوع ( السبت و الاحد ) لتوقعي أن الظروف و الاخبار في اليونان و غيرها ستكون في صالح الصفقة ...

و بالفعل افتتحت الاسواق على فجوة هابطة كبيرة على ازواج اليورو حيث كان السعر مع الافتتاح في معظم البنوك و الشركات 1.1006 و بدأت أحسب الارباح و انا طاير من الفرح ...
حتى جاءت حركة غير مفهومة و غير متوقعة من الشركة و اغلقت صفقتي على سعر 1.11703 و قبل افتتاح السوق بحوالي عشرين دقيقة على خسارة -495 دولار !!!

يعني بدلا من أن أكون رابح .. أصبحت خاسر
بدلا من ربح مايقارب الفين دولار أصبح الحساب خاسر .. و على سعر غير موجود في كل منصات الشركات و البنوك
و بالمرفقات سكرين شوت للصفقة



يعني المشكلة باختصار : أني كنت بايع اليورو دولار يوم الجمعة و تم اغلاق امر البيع في الساعة 23:39 من يوم الاحد في وقت الاجازة الاسبوعية من قبل الشركة

حتى لا استفيد من الفجوة السعرية و التي كانت اكثر من 160 نقطة على سعر 1.1006

يعني المفروض اكسب لكن بسبب هذه الحركة خسرت المربح كله + خسرت من راسمالي ..


تواصلت مع الدعم العربي كثيرا بوقتها لكن لم اجد من يتفهم الموقف و لا أي تجاوب منكم ...
و بعد الكثير من المراسلات كان الجواب ان الشركة خفضت الرافعة قبل افتتاح السوق ب 20 دقيقة حتى تحافظ على حسابي !!

كيف حافظتم على حسابي ؟؟ أنتم بالحقيقة دمرتم الحساب بكل اجرام

لو تركتكم الرافعة كما هي من دون تخفيض لكان حسابي رابح قرابة الفين دولار عند افتتاح الاسواق ...
و انتم اغلقتم الصفقة على سعر غير موجود في كل الشركات حيث كان السعر الحقيقي 1.1006
((و هو سعر افتتاح الاسبوع على منصة FBS حتى)) و لكن انتم اغلقتم الصفقة على سعر 1.1170



هل يوجد غير سبب واحد لهذا التخفيض ... فقط من اجل أن يتمرجن حسابي و تحرموني من الارباح المحققة

أتمنى كما اعترفتم بخطأكم مع الاخ وضاح العطار .. ( ربما يوجد تحسن في اداء موظفي الدعم لديكم )

ان يكون لديكم الشجاعة لتعويضي عن ماحصل معي
و استبدال سعر الاغلاق الوهمي الذي اغلقتم الصفقة عليه 1.11703
بالسعر الحقيقي و هو سعر افتتاح كل الشركات بما فيها شركتكم ببداية الاسبوع و كان 1.1006

و عندها سأحصل على حقي

كل التفاصيل صارت عندكم و بانتظار الانصاف ولو كان متأخرا سنتين !
سيدي العزيز،
تم النظر في مشكلتك بدقة من قبل قسمنا الفني، ونود في المقام الأول أن نلفت انتباهكم إلى أنه وفقا لاتفاقية العملاء:
3.7.4. In order to minimize Client's risks at the time of market opening on Monday, in case a Client kept open orders during the weekend, the Company reserves the right to lower the leverage and change margin requirements severalfold.

أيضا، عندما تتجاوز الخسارة الحالية لجميع الأوامر المفتوحة على حساب التداول الحد المسموح به، يحدث Stop Out، أي أن مستوى الهامش الخاص بك يصبح أقل من 20٪. في هذه الحالة، سيقوم الخادم بإغلاق طلباتك تلقائيا واحدا تلو الآخر مع التعليق “so:…./…/…”. وذلك وفقاً لاتفاقية العملاء :

3.6.2. The Company is entitled to mandatory closing of a Client’s open positions without prior notification of the latter one, if Margin level is lower than 20% of the necessary margin for maintaining open positions.

