• 12:34 مساءاً
logo



إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما

إضافة رد
Like Tree26Likes

الصورة الرمزية hisham.m.younes
عضو برونزي
الصورة الرمزية hisham.m.younes
 
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 2,475
معدل تقييم المستوى: 8
hisham.m.younes is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
11#
04 - 09 - 2015, 09:32 AM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة علي عبده مشاهدة المشاركة
الف هلا فيك اخي الكريم

انا هنا معك كاخ وليس كمشرف ,,

انا اتفق معك يا غالي في ما قلته كله دعم شركه fxdd العربي بعافية شوية ومحتاج تظبيط كبير بصراحة يمكن يكون التعامل معنا نحن كافراد في بورصات مختلف بعض الشئ بسبب وكالتنا معهم ولكن جربت اكثر من مرة ان ادخل على الشات كانني واحد عادي وهناك ملاحظات كبيرة على خدمة الشات المباشر ,, او الدعم العربي عموما ,,

وعلى العكس تماما التعامل مع افراد شركه wwm في غاية الروعة دائما والشباب ما بيقصرو مع القريب او الغريب وسواء دخلت على الشباب وافصحت عن هويتي او لا بيتم معاملتي معاملة واحدة بنفس الاسلوب اللبق والمهذب والسرعة في تخليص الطلب

لذلك انا شخصيا حسابي مع wwm منذ سنوات ولا انوي تغييرة ولله الحمد ومشاكلي معهم لا تذكر

تحياتي اليك وبانتظار بقية التجربة
أولا أشكرك بشدة على حيادك الغير معهود من أيا من مديري ومشرفي المنتديات حتى الأجنبية منها والجميع يعلى مصلحته الشخصية على الجميع
فعليا ولأول مرة ألتقى بمشرف منتدي أو أدمن به ويرد بمنتهى الحيادية على شكوى من شركة هو وكيل لها وهذا ما يزيد من مصداقيتكم بالطبع
أشكرك وتثبتون كل يوم أنكم أفضل الموجودين على الساحة وأكثرهم شفافية

أنا فعليا أشعر بكثير من الضيق من الطريقة التى يتعامل بها أفراد إف إكس دي دي ، السؤال هو ماذا لو كنت غير تابع للقسم العربي ، حاولت في الواقع لكنهم يعيدون تحويلي إلى القسم العربي قسرا في كل مرة أحاول التواصل مع القسم الإنجليزي و (فك الإشتباك ) مع القسم العربي

فعليا إتخذت قراري بإرسال شكوى إلى إدارة الشركة تحمل كل ما جاء في تجربتى مع القسم العربي فهو يسئ للشركة ككل ومن حقنا أن نتشكك وبشدة في قدرتهم ورغبتهم في دعمنا إذا كانوا يتكاسلون عندما نفتح حساب فماذا سيكون الحال إذا ما واجهنا مشكلة في السحب أو المتاجرة

أنتظر باقي تجربتى مع وورلد وايد ماركت وأظنها ستكون أفضل كثيرا وسأوالي نشر كل جديد في هذا الأمر

ملحوظة: أعلم أننى يمكن أن أعتمد عليكم في إنهاء إجراءات فتح الحساب ومواجهة ما يطرأ من مشكلات لكن أصر على إستكمال التجربة معهم حتى نهايتها كفرد غير تابع لمنتدي مشهور لعل وعسى

مرة أخرى أشكرك على مصداقيتك وحيادك النادر هذه الأيام
hisham.m.younes متواجد حالياً  
رد مع اقتباس


عضو نشيط جدا
 
تاريخ التسجيل: Aug 2015
المشاركات: 574
معدل تقييم المستوى: 3
alaa abulrahman is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
12#
04 - 09 - 2015, 10:20 AM
بالتوفيق انشاء الله
alaa abulrahman غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية hisham.m.younes
عضو برونزي
الصورة الرمزية hisham.m.younes
 
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 2,475
معدل تقييم المستوى: 8
hisham.m.younes is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
13#
04 - 09 - 2015, 02:53 PM
متابعة لما سبق نشره
رغم أننى قمت بعملية فتح الحساب في وورلد وايد ماركت متأخرا عن فتح حسابي لدي إف إكس دي دي وقمت بإرفاق صور المستندات بالأمس مساء فقط فإن الحساب تفعل اليوم صباحا مع إيميل من مسؤول الحساب يعرض خدماته كاملة مع التمنيات بالتوفيق

هناك فرق شاسع على ما يبدو بين الدعم العربي لوورلد وايد ماركت وإف إكس دي دي

ملحوظة هامة
الشخص الذي قام بالتواصل معي نصحنى بالتريث في بداية المتاجرة اليوم والإنتظار حتى تتضح صورة الأسواق خوفا من تأثيرا تقرير الوظائف الأمريكي

أمام دعم فنى مثل هذا لا يمكن أن تفكر في الشركة الأخرى التى لم تهتم سوى بأن تجعلنى أفتح الحساب عبر ريفيل لينك أحد أعضاء القسم العربي بها

للأسف هناك من يحصل على وظائف لا يجيد الحفاظ عليها وقد عاصرت كثيرا من هذه الأمور وتغير كثير من أعضاء الدعم الفنى العربي في عدد من الشركات لتصرفات مشابهة لكن المزعج مع إف إكس دي دي أن لا أحد يحاسبهم على ما يبدو

