• 6:49 صباحاً




الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام

إضافة رد
Like Tree563Likes

أدوات الموضوع
مشرف سابق
 
تاريخ التسجيل: Jan 2009
الدولة: charts
المشاركات: 57,177
معدل تقييم المستوى: 75
أحـمـد عـزام will become famous soon enough
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
71#
11 - 05 - 2017, 10:30 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمر حلاق مشاهدة المشاركة
الملون بالأحمر ما يهمني لأنهم تعللوا بفتح عقود إضافية وكأنها هي السبب بالمارجن كول
التهرب فقط بأسلوب غريب...
بدلا ً من ضرب خدمة العملاء المتسيبة و مدير الديلنغ ديسك اللي علمناه غلطه, يأتون و يتحدثون عن مراكز أدت إلى خسارة الحساب !

أدعاء غير صحيح كما هي باقي الإدعاءات !

بالمناسبة, عند مراسلتي للشركة, ذكرت بأن المراكز التي تم فتحها بعد الخطأ السعري أنا من سيتحمل خسارتها نظرا ً لحديثهم المتواصل عن أنها سبب المارجن كول, لكن الشركة ستتحمل كل مراكز الخطأ السعري و المراكز التي أثر عليها الخطأ السعري.
و من ناحية آخرى لو تم إنهاء المشكلة بنفس اليوم, لما حصل مارجن كول أصلا ً. و حتى لو تم إرسال رد رسمي من الشركة بنفس اليوم لما حصل المارجن كول, لكن عملوا على المماطلة لضرب الحساب بشكل واضح و مؤسف...

كل شيء مُدبر !

التوقيع

إن سقطت سبعاً, فإنهض ثمانية
أحـمـد عـزام غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس

موقوف
 
تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 683
معدل تقييم المستوى: 0
mokhtar79 is on a distinguished road
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
72#
11 - 05 - 2017, 10:31 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمر حلاق مشاهدة المشاركة
أخي مختار أنا متعمد أن أكتب بالعام لأن الشركة ذكرت في ردها أمور ليس لها علاقة إطلاقاً بالمشكلة وغير مقنعة تماماً

ولكن نقطة المارجن كول مهمة في القضية الأساسية وطالما تبين التوضيح من قبل أخونا أحمد عزام بقي للشركة أن تحل المشكلة من أساسها بعيداً عن أطفال خدمة العملاء الغير مخضرمين
المقصود لو قريت الموضوع بتركيز واضح كل الاخطاء اللى وقعت فيها الشركه ولو استوضحت من اخونا احمد على الخاص يبقى افضل مايهمنا الان هو رجوع اموال الراجل ولكل حدث حديث
mokhtar79 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
مشرف سابق
 
تاريخ التسجيل: Jan 2009
الدولة: charts
المشاركات: 57,177
معدل تقييم المستوى: 75
أحـمـد عـزام will become famous soon enough
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
73#
11 - 05 - 2017, 10:33 AM
أبو مصطفى, كل ما حصل أنا أوضحته في الموضوع بشكل تام قبل بداية المشكلة إلى ما قبل النشر

http://forum.borsaat.com/t1064133.html

التوقيع

إن سقطت سبعاً, فإنهض ثمانية
أحـمـد عـزام غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو فـضـي
 
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشاركات: 3,022
معدل تقييم المستوى: 20
عمر حلاق is on a distinguished road
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
74#
11 - 05 - 2017, 10:36 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحـمـد عـزام مشاهدة المشاركة
التهرب فقط بأسلوب غريب...
بدلا ً من ضرب خدمة العملاء المتسيبة و مدير الديلنغ ديسك اللي علمناه غلطه, يأتون و يتحدثون عن مراكز أدت إلى خسارة الحساب !

أدعاء غير صحيح كما هي باقي الإدعاءات !