وبالنظر إلى إغلاق الأوامر، نود أن نعلمكم أنه بسبب الوضع غير المستقر في اليونان تم تخفيض الرافعة المالية في عطلة نهاية الأسبوع من قبل مزود السيولة. وقد تم إبلاغ عملائنا عن ذلك مقدما، في الواقع كان ينبغي إغلاق طلبك يوم الجمعة عند إغلاق السوق.
يرجى الأخذ بعين الاعتبار، أنك كنت قد فتحت أمر بحجم أكبر من رصيدك، وبعد أن تم تخفيض رافعتك، لسوء الحظ، لم يكن هناك رصيد كاف للحفاظ على الهامش.

هذه هي بالضبط الكيفية التي تم تنفيذ صفقتك بها. وبالتالي، يمكننا أن نقول أن صفقتك تم تنفيذها بشكل صحيح وبما يتفق تماما مع قواعد وشروط اتفاقية العملاء وممارسات السوق العالمية.
FBS Arabic 1 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jun 2017
المشاركات: 104
معدل تقييم المستوى: 0
FBS Arabic 1 is an unknown quantity at this point
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
123#
26 - 07 - 2017, 02:00 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mydesire مشاهدة المشاركة

بالفعل منطقكم غريب
السيد صاحب المعرف samer112 لسه من يومين بيعرض مشكلته انكم غررتوه برافعة 1:2000 و بعدها شليتو حسابه و سرقتو ارباحه

و الآن بتتبجح بأن لديكم رافعة 1:3000 !

قبل ما تتباهى بهل الميزة الرهيبة اللي بتتزاكى بيها روح صلح الخلل اللي عندك في نظام التداول و اللي سبب اغلاق صفقات و الاسواق معطلة و عوض الرجال عن الخسارة اللي عملتوها معه

و بعدها بيطلعلك تفتح فمك و تفرش عضلاتك على باقي الشركات

فعلا زي مابيقولو : جيت تكحلها رحت عميتها

تفضل بالاطلاع أخي الكريم على توضيح ما حدث مع السيد سامر
" سيدي العزيز،
تم النظر في مشكلتك بدقة من قبل قسمنا الفني، ونود في المقام الأول أن نلفت انتباهكم إلى أنه وفقا لاتفاقية العملاء:
3.7.4. In order to minimize Client's risks at the time of market opening on Monday, in case a Client kept open orders during the weekend, the Company reserves the right to lower the leverage and change margin requirements severalfold.

أيضا، عندما تتجاوز الخسارة الحالية لجميع الأوامر المفتوحة على حساب التداول الحد المسموح به، يحدث Stop Out، أي أن مستوى الهامش الخاص بك يصبح أقل من 20٪. في هذه الحالة، سيقوم الخادم بإغلاق طلباتك تلقائيا واحدا تلو الآخر مع التعليق “so:…./…/…”. وذلك وفقاً لاتفاقية العملاء :

3.6.2. The Company is entitled to mandatory closing of a Client’s open positions without prior notification of the latter one, if Margin level is lower than 20% of the necessary margin for maintaining open positions.

وبالنظر إلى إغلاق الأوامر، نود أن نعلمكم أنه بسبب الوضع غير المستقر في اليونان تم تخفيض الرافعة المالية في عطلة نهاية الأسبوع من قبل مزود السيولة. وقد تم إبلاغ عملائنا عن ذلك مقدما، في الواقع كان ينبغي إغلاق طلبك يوم الجمعة عند إغلاق السوق.
يرجى الأخذ بعين الاعتبار، أنك كنت قد فتحت أمر بحجم أكبر من رصيدك، وبعد أن تم تخفيض رافعتك، لسوء الحظ، لم يكن هناك رصيد كاف للحفاظ على الهامش.

هذه هي بالضبط الكيفية التي تم تنفيذ صفقتك بها. وبالتالي، يمكننا أن نقول أن صفقتك تم تنفيذها بشكل صحيح وبما يتفق تماما مع قواعد وشروط اتفاقية العملاء وممارسات السوق العالمية."
FBS Arabic 1 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jun 2009
المشاركات: 331
معدل تقييم المستوى: 17
samer1112 is on a distinguished road
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
124#
26 - 07 - 2017, 02:41 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة FBS Arabic 1 مشاهدة المشاركة
سيدي العزيز،
تم النظر في مشكلتك بدقة من قبل قسمنا الفني، ونود في المقام الأول أن نلفت انتباهكم إلى أنه وفقا لاتفاقية العملاء:
3.7.4. In order to minimize Client's risks at the time of market opening on Monday, in case a Client kept open orders during the weekend, the Company reserves the right to lower the leverage and change margin requirements severalfold.

