• 8:25 صباحاً
logo



مشكلتى مع اف اكس سى ام

إضافة رد
الصورة الرمزية ahmed220022
عضو نشيط جدا
تاريخ التسجيل: Apr 2009
المشاركات: 969
خبرة السوق : 3 الى 5 سنوات
العمر: 51
معدل تقييم المستوى: 10
ahmed220022 is on a distinguished road
05 - 10 - 2009, 10:26 PM
  #1
ahmed220022 غير متواجد حالياً  
افتراضي مشكلتى مع اف اكس سى ام
بسم الله الرحمن الرحيم

واجهت مشكله كبيرة مع شركه اف اكس سى ام حيث انى كنت فاتح صفقه بيع على المجنون

من 141.96 صفقه استاندر وفى هذة الحاله بتقوم الشركه بحجز مارجن بقيمه 500 $

مع العلم باننى عميل لديهم من اكثر من اربع سنوات ولكن فى فرع امريكا ومن شهر حولت

الى فرع بريطانيا واثناء خبر البطاله تفاجئت بان الصفقه اغلقت ليس على نقطه المارجن

لا بل اخذت المارجن معها وصار حسابى -267 عمركم فى حياتكم الفوركسيه شفتم رصيد

بالسالب والله لها العجب الشركه فقمت بالاتصال بهم فقالوا لى بانهم هيعملوا تحقيق فى

الصفقه وكان موعدنا يوم الجمعه للرد بعد انتهاء العمل وطبعا لا ردوا على ولا شى اليوم

تفاجئت بهم يتصلون بى ويقولون بانهم سوف يجعلون رصيدى صفر فرفضت وقلت لهم لا

اريد المارجن المحجوز يرجع لحسابى ولكنهم ماطلونى الى الان لذلك قررت اضع الموضوع بين

يديكم مع العلم باننى سوف ارسل تقرير مفصل الى ( FSA ) مرفق به الصور للعمليه والرصيد

المسلب وعاوز اعرف هل الصفقه كانت على الحقيقى ولا كانت داخليه لديهم فقط وانا الحين

هطالب بمراجعه جميع صفقاتى لانى بصراحه ثقتى بالشركه اصبحت صفر .

مرفق لكم صورة من الصفقه ومنظر السالب وهو منور فى شاشه الحساب
الملفات المرفقة
نوع الملف: doc مارجن.doc‏ (316.5 كيلوبايت, المشاهدات 44)

التوقيع


اللهم من اعتز بك فلن يذل،
ومن اهتدى بك فلن يضل،
ومن استكثر بك فلن يقل،
ومن استقوى بك فلن يضعف،
ومن استغنى بك فلن يفتقر،
ومن استنصر بك فلن يخذل،
ومن استعان بك فلن يغلب،
ومن توكل عليك فلن يخيب،
ومن جعلك ملاذه فلن يضيع،
ومن اعتصم بك فقد هدى إلى صراط مستقيم،
اللهم فكن لنا وليا ونصيرا، وكن لنا معينا ومجيرا، إنك كنت بنا بصيرا
اللهم صلى و سلم و بارك علي سيدنا محمد و علي آله
و صحبه و سلم و الحمد لله رب العالمين
رد مع اقتباس


عضو متميز
 
تاريخ التسجيل: Jul 2008
المشاركات: 647
معدل تقييم المستوى: 10
ابو ابراهيم1 is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
2#
05 - 10 - 2009, 11:05 PM
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

اولا كان الله في عونك اخي العزيز و عوضك الله بخير مما خسرت

ثانيا اطلعت على ما ارفقت من صورة للحساب
حسب ما ارفقت فأن الصفقة اغلقت على 140.71 و ادنى سعر حققه المجنون على شمعة الدقيقة لحظة صدور الخبر كان 140.48 و من المعروف ان الشركات عند حدوث حركات كبيرة في عملة معينة فأنها تنفذ الاوامر على اقرب سعر للسوق و افضل سعر تحصل هي عليه
لا اريد ان اكون محبطا لك و لكن للامانة فما اراه شيء طبيعي و لا وجود للتلاعب
حيث ان حد المارجن المحجوز يكون تماما مثل الستوب لوز الذي تضعه بنفسك و ينطبق عليه نفس الشروط
اما بخصوص اعادة حسابك للصفر فهذا منطقي لأن اي رصيد سالب انت غير مسؤول عنه و لا يحق للشركة مطالبتك به
و لكن بالمقابل و بكل امانة لا اجد ما يحق لك مطالبة الشركة به

