مشكلة في حسابي في wwm

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 0BID

لقد وصلني ايميل من الشركة تشرح فيه أسباب المشكلة وفهمت منها ان المشكلة ليست في جميع أنواع الصفقات انما في صفقات زوجين وهي الكيبل (أصل مشكلتي ) والاسترالي دولار .. وايضا شرحو طريقة التي تم حل المشكلة وان المشكلة غير مقصودة من قبلهم .. وفي الجزء الاخير من الرسالة يقولون كاثبات حسن نية تم اعادة المبلغ المسحوب الى الحساب .. وهنا صورة من الايميل ..







وهي النهاية اود ان اشكر الادارة الكريمة لسر عة استجابتهم وحل المشكلة .. لكن هناك مبلغ زائد وقدرة 44.5$ ليس من حقي لاني اغلقت الصفقة الخسرانة بربح بعد ان تم تغير نقطة دخولي من 6114 الى 6224 واغلقتها عند 6203 لذلك اود ارشادي الى كيفية سحب هذا المبلغ من حسابي..

جزاكم الله خيرا ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نورا نيل

اخوانى انا عندى حساب فلاش تريد و ما وجهت اى مشاكل حتى الان ممكن يكون خطا تقنى و ان شاء الله الشركه تصلحه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alshreef2005

حسابى بيستحمل الانعكاس

فهمنى يوم القى الصفقات اتلغت والرصيد مش قاعد وصفقات جديدةانا قفلت الجديد على انه خطا فى ميتا رغم مكنتش حقفل كيبل ابدا


ياعنى شغل سرقة رسمى والرصيد طاير والكيبل نزل
فهمنى انا غلقت بدرى مين يعوضنى الخسارة ديه
ولا خلاص حساباتنا يتلعب فيها براحتهم يقفلوا ويفتحوا براحتهم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة forexalkeer

اهلا اخي
و هذا الكلام اللي تم التحدث فيه مع الشركه. نعم العميل لم يخسر شيئا و لم يكسب و لكن العميل تأثر قرار المتاجره لديه. و لاحظ ماذا كان مكتوبا في مشاركتي القديمه. راسل الشركه و اطلب التعديل
حقك و لا تعصب فالعصبيه لن تفيد و بالمناسبه انا مثلك عندي سرب من بيوع على الكيبل و حدث ما حدث و الامر سيتم تصحيحه
اليك ما ورد في اقتباسي حسب الشركه

الاخوه الافاضل من له اوامر تعرضت للمارجن فاريشيين يمكنه طلب تعديل او اعاده عقوده السابقه ننصح بارسال طلبه الى ايميل الشركه مرفقا معه رقم الحساب و تفاصيل الطلب و ارقام الاوامر التي تعرضت للمارجن فاريشيين و سيتم اتخاذ اللازم من الجهه المختصه و البنك

ايميل الشركه


[عذراً, فقط الأعضاء يمكنهم مشاهدة الروابط ]