أيضا، عندما تتجاوز الخسارة الحالية لجميع الأوامر المفتوحة على حساب التداول الحد المسموح به، يحدث Stop Out، أي أن مستوى الهامش الخاص بك يصبح أقل من 20ظھ. في هذه الحالة، سيقوم الخادم بإغلاق طلباتك تلقائيا واحدا تلو الآخر مع التعليق “so:…./…/…”. وذلك وفقاً لاتفاقية العملاء :

3.6.2. The Company is entitled to mandatory closing of a Client’s open positions without prior notification of the latter one, if Margin level is lower than 20% of the necessary margin for maintaining open positions.

وبالنظر إلى إغلاق الأوامر، نود أن نعلمكم أنه بسبب الوضع غير المستقر في اليونان تم تخفيض الرافعة المالية في عطلة نهاية الأسبوع من قبل مزود السيولة. وقد تم إبلاغ عملائنا عن ذلك مقدما، في الواقع كان ينبغي إغلاق طلبك يوم الجمعة عند إغلاق السوق.
يرجى الأخذ بعين الاعتبار، أنك كنت قد فتحت أمر بحجم أكبر من رصيدك، وبعد أن تم تخفيض رافعتك، لسوء الحظ، لم يكن هناك رصيد كاف للحفاظ على الهامش.

هذه هي بالضبط الكيفية التي تم تنفيذ صفقتك بها. وبالتالي، يمكننا أن نقول أن صفقتك تم تنفيذها بشكل صحيح وبما يتفق تماما مع قواعد وشروط اتفاقية العملاء وممارسات السوق العالمية.
نفس الاسطوانة تعاد بطريقة هزلية

1.انت تقول : بسبب الوضع غير المستقر في اليونان تم تخفيض الرافعة المالية في عطلة نهاية الأسبوع من قبل مزود السيولة. وقد تم إبلاغ عملائنا عن ذلك مقدما
هات دليل انكم اخبرتموني أنه سيتم تخفيض الرافعة المالية ... ارفع نسخة من الايميل اللي ارسلتوه لي ان وجد أو حتى ضع رابط التحذير على موقعكم أنه بسبب الاوضاع في اليونان سيتم تقليل الرافعة

2.على فرض انه كان هناك تنبيه و تحذير منكم بان الرافعة سيتم تخفيضها وهذا غير صحيح ابدا
انت تقول : يرجى الأخذ بعين الاعتبار، أنك كنت قد فتحت أمر بحجم أكبر من رصيدك، وبعد أن تم تخفيض رافعتك، لسوء الحظ، لم يكن هناك رصيد كاف للحفاظ على الهامش.

مالفائدة من الرافعة 1:2000 اذا كنت لن استفيد منها
حسابي و انا حر فيه .. افتح صفقة بالحجم اللي اريده ... و لعلمك كان المارجن المحجوز فقط 83 دولار
و الهامش المتاح 721
يعني 9 اضعاف تقريبا
يعني لم يكن حجم الصفقة مبالغ فيه بالنسبة للرصيد الموجود

و بالمناسبة تخفيض الرافعة في الشركات العالميةيتم اما قبل اغلاق يوم الجمعة أو عند افتتاح السوق يوم الاثنين يعني بيكون فيه سوق شغال ... انتم عملتوها وقت اغلاق السوق و على سعر وهمي كون الاسواق لسه ماافتتحت
( ممكن تخبرني من هو مزود السيولة الدي نفذتم الصفقة معه و الاسواق نايمة ؟!! )

انا كنت قبلت1 كلامك لو خفضتم الرافعة يوم الاثنين مع افتتاح السوق و ساعتها ينفد امر الاغلاق على سعر حقيقي موجود في السوق و كان عند 1.1006

3.يمكننا أن نقول أن صفقتك تم تنفيذها بشكل صحيح وبما يتفق تماما مع قواعد وشروط اتفاقية العملاءوممارسات السوق العالمية
هل كان يوجد اصلا سوق تنفذ الصفقة فيه في العطلة ... بتضحك على مين بهدا الرد