امل ان يكون كلامي خفيفا عليك و لكن انت طرحت الموضوع و واجبنا ان ننصحك بأمانة
و اقبل الاحترام
ابو ابراهيم1 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية ahmed220022
عضو نشيط جدا
الصورة الرمزية ahmed220022
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
العمر: 51
المشاركات: 969
خبرة السوق: 3 الى 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 10
ahmed220022 is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
3#
05 - 10 - 2009, 11:12 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو ابراهيم1 مشاهدة المشاركة
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

اولا كان الله في عونك اخي العزيز و عوضك الله بخير مما خسرت

ثانيا اطلعت على ما ارفقت من صورة للحساب
حسب ما ارفقت فأن الصفقة اغلقت على 140.71 و ادنى سعر حققه المجنون على شمعة الدقيقة لحظة صدور الخبر كان 140.48 و من المعروف ان الشركات عند حدوث حركات كبيرة في عملة معينة فأنها تنفذ الاوامر على اقرب سعر للسوق و افضل سعر تحصل هي عليه
لا اريد ان اكون محبطا لك و لكن للامانة فما اراه شيء طبيعي و لا وجود للتلاعب
حيث ان حد المارجن المحجوز يكون تماما مثل الستوب لوز الذي تضعه بنفسك و ينطبق عليه نفس الشروط
اما بخصوص اعادة حسابك للصفر فهذا منطقي لأن اي رصيد سالب انت غير مسؤول عنه و لا يحق للشركة مطالبتك به
و لكن بالمقابل و بكل امانة لا اجد ما يحق لك مطالبة الشركة به

امل ان يكون كلامي خفيفا عليك و لكن انت طرحت الموضوع و واجبنا ان ننصحك بأمانة
و اقبل الاحترام

استاذى العزيز حسب ما معروف ان المارجن المحجوز المارجن تامين على الصفقه ووجب عليهم ارجاعها وللاسف رفضوا وان شاء الله اليوم هرسل تقرير بالموضوع الى الجهات المختصه ولنرى
انا ما يهمنى كتير المارجن لكن الموضوع صار اكبر مما تتخيل ثقتى بالشركه اصبحت صفر
وعموما وجه نظرك انا احترامها لكنها مش طبيعيه وانا واثق لو انت مكانى ما قلت هالكلام تقبل احترامى

التوقيع


اللهم من اعتز بك فلن يذل،
ومن اهتدى بك فلن يضل،
ومن استكثر بك فلن يقل،
ومن استقوى بك فلن يضعف،
ومن استغنى بك فلن يفتقر،
ومن استنصر بك فلن يخذل،
ومن استعان بك فلن يغلب،
ومن توكل عليك فلن يخيب،
ومن جعلك ملاذه فلن يضيع،
ومن اعتصم بك فقد هدى إلى صراط مستقيم،
اللهم فكن لنا وليا ونصيرا، وكن لنا معينا ومجيرا، إنك كنت بنا بصيرا
اللهم صلى و سلم و بارك علي سيدنا محمد و علي آله
و صحبه و سلم و الحمد لله رب العالمين
ahmed220022 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية ELMAALY
عضو متميز وصاحب افضل استراتيجية
الصورة الرمزية ELMAALY
 
تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 1,511
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 11
ELMAALY is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
4#
06 - 10 - 2009, 12:23 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed220022 مشاهدة المشاركة
استاذى العزيز حسب ما معروف ان المارجن المحجوز المارجن تامين على الصفقه ووجب عليهم ارجاعها وللاسف رفضوا وان شاء الله اليوم هرسل تقرير بالموضوع الى الجهات المختصه ولنرى
انا ما يهمنى كتير المارجن لكن الموضوع صار اكبر مما تتخيل ثقتى بالشركه اصبحت صفر
وعموما وجه نظرك انا احترامها لكنها مش طبيعيه وانا واثق لو انت مكانى ما قلت هالكلام تقبل احترامى
السلام عليكم أخي الكريم أحمد
كنت اطلعت على رابط الموضوع وبما أنني عميل مع الشركة منذ عدة سنوات وتهمني سمعتها لأنها من مصادر رزقي فقد نسخت رابط الموضوع الذي كتبتم في منتدى الأصدقاء وأرسلته إليهم وذلك وقوفا معك من ناحية واهتمام بسمعة الشركة من ناحية أخرى
مع أنني أذكر مشكلة حدثت مع أخ قبل مدة ونبهوه إلى ان العقد الذي يوقعه معهم موضح فيه أنهم غير ملزمين إلا بالسعر الذي يحصلون هم عليه
أما أن يكون الحساب بالسالب فهذ لم أرها في حياتي
وعلى كل حال أنا بعثت بمشكلتك إلى الشركة وحضضت عليهم ان يوضحوا المسألة فننتظر منهم الرد
مع أنني عهدت منهم التجاوب إلى أبعد الحدود والخدمة الممتازة
تحياتي وتقديري
ELMAALY غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو متميز
 
