مشكلتى مع اف اكس سى ام

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed220022

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو ابراهيم1

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

اولا كان الله في عونك اخي العزيز و عوضك الله بخير مما خسرت

ثانيا اطلعت على ما ارفقت من صورة للحساب
حسب ما ارفقت فأن الصفقة اغلقت على 140.71 و ادنى سعر حققه المجنون على شمعة الدقيقة لحظة صدور الخبر كان 140.48 و من المعروف ان الشركات عند حدوث حركات كبيرة في عملة معينة فأنها تنفذ الاوامر على اقرب سعر للسوق و افضل سعر تحصل هي عليه
لا اريد ان اكون محبطا لك و لكن للامانة فما اراه شيء طبيعي و لا وجود للتلاعب
حيث ان حد المارجن المحجوز يكون تماما مثل الستوب لوز الذي تضعه بنفسك و ينطبق عليه نفس الشروط
اما بخصوص اعادة حسابك للصفر فهذا منطقي لأن اي رصيد سالب انت غير مسؤول عنه و لا يحق للشركة مطالبتك به
و لكن بالمقابل و بكل امانة لا اجد ما يحق لك مطالبة الشركة به

امل ان يكون كلامي خفيفا عليك و لكن انت طرحت الموضوع و واجبنا ان ننصحك بأمانة
و اقبل الاحترام

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed220022

بسم الله الرحمن الرحيم

واجهت مشكله كبيرة مع شركه اف اكس سى ام حيث انى كنت فاتح صفقه بيع على المجنون

من 141.96 صفقه استاندر وفى هذة الحاله بتقوم الشركه بحجز مارجن بقيمه 500 $

مع العلم باننى عميل لديهم من اكثر من اربع سنوات ولكن فى فرع امريكا ومن شهر حولت

الى فرع بريطانيا واثناء خبر البطاله تفاجئت بان الصفقه اغلقت ليس على نقطه المارجن

لا بل اخذت المارجن معها وصار حسابى -267 عمركم فى حياتكم الفوركسيه شفتم رصيد

بالسالب والله لها العجب الشركه فقمت بالاتصال بهم فقالوا لى بانهم هيعملوا تحقيق فى

الصفقه وكان موعدنا يوم الجمعه للرد بعد انتهاء العمل وطبعا لا ردوا على ولا شى اليوم

تفاجئت بهم يتصلون بى ويقولون بانهم سوف يجعلون رصيدى صفر فرفضت وقلت لهم لا

اريد المارجن المحجوز يرجع لحسابى ولكنهم ماطلونى الى الان لذلك قررت اضع الموضوع بين

يديكم مع العلم باننى سوف ارسل تقرير مفصل الى ( FSA ) مرفق به الصور للعمليه والرصيد

المسلب وعاوز اعرف هل الصفقه كانت على الحقيقى ولا كانت داخليه لديهم فقط وانا الحين

هطالب بمراجعه جميع صفقاتى لانى بصراحه ثقتى بالشركه اصبحت صفر .

مرفق لكم صورة من الصفقه ومنظر السالب وهو منور فى شاشه الحساب

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة SAdLove

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طارق1

الف مبروك أخوي مال حلال