هات مثال لشركة واحدة محترمة او حتى غير محترمة تقوم بهذه الممارسات في السوق العالمية

صارلي في السوق 10 سنوات و ماسمعتها غير منكم
كل الشركات في حال ارادت تخفيض الرافعة تقوم باخطار عملائها قبل اسبوع أو حتى اسبوعين أنه في اليوم الفلاني سيتم تخفيض الرافعة قبل اغلاق الاسواق من يوم الجمعة أو سيتم تخفيض الرافعة عند افتتاح الاسواق من يوم الاثنين ... فالامر ليس عشوائيا ...

هات الرد بشكل موضوعي و ياريت تكون لديك شجاعة الاعتراف بالخطأ بدلا من المكابرة و المعاندة
samer1112 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية وضاح عطار
عضو نشيط
الصورة الرمزية وضاح عطار
 
تاريخ التسجيل: May 2010
المشاركات: 332
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 17
وضاح عطار is on a distinguished road
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
125#
26 - 07 - 2017, 04:59 PM
يا ممثل ... مهما حاولت وطلعت ونزلت لن تستطيع أبدا تبرير إغلاق الصفقة والسوق مقفل وفي عطلة رسمية ...

لا يمكن بأي حال من الأحوال حدوث ذلك ... وهذا الأمر هو سرقة علنية مهما حاولت التبرير والبربرة .


فالأسعار خلال العطل الرسمية تكون متقلبة جدا وغير واقعية ولا يمكن أخذها بعين الاعتبار أبدا ...


وإلا لكان العميل أيضا له الحق في أن يستفيد من هذه الأسعار ... وليس الشركة فقط ...


وهذا بالضرورة يعني أن العطل الرسمية تم إلغائها ... والسوق لن يتوقف أبدا ... وهذا الأمر غير طبيعي وغير منطقي ...


لماذا تعطي الشركة لنفسها الحق في تخسير عملائها بواسطة هذه الأسعار الوهمية خلال العطل ... ولا تعطي نفس هذا الحق لعملائها ...

هذا يعني أنها تعتبر أموال العملاء أموالها وليس أموالهم ... وهي تقوم بذلك لحماية ما تعتبره أموالها الخالصة .


أيها العميل المحترم الذي قد يفكر بالعمل مع هذه الشركة ... أو ما زال يعمل مع هذه الشركة :::


لقد رأيت بعينك مشكلتين كبيرتين تعتبر من الخطايا الفوركسية ... والتي أثبتنا بوضوح أن سياسة الشركة هي منع العميل من أن يربح ... فلماذا تتعب نفسك وتودع عندهم على أمل الربح ... يعني إذا تغلبت على الفوركس وربحت منه ... فأنت أمام الشركة وتلاعباتها الواضحة التي لن تسمح لك أبدا بالربح مهما فعلت ...

وفي لحظة خاطفة ونتيجة لسعر خاطيء أو مخطوء ... يطير كل رصيدك ... والتبريرات الساذجة والغبية من قبل الدغم العربي جاهزة لك ...


لذلك انجو بأموالك من هذه الشركة التي سياستها أكل أموال الناس بالباطل ...


لذلك أخي سامر أنصحك أن ترسل لنفس الايميل الذي أرسلت له مشكلتي ... فقد يكون عند صاحبته الحل والله أعلم .
وضاح عطار غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية ايهم
عضو مـتـمـيـز
الصورة الرمزية ايهم
 
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المشاركات: 8,217
معدل تقييم المستوى: 27
ايهم will become famous soon enough
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
126#
26 - 07 - 2017, 07:25 PM
لاحول ولا قوة الا بالله ,,,,الموضوع مكتمل ...

