شكر إلى شركة fxdd والأخ أسامه

إخواني فعلا أثبت لي الأخ أسامه أنه رجل أصيل وليس مثله في هذا الزمن إلا قليل كما واشكر شركه fxdd
الموضوع ياإخوان بإختصار بالامس ووقت الأخبار تم ضرب ستوب لوز لصفقة كنت داخلها على المجنون ولكن مع أخبار السوق ضرب الستوب على سعر اعلى من اللي انا محدده ب 30 نقطة فكل ماقمت به هو إرسال رساله للدكتور أسامه والذي بدوره راسل الشركه وماهي إلا ساعات ووجدت المبلغ أودع بحسابي
فشكرا ياأخ أسامه وشكرا يا fxdd

وأنت أيضا أصيل يا أخ طارق بطرحك الموضوع بعدما حلت مشكلتك
مبروك عليك انتسابك للشركات المحترمة والوكلاء المحترمين
تحياتي لك وللدكتور أسامة يا غالييين

تسلم أخي المعالي كلك ذوق والدكتور اسامه وضحلي إنه الشركه مو مضطرة إنها ترجعلي النقاط لإنه بالإتفاقية التي وقعت عليها في البداية الشركة مجبرة بإعطائي أفضل سعر تحصل عليه وفي في حالات الجاب هي ليست مسؤوله ومع هيك رجعولي المبلغ

فعلا شركة محترمة جدا
ربنا يكرم الجميع يارب

التوقيع

تحياتى الحارة لك و لم اقوم الا بواجبى و بعملى و اتمنى ان تكون راضيا..,

كنت قد خاطبت الاخ امجد و الاخت وفاء فى الشركة و قاموا بالواجب و زيادة..,
تحياتى للشركة و لشخصك الكريم و هذا كان هو رد الشركة لتوضيح ما حدث..,

تحياتى..,

الاخوه الافضل فور بداء الموقف قام القسم الفني علي الفور ببحث الامر لمعرفه سبب عدم تغيير الاسعار علي النظام الخاص بنا و تبين لنا ان المشكله حدثت خارج الشركه من الطرف الثالث المقدم لنا السيوله الماليه. دون الدخول في شرح تفصيلي لكيفيه وصل السيوله الماليه لنا لأنها عمله معقده للغايه و لا اريد الاطاله عليكم فيها فأن هناك شركه كبيري تسمي icap هي التي تقوم بتجميع كل اسعار البنوك المختلفه و تقوم بتغزيه النظام الخاص بنا بهذه الاسعار و نحن بدورنا نقوم بنقلها للعملاء. في خلال هذه الدقائق القليله تعرض البرنامج الخاص بهذه الشركه لعطل مفاجئ نادر الحدوث (لم اراه طوال عملي في خلال السنوات الثلاث الماضيه مع شركتنا).
تم أصلاح العطل علي الفور وعادت الاسعار للحركه مره اخري و الحمد لله كل شئ تمام و كل عميل كانت لديه عقود مفتوحه في هذا الامر وخسر أي مال فسوف ننظر في شكواه علي الفور و نعيد له اي مال يستحقه.

أرجو ان اكون قد اجبت علي كل التسألات المطروحه من الجميع و نحن هنا دائما لتقديم كل دعم و خدمه لعلائنا.

مع تحياتي
امجد عطيه

التوقيع

..:: مواضيــــــعى ::..

كلام جميل جدا والأجمل أنهم مستعدون أن يكونوا في صف العميل حتى ولو كان ذلك على حسابهم
لكن هذه النقطة لم أفهمها جيدا
كيف يزودوا العميل بأسعار غير صحيحة وهم أصلا لم يحصلوا عليها أليس البروكر مجرد وسيط يزود العميل بما حصل عليه من أسعار ؟
هذه النقطة لم تتضح لي تماما
كامل الود والتقدير

التوقيع

ما حدث أخي الكريم ان المحطه كان فيه أخر سعر وصل لنا و العملاء كان لديهم القدره علي التجاره بهذا السعر و هناك من العملاء من لديهم حساب مع شركتنا و حساب مع شركات اخري و عرفو ما وصل له السعر في خلال هذه الدقائق و قامو بفتح عقود في تلك الدقائق علي السعر المتجمد في المحطه و عند عوده الاسعار مره اخري خرجو من السوق بربح لأنهم عرفو ما وصل له السعر بالفعل. هؤلاء العملاء اقليه تستغل مثل هذه الاحدات النادره لتحقيق ربح غير مشروع و لكننا لم نقم ابدا بسحب ربح من عميل علي الرغم من علمنا و علمه بأن ما فعله يمكن وصفه علي الاقل بأنه أستغلال للموقف هؤلاء العملاء عاده ما يكونو من الصين او أسيا و ليسو عملاء عرب علي الاطلاق. ارجو ان يكون شرحي قد وضح الامر لك.
مع تحياتي
امجد عطيه
مدير القسم العربي
أف أكس دي دي

انا مشترك فى هذا المنتدى من امس فقط وقمت بالتفحص فى المنتدى وجد اهتمام زائد عن هذه الشركه وموضيع كثيرة بشأنها ومدح زائد لماذا كل هذا انا اشعر ان المنتدى مسخر للمدح عن الشركه خصوصآ من نسر و النجف و سامى و محمد نوارج انا بصراحه لم اجد منتدى وكيل لشركه عامل ليها كل المهرجنات اللى انتو عاملينها ما انتو وكيل لشركات اخرى اف اكس سول و اف الكس سى ام ومافيش دعايه مثل هذه الشركه هذا هو اللى اثار انتباهى