• 9:04 مساءاً




شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD

موضوع مغلق
الصورة الرمزية Marvey
عضو متميز
الصورة الرمزية Marvey
 
تاريخ التسجيل: Mar 2009
الدولة: أم الدنيا وهتبقي قد الدنيا
المشاركات: 13,183
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 29
Marvey is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
21#
04 - 11 - 2010, 01:48 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mrpips مشاهدة المشاركة
وضعت لك تعليقات على تعقيبك اخى داخل الاقتباس


فعلت كما قولت اخى فلم اجد سوى هذا

شكرا لاهتماااااااااامــك
لإنه عندما يتم إغلاق البرنامج يحذف جميع بيانات الجورنال

نرجو مراجعة الشركة مرة أخري لعل وعسي يكون فعلاً له حق عندهم

التوقيع

جميع مشاركاتي لا تمس الواقع بصلة ... واي تشابه بينها وبين الواقع فهي أغرب من الخيال
Marvey غير متواجد حالياً  

الصورة الرمزية Marvey
عضو متميز
الصورة الرمزية Marvey
 
تاريخ التسجيل: Mar 2009
الدولة: أم الدنيا وهتبقي قد الدنيا
المشاركات: 13,183
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 29
Marvey is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
22#
04 - 11 - 2010, 02:24 PM
الأخ الكريم mrpips
لقد راسلت الأستاذ أمجد وقال لي أنه قد أرسل لك صورة من الجورنال الخاص بحسابك
أرجو عرضه الآن أمامنا لكي يتضح لنا الأمر أكثر

ولك منًي كل التحية والتقدير

التوقيع

جميع مشاركاتي لا تمس الواقع بصلة ... واي تشابه بينها وبين الواقع فهي أغرب من الخيال
Marvey غير متواجد حالياً  
عضو فـعّـال
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: Paraguay
المشاركات: 1,255
خبرة السوق: أقل من 6 شهور
معدل تقييم المستوى: 17
Alnagaf is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
23#
04 - 11 - 2010, 05:58 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Marvey مشاهدة المشاركة
الأخ الكريم mrpips
لقد راسلت الأستاذ أمجد وقال لي أنه قد أرسل لك صورة من الجورنال الخاص بحسابك
أرجو عرضه الآن أمامنا لكي يتضح لنا الأمر أكثر

ولك منًي كل التحية والتقدير
, ,و كيف ينشره
إذا كان هو الدليل الوحيد على انه قام بغلق العقود دون ان ينتبه
جل من لا يسهو

لكن و لايهمك
اهو الجورنال ياباشا


--------------------------------------------------------------------------------------------------

2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': login (4.00 226, client, 4)
2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': order buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:24:57 10.10.10.59 '450': request from '711269' (buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:24:57 10.10.10.59 '450': confirm '711269' buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': order #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 12:25:17 41.235.50.24 '711269': order sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:25:17 10.10.10.59 '450': request from '711269' (sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:25:17 10.10.10.59 '450': confirm '711269' sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:25:17 41.235.50.24 '711269': order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500
2010.11.03 12:25:35 41.235.50.24 '711269': modify order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500, sl: 0.00000 tp: 0.00000 -> 1.60460, sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:25:35 10.10.10.59 '450': request from '711269' (modify #2091061695 sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:25:35 10.10.10.59 '450': confirm '711269' modify #2091061695 sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:25:35 41.235.50.24 '711269': modified #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460, sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 1239 41.235.50.24 '711269': login (4.00 226, client, 4)
2010.11.03 1239 41.235.50.24 '711269': delete order #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 1240 10.10.10.59 '450': request from '711269' (delete #2091061692)
2010.11.03 1240 10.10.10.59 '450': confirm '711269' delete #2091061692
2010.11.03 1240 41.235.50.24 '711269': deleted #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 1243 41.235.50.24 '711269': delete order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460
2010.11.03 1243 10.10.10.59 '450': request from '711269' (delete #2091061695)
2010.11.03 1243 10.10.10.59 '450': confirm '711269' delete #2091061695
2010.11.03 1243 41.235.50.24 '711269': deleted #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460
_______________

اف اكس دي دي مش بتاكل حق حد
Alnagaf غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية Marvey
عضو متميز
الصورة الرمزية Marvey
 
تاريخ التسجيل: Mar 2009
الدولة: أم الدنيا وهتبقي قد الدنيا
المشاركات: 13,183
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 29
Marvey is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
24#
04 - 11 - 2010, 06:01 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Alnagaf مشاهدة المشاركة
, ,و كيف ينشره
إذا كان هو الدليل الوحيد على انه قام بغلق العقود دون ان ينتبه
جل من لا يسهو