هرمنا من هذه القصص
ايهم غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو فـعّـال
 
تاريخ التسجيل: Apr 2013
المشاركات: 1,386
معدل تقييم المستوى: 15
البرق المضيء is on a distinguished road
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
127#
26 - 07 - 2017, 07:29 PM
المشكلة أنه يرجع للشركة ويرد بعد التفحص ، ثم يأتي بعذر أقبح من ذنب ، إني أرى مشكلة أحمد عزام مع wwm تتكرر مرارا وتكرارا ، إصرار غريب على استغباء المتداول العربي ...
البرق المضيء غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية Rock
عضو ذهبي
الصورة الرمزية Rock
 
تاريخ التسجيل: Apr 2011
المشاركات: 14,766
خبرة السوق: 5 الى 10 سنوات
معدل تقييم المستوى: 30
Rock will become famous soon enough
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
128#
26 - 07 - 2017, 10:22 PM
دعوة تشرفنى من قبل الاخ العزيز سامر للمشاركة و
بأبداء الرأي على المشكلة الخاصة بيه بالشركة

وبعد قراءتها والاهتمام الاول بقراءة رد الشركة على المشكلة
جعلنى اتوقف للحظات مندهشاً مستغرباً على حال الفوركس وشركاته

فكيف يمكن لحساب عميل ان يتمرجن والاسواق مغلقة ؟!

العميل يقول انه لم يصله أي اخطار بخصوص خفض الرافعة ولم يتم وضع دليل يثبت عكس كلامة من قبل الشركة واللى من السهل يمكن تأكيد ذلك من طرفهم ؟!


تقريباً اعرف ممثل شركة fbs اللى بيرد علينا بالمنتدي واعرف انه شخصية لطيفة ومتفهمة
وماكنت اتوقع منه انه يرد بهذه الطريقة ويطبل للشركة بأمور لم تحدث من قبل فى الفوركس منذ بدء انتشاره فى الوطن العربي بأكثر من 10 سنوات
واتمنى منه البحث عن هذا الآمر اكثر ومواجهة مسؤولين الشركة بتلك الفضائح المتتالية او على الاقل تعويضهم بدلآ من خسارة سمعة الشركة عشان خطأ فنى منكم لبعض الدولارات

شكراً لتفهمكم وسماع ارائنا

التوقيع

كن عظيماً ودوداً قبل أن تكون عظاماً ودوداً
Rock غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jan 2010
المشاركات: 144
معدل تقييم المستوى: 17
mydesire is on a distinguished road
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
129#
27 - 07 - 2017, 05:07 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة FBS Arabic 1 مشاهدة المشاركة
تفضل بالاطلاع أخي الكريم على توضيح ما حدث مع السيد سامر
" سيدي العزيز،
تم النظر في مشكلتك بدقة من قبل قسمنا الفني، ونود في المقام الأول أن نلفت انتباهكم إلى أنه وفقا لاتفاقية العملاء:
3.7.4. In order to minimize Client's risks at the time of market opening on Monday, in case a Client kept open orders during the weekend, the Company reserves the right to lower the leverage and change margin requirements severalfold.

أيضا، عندما تتجاوز الخسارة الحالية لجميع الأوامر المفتوحة على حساب التداول الحد المسموح به، يحدث Stop Out، أي أن مستوى الهامش الخاص بك يصبح أقل من 20ظھ. في هذه الحالة، سيقوم الخادم بإغلاق طلباتك تلقائيا واحدا تلو الآخر مع التعليق “so:…./…/…”. وذلك وفقاً لاتفاقية العملاء :

3.6.2. The Company is entitled to mandatory closing of a Client’s open positions without prior notification of the latter one, if Margin level is lower than 20% of the necessary margin for maintaining open positions.

وبالنظر إلى إغلاق الأوامر، نود أن نعلمكم أنه بسبب الوضع غير المستقر في اليونان تم تخفيض الرافعة المالية في عطلة نهاية الأسبوع من قبل مزود السيولة. وقد تم إبلاغ عملائنا عن ذلك مقدما، في الواقع كان ينبغي إغلاق طلبك يوم الجمعة عند إغلاق السوق.
يرجى الأخذ بعين الاعتبار، أنك كنت قد فتحت أمر بحجم أكبر من رصيدك، وبعد أن تم تخفيض رافعتك، لسوء الحظ، لم يكن هناك رصيد كاف للحفاظ على الهامش.

هذه هي بالضبط الكيفية التي تم تنفيذ صفقتك بها. وبالتالي، يمكننا أن نقول أن صفقتك تم تنفيذها بشكل صحيح وبما يتفق تماما مع قواعد وشروط اتفاقية العملاء وممارسات السوق العالمية."