بالمناسبة, عند مراسلتي للشركة, ذكرت بأن المراكز التي تم فتحها بعد الخطأ السعري أنا من سيتحمل خسارتها نظرا ً لحديثهم المتواصل عن أنها سبب المارجن كول, لكن الشركة ستتحمل كل مراكز الخطأ السعري و المراكز التي أثر عليها الخطأ السعري.
و من ناحية آخرى لو تم إنهاء المشكلة بنفس اليوم, لما حصل مارجن كول أصلا ً. و حتى لو تم إرسال رد رسمي من الشركة بنفس اليوم لما حصل المارجن كول, لكن عملوا على المماطلة لضرب الحساب بشكل واضح و مؤسف...

كل شيء مُدبر !
الآن وضحت الأمور أكثر

وحتى لا يفهمني أحد من المتابعين بشكل خاطئ إلا أن الشركة أثارت نقطة الاكسبيرت وكأنها هي السبب في المارجن كول

الآن كل شيء أمام الشركة ( في حال أخذنا الأمور على حسن النوايا وعلى ضعف خبرة الموظفين بحل المشاكل ) وعليها أن تحل الأمر بسرعة من قبل المدراء أمثال بسام معلوف وستيف بعيداً عن الأخذ والرد وإغلاق القضية من أساسها

التوقيع

لا إله إلا الله محمد رسول الله
عمر حلاق غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
موقوف
 
تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 683
معدل تقييم المستوى: 0
mokhtar79 is on a distinguished road
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
75#
11 - 05 - 2017, 10:39 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمر حلاق مشاهدة المشاركة
الآن وضحت الأمور أكثر

وحتى لا يفهمني أحد من المتابعين بشكل خاطئ إلا أن الشركة أثارت نقطة الاكسبيرت وكأنها هي السبب في المارجن كول

الآن كل شيء أمام الشركة ( في حال أخذنا الأمور على حسن النوايا وعلى ضعف خبرة الموظفين بحل المشاكل ) وعليها أن تحل الأمر بسرعة من قبل المدراء أمثال بسام معلوف وستيف بعيداً عن الأخذ والرد وإغلاق القضية من أساسها
احسنت اخى عمر والى الان الموضوع يدور فى محور بعض عديمى الخبره من المبتدئين فى الدعم العربى للشركه ونرجو تدخل المسئولين عن الشركه لتدار الامور بشكل افضل وياخذ كل ذى حق حقه
mokhtar79 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو فـضـي
 
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشاركات: 3,022
معدل تقييم المستوى: 20
عمر حلاق is on a distinguished road
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
76#
11 - 05 - 2017, 10:40 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mokhtar79 مشاهدة المشاركة
المقصود لو قريت الموضوع بتركيز واضح كل الاخطاء اللى وقعت فيها الشركه ولو استوضحت من اخونا احمد على الخاص يبقى افضل مايهمنا الان هو رجوع اموال الراجل ولكل حدث حديث
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحـمـد عـزام مشاهدة المشاركة
أبو مصطفى, كل ما حصل أنا أوضحته في الموضوع بشكل تام قبل بداية المشكلة إلى ما قبل النشر

http://forum.borsaat.com/t1064133.html
الأمور واضحة يا شباب ولكن لا بد من التركيز على التفاصيل الصغيرة حتى لا تكون ثغرة للهروب من خلالها

التوقيع

لا إله إلا الله محمد رسول الله
عمر حلاق غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
عضو نشيط
 
تاريخ التسجيل: Jun 2016
المشاركات: 294
خبرة السوق: أقل من 6 شهور
معدل تقييم المستوى: 11
goldingfx is on a distinguished road
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
77#
11 - 05 - 2017, 10:55 AM
والله قرات الموضوعين وكل موضوع انتهى من قراته احس انه على حق لكن كل واحد من اطراف النزاع يتكلم من وجهة نظره الله يصفى الامور بينكم
goldingfx غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية احمد ريان
مشرف سابق
الصورة الرمزية احمد ريان
 
تاريخ التسجيل: Jan 2011
الدولة: بلاد الله
المشاركات: 26,836
معدل تقييم المستوى: 42
احمد ريان will become famous soon enough
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
78#
11 - 05 - 2017, 12:01 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحـمـد عـزام مشاهدة المشاركة
التهرب فقط بأسلوب غريب...
بدلا ً من ضرب خدمة العملاء المتسيبة و مدير الديلنغ ديسك اللي علمناه غلطه, يأتون و يتحدثون عن مراكز أدت إلى خسارة الحساب !