لكن و لايهمك
اهو الجورنال ياباشا


--------------------------------------------------------------------------------------------------

2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': login (4.00 226, client, 4)
2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': order buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:24:57 10.10.10.59 '450': request from '711269' (buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:24:57 10.10.10.59 '450': confirm '711269' buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': order #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 12:25:17 41.235.50.24 '711269': order sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:25:17 10.10.10.59 '450': request from '711269' (sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:25:17 10.10.10.59 '450': confirm '711269' sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:25:17 41.235.50.24 '711269': order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500
2010.11.03 12:25:35 41.235.50.24 '711269': modify order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500, sl: 0.00000 tp: 0.00000 -> 1.60460, sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:25:35 10.10.10.59 '450': request from '711269' (modify #2091061695 sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:25:35 10.10.10.59 '450': confirm '711269' modify #2091061695 sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:25:35 41.235.50.24 '711269': modified #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460, sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 1239 41.235.50.24 '711269': login (4.00 226, client, 4)
2010.11.03 1239 41.235.50.24 '711269': delete order #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 1240 10.10.10.59 '450': request from '711269' (delete #2091061692)
2010.11.03 1240 10.10.10.59 '450': confirm '711269' delete #2091061692
2010.11.03 1240 41.235.50.24 '711269': deleted #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 1243 41.235.50.24 '711269': delete order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460
2010.11.03 1243 10.10.10.59 '450': request from '711269' (delete #2091061695)
2010.11.03 1243 10.10.10.59 '450': confirm '711269' delete #2091061695
2010.11.03 1243 41.235.50.24 '711269': deleted #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460
_______________

اف اكس دي دي مش بتاكل حق حد
ماهو أنا نفسي ينشره ليدين نفسه بالأدلة للمرة الثانية
المشكلة إنه بيقول أنا ليه هلغي العقود قبل الخبر واخد بالك من الجملة

أنا ليه !!

ياريت يا عمي فتحي لو صورة 4×6 بس من الجورنال عشان نحطها في التوقيع ,,

التوقيع

جميع مشاركاتي لا تمس الواقع بصلة ... واي تشابه بينها وبين الواقع فهي أغرب من الخيال

التعديل الأخير تم بواسطة Marvey ; 04 - 11 - 2010 الساعة 06:04 PM
Marvey غير متواجد حالياً  
عضو فـعّـال
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: Paraguay
المشاركات: 1,255
خبرة السوق: أقل من 6 شهور
معدل تقييم المستوى: 17
Alnagaf is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
25#
04 - 11 - 2010, 06:13 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Marvey مشاهدة المشاركة
ماهو أنا نفسي ينشره ليدين نفسه بالأدلة للمرة الثانية
المشكلة إنه بيقول أنا ليه هلغي العقود قبل الخبر واخد بالك من الجملة

أنا ليه !!