تاريخ التسجيل: Jul 2008
المشاركات: 3,176
معدل تقييم المستوى: 13
Trend is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
5#
06 - 10 - 2009, 07:55 PM
اعتقد لو حصلت جاب كبيرة وقت الخبر ممكن تسبب ما حدث
اتمنى من له تجربة مثل ما حدث ان يخبرنا
Trend غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية عمرو ابراهيم
مدير المبيعات
الصورة الرمزية عمرو ابراهيم
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: في قلب من احب
المشاركات: 25,670
خبرة السوق: اكثر من 10 سنوات
معدل تقييم المستوى: 35
عمرو ابراهيم is on a distinguished road
Smile رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
6#
06 - 10 - 2009, 09:54 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ELMAALY مشاهدة المشاركة
السلام عليكم أخي الكريم أحمد
كنت اطلعت على رابط الموضوع وبما أنني عميل مع الشركة منذ عدة سنوات وتهمني سمعتها لأنها من مصادر رزقي فقد نسخت رابط الموضوع الذي كتبتم في منتدى الأصدقاء وأرسلته إليهم وذلك وقوفا معك من ناحية واهتمام بسمعة الشركة من ناحية أخرى
مع أنني أذكر مشكلة حدثت مع أخ قبل مدة ونبهوه إلى ان العقد الذي يوقعه معهم موضح فيه أنهم غير ملزمين إلا بالسعر الذي يحصلون هم عليه
أما أن يكون الحساب بالسالب فهذ لم أرها في حياتي
وعلى كل حال أنا بعثت بمشكلتك إلى الشركة وحضضت عليهم ان يوضحوا المسألة فننتظر منهم الرد
مع أنني عهدت منهم التجاوب إلى أبعد الحدود والخدمة الممتازة
تحياتي وتقديري
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed220022 مشاهدة المشاركة
بسم الله الرحمن الرحيم

واجهت مشكله كبيرة مع شركه اف اكس سى ام حيث انى كنت فاتح صفقه بيع على المجنون

من 141.96 صفقه استاندر وفى هذة الحاله بتقوم الشركه بحجز مارجن بقيمه 500 $

مع العلم باننى عميل لديهم من اكثر من اربع سنوات ولكن فى فرع امريكا ومن شهر حولت

الى فرع بريطانيا واثناء خبر البطاله تفاجئت بان الصفقه اغلقت ليس على نقطه المارجن

لا بل اخذت المارجن معها وصار حسابى -267 عمركم فى حياتكم الفوركسيه شفتم رصيد

بالسالب والله لها العجب الشركه فقمت بالاتصال بهم فقالوا لى بانهم هيعملوا تحقيق فى

الصفقه وكان موعدنا يوم الجمعه للرد بعد انتهاء العمل وطبعا لا ردوا على ولا شى اليوم

تفاجئت بهم يتصلون بى ويقولون بانهم سوف يجعلون رصيدى صفر فرفضت وقلت لهم لا

اريد المارجن المحجوز يرجع لحسابى ولكنهم ماطلونى الى الان لذلك قررت اضع الموضوع بين

يديكم مع العلم باننى سوف ارسل تقرير مفصل الى ( FSA ) مرفق به الصور للعمليه والرصيد

المسلب وعاوز اعرف هل الصفقه كانت على الحقيقى ولا كانت داخليه لديهم فقط وانا الحين

هطالب بمراجعه جميع صفقاتى لانى بصراحه ثقتى بالشركه اصبحت صفر .