أدعاء غير صحيح كما هي باقي الإدعاءات !

بالمناسبة, عند مراسلتي للشركة, ذكرت بأن المراكز التي تم فتحها بعد الخطأ السعري أنا من سيتحمل خسارتها نظرا ً لحديثهم المتواصل عن أنها سبب المارجن كول, لكن الشركة ستتحمل كل مراكز الخطأ السعري و المراكز التي أثر عليها الخطأ السعري.
و من ناحية آخرى لو تم إنهاء المشكلة بنفس اليوم, لما حصل مارجن كول أصلا ً. و حتى لو تم إرسال رد رسمي من الشركة بنفس اليوم لما حصل المارجن كول, لكن عملوا على المماطلة لضرب الحساب بشكل واضح و مؤسف...

كل شيء مُدبر !
صحيح يا احمد وحسبنا المراكز التي بها خطأ سعري وهذا حقك للتعويض
والمراكز الي انت فتحتها بعد الخطأ السعري حلال عليهم

وكان هيبقي حل مناسب للجميع


التعديل الأخير تم بواسطة احمد ريان ; 11 - 05 - 2017 الساعة 12:07 PM
احمد ريان غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية أحـمـد
عضو سوبر
الصورة الرمزية أحـمـد
 
تاريخ التسجيل: Mar 2010
المشاركات: 10,036
خبرة السوق: اكثر من 10 سنوات
معدل تقييم المستوى: 27
أحـمـد is on a distinguished road
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
79#
11 - 05 - 2017, 12:14 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد ريان مشاهدة المشاركة
صحيح يا احمد وحسبنا المراكز التي بها خطأ سعري وهذا حقك للتعويض
والمراكز الي انت فتحتها بعد الخطأ السعري حلال عليهم

وكان هيبقي حل مناسب للجميع

فعلا
الحل كان سهل جدا وفى نفس اليوم بدون هذا التأخير
يتم الغاء جميع العقود التى تم فتحها على السعر الوهمى
واحمد عزام يتحمل الخسائر التى حدثت بسبب الاكسبيرت

التوقيع

قال المتنبى

فإن سمعت كلاماً فيك جاوزه ... وخل قائله في غيه ساري
فما تبالي السما يوماً إذا نبحت ... كل الكلاب وحق الواحد الباري
لو كل كلب عوى ألقمته حجراً ... لأصبح الصخر مثقالاً بدينار
أحـمـد غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية hisham.m.younes
عضو برونزي
الصورة الرمزية hisham.m.younes
 
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 2,710
معدل تقييم المستوى: 17
hisham.m.younes is on a distinguished road
افتراضي رد: الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام
80#
11 - 05 - 2017, 12:14 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد ريان مشاهدة المشاركة
صحيح يا احمد وحسبنا المراكز التي بها خطأ سعري وهذا حقك للتعويض
والمراكز الي انت فتحتها بعد الخطأ السعري حلال عليهم

وكان هيبقي حل مناسب للجميع

هذا ما تحيرت في فهمه
شركة تعرض نفسها لحملة دون مبرر وكان يمكن تلافي الأمر خلال الساعات الأولي دون مشاكل
وأزمة تستمر لمدة 3 أشهر كما لو كانت قضية منظورة بالإستئناف
ودعم فنى غائب بسبب الثلج
وديلنج ديسك يفتح من النقطة التى يريدها
حذف وإضافة ثم حديث عن إكسبرتات وإساءة إستخدام ومتاجرة غير شريفة
ألم يكن من الأفضل تفادي كل ذلك من البداية
hisham.m.younes غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس


إضافة رد



جديد مواضيع منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
تقييمكم لشركة xglobal markets؟ mohammadd منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 8 25 - 09 - 2015 07:39 PM
متابعة النتائج اليومية لمسابقة اولمبياد الفوركس الادارة منتدى تداول العملات العام 2 03 - 08 - 2012 08:31 PM


06:49 AM