ياريت يا عمي فتحي لو صورة 4×6 بس من الجورنال عشان نحطها في التوقيع ,,
كل ما يهمنا ان العميل يظل واثق من انه يعمل مع افضل الشركات
و ما تدخلت شخصيا الا ليظهر الحق
و تأكد انني لو كان للشاكي حق
لوقفت معه بكل قوه من اجل استرداد حقه
و التاريخ يشهد لي بهذا
و إن شاء الله ربي يعوضه بأجمل منها
Alnagaf غير متواجد حالياً  
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Aug 2009
المشاركات: 71
معدل تقييم المستوى: 0
مصري أصيل is an unknown quantity at this point
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
26#
04 - 11 - 2010, 06:21 PM
السلام عليكم
الاخوه الكرام
تحيه طيبه وبعد
بعد التحدث مع القسم القانوني في الشركه اخبرني انه من حقي الدفاع عن اسمنا و سمعتنا و ان العميل هو الذي بداء في وضع الشكوي و من حقنا الرد عليه.
الاخ الفاضل سليمان
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
شكر لك علي رسالتك التي ارسلتها لنا تستفسر عن سبب عدم تفعيل الصفقات الموضوعه علي الباوند و يسعدني في اي وقت التجاوب مع العملاء و الرد علي استفسارتهم بكل شفافيه.
دعني الخص ردي لشخصك الكريم في عده نقاط هامه:
بالنظر الي كشف الحساب المسخرج من السيستم الخاص بشركه اف اكس دي دي و مرفق في اسفل رسالتي صوره من كل حركه تمت في الحساب من طرفك و طرفنا و النقاط الهامه تم تحديدها باللون الاحمر لاهميتها.
1-نقطه الخلاف الرئيسيه و التي سببت المشكله بالنسبه لك انك اخبرتنا بألغاء للأمر المعلق في تمام الساعه الحايه عشره وخمسه و ثلاثين دقيقه و لكن كشف الحساب واضح و صريح و يثبت انك الغيت الامر المعلق في تمام الحاديه عشره و ثمانيه و عشرين دقيقه (اي بفارق 8 دقائق كامله عن التوقيت المكتوب في رسالتك) حيث انك لم تنتظر و قمت بالغاء الامر و لو كنت قد انتظرت لكان الامر تفعل من نفسه.
2-الرسم البياني المرفق في التشارت الخاص بك يظهر السعر الذي تحتاجه للدخول في عقد البيع و ليس في عقد الشراء. للحصول علي السعر الخاص بالشراء يجب اضافه الاسبرد (4 نقاط). عند قيامك باضافه الاسبرد الي سعر 1.6081 تصل الي سعر 1.6084 و هو سعر الشراء في هذه اللحظه وواضح تماما من الرسم البياني ان السعر لم يصل له في ذالك الوقت. هذا الامر معروف تماما لكل متاجري المتاتريدر و يمكنك سؤال اي شخص عليه.
3-لو لم تلغي الامر المعلق في هذه اللحظه لكان تفعل العقد دون مشاكل في خلال دقائق و لكن كما هو موضح من كشف الحساب المرفق اسفل الرساله فانك الغيت العقد في نفس اللحظه و لم تنتظر لمده 8 دقائق كما قلت في رسالتك.
4-يمكنك مراجعه كشف الحساب المستخرج من المحطه التي تستعملها و هو سوف يكون متطابق لما هو مزكور اسلفه.
ارجو ان تكون الصوره وضحت امامك فنحن لا نتلاعب بحسابات العملاء و لا نتدخل فيها بأي صوره من الصور و نتمني لهم كل توفيق و نجاح 2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': login (4.00 226, client, 4)
2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': order buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:24:57 10.10.10.59 '450': request from '711269' (buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:24:57 10.10.10.59 '450': confirm '711269' buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:24:57 41.235.50.24 '711269': order #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 12:25:17 41.235.50.24 '711269': order sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:25:17 10.10.10.59 '450': request from '711269' (sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:25:17 10.10.10.59 '450': confirm '711269' sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:25:17 41.235.50.24 '711269': order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500
2010.11.03 12:25:35 41.235.50.24 '711269': modify order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60500, sl: 0.00000 tp: 0.00000 -> 1.60460, sl: 0.00000 tp: 0.00000 exp: never
2010.11.03 12:25:35 10.10.10.59 '450': request from '711269' (modify #2091061695 sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2010.11.03 12:25:35 10.10.10.59 '450': confirm '711269' modify #2091061695 sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12:25:35 41.235.50.24 '711269': modified #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460, sl: 0.00000 tp: 0.00000
2010.11.03 12ز39 41.235.50.24 '711269': login (4.00 226, client, 4)
2010.11.03 1239 41.235.50.24 '711269': delete order #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 1240 10.10.10.59 '450': request from '711269' (delete #2091061692)
2010.11.03 1240 10.10.10.59 '450': confirm '711269' delete #2091061692
2010.11.03 1240 41.235.50.24 '711269': deleted #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
2010.11.03 1243 41.235.50.24 '711269': delete order #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460
2010.11.03 1243 10.10.10.59 '450': request from '711269' (delete #2091061695)
2010.11.03 1243 10.10.10.59 '450': confirm '711269' delete #2091061695
2010.11.03 1243 41.235.50.24 '711269': deleted #2091061695, sell stop 5.00 GBPUSD at 1.60460



مصري أصيل غير متواجد حالياً  
عضو نشيط جدا
 
تاريخ التسجيل: May 2009
المشاركات: 653
معدل تقييم المستوى: 15
scarface is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
27#
04 - 11 - 2010, 06:50 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Alnagaf مشاهدة المشاركة
كل ما يهمنا ان العميل يظل واثق من انه يعمل مع افضل الشركات

و ما تدخلت شخصيا الا ليظهر الحق
و تأكد انني لو كان للشاكي حق
لوقفت معه بكل قوه من اجل استرداد حقه
و التاريخ يشهد لي بهذا

و إن شاء الله ربي يعوضه بأجمل منها
أصيل يا النجف وإحنا دائماً عارفينك وخابرينك بحب الخير وخصوصاً في أوقات الشدة.

بارك الله فيك أخي.