صاحب المشكلة يقول أنه لم يتم ارسال اي تنبيه منكم عن تخفيض الرافعة

واجهوه بالحقائق ان كانت لديكم حجة و إلا فالخطأ واضح أنه منكم

ويجب عليكم التعويض و التصحيح

و اول مرة اسمع عن شركة تغلق صفقة ضمن فترة الاجازة
mydesire غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jun 2017
المشاركات: 104
معدل تقييم المستوى: 0
FBS Arabic 1 is an unknown quantity at this point
افتراضي رد: إثبات مني شخصيا وبالدليل القاطع أن شركة FBS نصابة بامتياز
130#
28 - 07 - 2017, 01:04 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Rock مشاهدة المشاركة
دعوة تشرفنى من قبل الاخ العزيز سامر للمشاركة و
بأبداء الرأي على المشكلة الخاصة بيه بالشركة

وبعد قراءتها والاهتمام الاول بقراءة رد الشركة على المشكلة
جعلنى اتوقف للحظات مندهشاً مستغرباً على حال الفوركس وشركاته

فكيف يمكن لحساب عميل ان يتمرجن والاسواق مغلقة ؟!

العميل يقول انه لم يصله أي اخطار بخصوص خفض الرافعة ولم يتم وضع دليل يثبت عكس كلامة من قبل الشركة واللى من السهل يمكن تأكيد ذلك من طرفهم ؟!


تقريباً اعرف ممثل شركة fbs اللى بيرد علينا بالمنتدي واعرف انه شخصية لطيفة ومتفهمة
وماكنت اتوقع منه انه يرد بهذه الطريقة ويطبل للشركة بأمور لم تحدث من قبل فى الفوركس منذ بدء انتشاره فى الوطن العربي بأكثر من 10 سنوات
واتمنى منه البحث عن هذا الآمر اكثر ومواجهة مسؤولين الشركة بتلك الفضائح المتتالية او على الاقل تعويضهم بدلآ من خسارة سمعة الشركة عشان خطأ فنى منكم لبعض الدولارات

شكراً لتفهمكم وسماع ارائنا
أخي العزيز .. شكرا لاهتمامك بإبداء الرأي.
طلب الأخ سامر تم إيصاله إلى القسم الفني مجددا ونحن بانتظار الجواب على استفساراته.

ولكن أيا يكن الجواب أجد أنه من المفيد هنا أن أوضح بعض النقاط التي قد تكون قد غفلت عنك أو عن الأخوة الكرام .

1- يحق للشركة ألا تقدم أي توضيح بعد 60 يوم من تاريخ العملية، و العملية المذكورة يعود تاريخها إلى سنتين ! إضافة إلى ذلك لكي يقوم القسم المختص بالرد ، يجب أن يكون العميل قد قام بإرسال طلب إلى بريد الشركة الرسمي خلال ال 60 يوم ، ونحن لم نجد أي بريد أو شكوى من الأخ سامر . وبالرغم من ذلك نحن نولي الأمر عناية كبيرة و نحاول أن نجيب على تساؤلات الجميع ( طالما أنها منطقية ولا تدخل في إطار التهجم غير المثبت بأي دليل ).

2- وفقا لاتفاقية العملاء - التي وافق عليها العميل - ، يحق للشركة تغيير الرافعة المالية لحساب العميل دون إخطار مسبق وفقا للفقرة 3.7.2 من الاتفاقية. ( ومع ذلك نحن أخطرنا العملاء بتاريخ العملية المذكورة )

أشكر تفهمك وبانتظار الرد من القسم المختص.
FBS Arabic 1 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس


إضافة رد



جديد مواضيع منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
( شركة XM) نصابة وبالدليل / تم حل المشكله بعد ضغط hamadasalam منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 131 31 - 03 - 2021 01:44 PM
شركة WWM نصابة أحـمـد عـزام منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 212 08 - 04 - 2018 01:20 AM
شركة XM نصابة المليونيرة منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 18 22 - 11 - 2015 06:15 AM
تحذير من شركة hfx - شركة HFX النصابه وبالدليل noof منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 45 16 - 12 - 2014 10:31 PM


11:06 AM