مرفق لكم صورة من الصفقه ومنظر السالب وهو منور فى شاشه الحساب
وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته
هلا والله اخوي احمد وهلا والله اخوي المعالي
ان شاء الله ايضا بنتابع لك هالموضوع
مو لاننا فقط وكيل لشركه FXCM
ولكن لانك معنا ببورصات
راح نتابع لك هالموضوع بجانب اخوي المعالي

التعديل الأخير تم بواسطة عمرو ابراهيم ; 06 - 10 - 2009 الساعة 09:57 PM
عمرو ابراهيم غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Mar 2009
الدولة: المغرب الحبيب
المشاركات: 157
خبرة السوق: 1 الى 3 سنوات
معدل تقييم المستوى: 10
فوركس المغرب is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
7#
06 - 10 - 2009, 10:04 PM
ان شاء الله راح يتابعو معك الاخوان
و لو عندك حق ضايف اكيد راح يرجع لك
فوركس المغرب غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية عيناوي للأبد
عضو نشيط
الصورة الرمزية عيناوي للأبد
 
تاريخ التسجيل: Jun 2008
الدولة: الإمارات
المشاركات: 295
معدل تقييم المستوى: 10
عيناوي للأبد is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
8#
06 - 10 - 2009, 11:58 PM
تحياتي لك اخي احمد ولكل المشاركين بالموضوع

1) من يقول بان الشركه لاتستطيع ان تغلق العمليه وقت حدوث القابات فهو على حق
ولكن بعمليتك اخوي احمد لم يكون هناك اي قاب

2) وانت كنت داخل بعمليه واحده فقط (زوج واحد فقط) والشركه بانظمتها تستطيع معرفة نقطة وقفك التقريبيه من لحظة دخولك (لان الدولار ين مثل مانعرف ان سعر النقطه فيه متغيره)

3) هذا ان دل على شيء فهو يدل على ان هناك تلاعب من قبل الشركه ولو وصل الموضوع الى الجهات المختصه ستقوم بالتحقيق بذلك مع الشركه وستعاقب الشركه على هذه التصرفات.

4) فتح احد الاخوان موضوع باحد المنتديات بانه كان طالب لمت شراء دولار ين بسعر 90.00 ونزل السعر الى 88.80 او 88.85 المهم ان السعر نزل تحت السعر الذي طلبه ولكنه تفاجأ بانهم لم ينفذون العمليه وعندما راجعهم قالوا له انه لم يكن هناك عروض !!! كيف لايوجد عروض والسعر نزل تحت الامر ب15 او 20 نقطه ؟؟؟؟ وهي ايظا نفس الشركه اف اكس سي ام

اتمنى ان يحل الموضوع بدون مشاكل ولكن بنفس الوقت يجب على الجميع الانتباه من مثل هذه الشركات ...
عيناوي للأبد غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية ahmed220022
عضو نشيط جدا
الصورة الرمزية ahmed220022
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
العمر: 51
المشاركات: 969
خبرة السوق: 3 الى 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 10
ahmed220022 is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
9#
07 - 10 - 2009, 10:00 PM
السلام عليكم

غدا ان شاء الله مثل الحين سوف اقول لكم ما حدث بالضبط مع الشركه فى مشكلتى

وسوف اشرح لكم بالتفصيل ما دار بينى وبينهم ونتائج المناقشات تقبلوا تحياتى

التوقيع


اللهم من اعتز بك فلن يذل،
ومن اهتدى بك فلن يضل،
ومن استكثر بك فلن يقل،
ومن استقوى بك فلن يضعف،
ومن استغنى بك فلن يفتقر،
ومن استنصر بك فلن يخذل،
ومن استعان بك فلن يغلب،
ومن توكل عليك فلن يخيب،
ومن جعلك ملاذه فلن يضيع،
ومن اعتصم بك فقد هدى إلى صراط مستقيم،
اللهم فكن لنا وليا ونصيرا، وكن لنا معينا ومجيرا، إنك كنت بنا بصيرا
اللهم صلى و سلم و بارك علي سيدنا محمد و علي آله
و صحبه و سلم و الحمد لله رب العالمين
ahmed220022 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Jul 2009
المشاركات: 87
معدل تقييم المستوى: 9
emad650 is on a distinguished road
افتراضي رد: مشكلتى مع اف اكس سى ام
10#
08 - 10 - 2009, 12:37 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة SAdLove مشاهدة المشاركة
وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

هلا والله اخوي احمد وهلا والله اخوي المعالي
ان شاء الله ايضا بنتابع لك هالموضوع
مو لاننا فقط وكيل لشركه FXCM
ولكن لانك معنا ببورصات

راح نتابع لك هالموضوع بجانب اخوي المعالي
معلش ممكن اسأل حضرتك سؤال ما هو المارجن
emad650 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس

إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
مشكلتى, اكس

أدوات الموضوع


جديد مواضيع منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات


08:25 AM