وبالتوفيق
scarface غير متواجد حالياً  
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Nov 2010
المشاركات: 13
معدل تقييم المستوى: 0
mrpips is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
28#
04 - 11 - 2010, 07:37 PM
والله لو صبرتم فقط دقائق كنت لة باخد من الايميل كوبى وهحط هنا واعقب عليه
اسم بالله دة اللى كان هيحدث
ما عليــنا
دى نص الرسالة اللى وصلتنى من الجورنال
وانا اعلنها هنا على الملأ
انا لا اعترف به واتهم الشركة بالتلاعب فيه
ومن اجل ذلك اوقفو حسابى بالامس حتى يضطرونى لازالة المنصة وتركيبها من جديد
وافقد نسخة ملف الجورنال من جهازى
ورغم ان حسابى الحمد لله قارب على التدبيل
الا انى لن اسكت وسارسل لهيئات المسجلة بها الشركة
حتى توضع شكوتى على موقع الشركة الرســـمى

شكــرا لكم
وان الله يمهل ولا يهمل

لو مين طلع قالى انته قفلتها قببل الخبر
مش هصدق لانى مش معتوه ولا مجنـــون انا عارف ايه اللى حصل بالظبـــط وعارف اناالغيت الامر امته

ودة كمان دليل على التلاعب شوفو فى الجورنال اللى الشركة ارفقته
السطرين دول وركزوا كويــس
2010.11.03 1239 41.235.50.24 '711269': login (4.00 226, client, 4)
السطر دة بيقول انى دخلت المنصة فى تمام 12.28.39 ولو انى مقفلتهاش ساعتها وكانت مفتوحة ترقبا للخبر بس ما علينا خلينا نكمــل
شوفو السطر اللى بعده
2010.11.03 1239 41.235.50.24 '711269': delete order #2091061692, buy stop 5.00 GBPUSD at 1.60810
دة بيقول انى لغيت الامــر فى تمام 12.28.39 نفس توقيت الدخول للمنصة
طب ازاى بقى هدخل للمنصة وهلغى الاوردرات فنفس الثانية ونفس اللحظـــة


مش عارف ازاى انتو لسة معميين عن الحقيقة




حسبى الله ونعم الوكيل



حاجة كمان اخ امجد لماذا لم ترد على شكوتى التى تختص
بايقافكم التداول على حسابى اقبل اخحبار الاسترالى امس
الى بعد صدورها ب 10 دقائق
وتضررى من هذا التوقف الصتادر من سيرفركم
منتظر ردك سريعا
mrpips غير متواجد حالياً  
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Nov 2010
المشاركات: 13
معدل تقييم المستوى: 0
mrpips is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
29#
04 - 11 - 2010, 08:12 PM
ايــــن المشرفين ووكلاء الشركة
اين انته يا اخ شادى
اين انت يا اخ عمرو
اين انت يا استاذنا محمد عبد المعطى
اين انتم تاركين حقى يضيع
mrpips غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية Marvey
عضو متميز
الصورة الرمزية Marvey
 
تاريخ التسجيل: Mar 2009
الدولة: أم الدنيا وهتبقي قد الدنيا
المشاركات: 13,183
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 29
Marvey is on a distinguished road
افتراضي رد: شكـــوى وتظلــم ضد شركة FXDD
30#
04 - 11 - 2010, 08:20 PM
إخواني الكرام
الأخ mrpips
الأخ أمجد عطية والأخ الفاضل عمي فتحي أبو النجا

لقد وصل الموضوع بنا لنقاش غير مفيد ويبدوا أنه أتخذ أكثر من حجمه بلا جدوي ولا منفعة من الطرفين

نرجو عرض صورة مباشرة من الجورنال من داخل سيستم الشركة وليس نقلاً أو كتابةً
ليتضح لنا من المذنب

حتي الآن الشركة علي حق وأيضاً العضو مصمم علي رأيه فهناك حلقة مفقودة قد تثبت بالدليل القاطع وهو صورة للجورنال أو أى إثبات أدق من داخل الشركة

ولكم جميعاً منًي كل التحية والتقدير

التوقيع

جميع مشاركاتي لا تمس الواقع بصلة ... واي تشابه بينها وبين الواقع فهي أغرب من الخيال
Marvey غير متواجد حالياً  


موضوع مغلق

أدوات الموضوع


جديد مواضيع منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
شركة FXDD موهوب فوركس منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 1 13 - 09 - 2009 02:25 AM
من يتعاملون مع شركة fxdd منير الخالدي منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 9 13 - 04 - 2009 06:54 AM
وضع شركة fxdd... ham2sf منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 1 21 - 01 - 2009 08:41 PM


09:04 PM