سأكمل متابعة الأمر خلال الأيام القادمة إلا لو حدث جديد من قبل شركة إف إكس دي دي

شكرا لكل من تواصل حول الموضوع وخاصة مديري المنتدي اللذين إلتزموا الحياد التام وكان بي شك في أنهم سيقومون بحذف الموضوع من البداية لكنهم أثبتوا شفافيتهم وتجردهم التام
hisham.m.younes متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية Don_Rio
عضو نشيط
الصورة الرمزية Don_Rio
 
تاريخ التسجيل: Mar 2012
الدولة: ليبيا
المشاركات: 382
معدل تقييم المستوى: 6
Don_Rio is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
14#
04 - 09 - 2015, 08:27 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hisham.m.younes مشاهدة المشاركة
متابعة لما سبق نشره
رغم أننى قمت بعملية فتح الحساب في وورلد وايد ماركت متأخرا عن فتح حسابي لدي إف إكس دي دي وقمت بإرفاق صور المستندات بالأمس مساء فقط فإن الحساب تفعل اليوم صباحا مع إيميل من مسؤول الحساب يعرض خدماته كاملة مع التمنيات بالتوفيق

هناك فرق شاسع على ما يبدو بين الدعم العربي لوورلد وايد ماركت وإف إكس دي دي

ملحوظة هامة
الشخص الذي قام بالتواصل معي نصحنى بالتريث في بداية المتاجرة اليوم والإنتظار حتى تتضح صورة الأسواق خوفا من تأثيرا تقرير الوظائف الأمريكي

أمام دعم فنى مثل هذا لا يمكن أن تفكر في الشركة الأخرى التى لم تهتم سوى بأن تجعلنى أفتح الحساب عبر ريفيل لينك أحد أعضاء القسم العربي بها

للأسف هناك من يحصل على وظائف لا يجيد الحفاظ عليها وقد عاصرت كثيرا من هذه الأمور وتغير كثير من أعضاء الدعم الفنى العربي في عدد من الشركات لتصرفات مشابهة لكن المزعج مع إف إكس دي دي أن لا أحد يحاسبهم على ما يبدو

سأكمل متابعة الأمر خلال الأيام القادمة إلا لو حدث جديد من قبل شركة إف إكس دي دي

شكرا لكل من تواصل حول الموضوع وخاصة مديري المنتدي اللذين إلتزموا الحياد التام وكان بي شك في أنهم سيقومون بحذف الموضوع من البداية لكنهم أثبتوا شفافيتهم وتجردهم التام
السلام عليكم

شكراً لمشاركة تجربتك مع الأعضاء وشكراً للأستاذ على عبده على تعامله بشفافية وحيادية نادرة حقاً فمعظم المشرفين بالمنتديات (إن لم يكن جميعهم) لا يقبلون أي نقد لأي شركة يكون منتداهم وكيلاً لها.

لدي حساب مع شركة FXDD و حساب مع شركة WWM، في الحقيقة عندما قمت بفتح الحساب مع شركة FXDD تم تفعيل الحساب بنفس اليوم ولم يكن برعاية أي منتدى، إلا أنه بعد ذلك لاحظت عليهم بطئ في الرد على أي استفسار والدعم على الشات لا يجيب على معظم الأسئلة يطلب منك في البداية الإنتظار ثم يعطيك إيميل يطلب منك ارسال استفسارك إليه أما مع شركة WWM فالأمر مختلف فهم يجيبون على الاستفسارات بسرعة الإيداع يظهر في نفس الوقت إجمالاً شركة WWM أفضل إلا أن السبيريد لديها على العملات أعلى من FXDD
hisham.m.younes likes this.
Don_Rio متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية hisham.m.younes
عضو برونزي
الصورة الرمزية hisham.m.younes
 
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 2,475
معدل تقييم المستوى: 8
hisham.m.younes is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
15#
04 - 09 - 2015, 08:37 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة riyadg مشاهدة المشاركة
السلام عليكم

شكراً لمشاركة تجربتك مع الأعضاء وشكراً للأستاذ على عبده على تعامله بشفافية وحيادية نادرة حقاً فمعظم المشرفين بالمنتديات (إن لم يكن جميعهم) لا يقبلون أي نقد لأي شركة يكون منتداهم وكيلاً لها.

لدي حساب مع شركة FXDD و حساب مع شركة WWM، في الحقيقة عندما قمت بفتح الحساب مع شركة FXDD تم تفعيل الحساب بنفس اليوم ولم يكن برعاية أي منتدى، إلا أنه بعد ذلك لاحظت عليهم بطئ في الرد على أي استفسار والدعم على الشات لا يجيب على معظم الأسئلة يطلب منك في البداية الإنتظار ثم يعطيك إيميل يطلب منك ارسال استفسارك إليه أما مع شركة WWM فالأمر مختلف فهم يجيبون على الاستفسارات بسرعة الإيداع يظهر في نفس الوقت إجمالاً شركة WWM أفضل إلا أن السبيريد لديها على العملات أعلى من FXDD
فيه مثل مصري بيقول (الحلو ميكملش) وهو ده الموضوع ، فروق السبريد والمارجن لصالح إف إكس دي دي لكن شوية موظفين رافضين يتعبوا شوية عاملين مشكلة ، مش عارف المشكلة في الدعم العربي فقط أم أنه يمتد للدعم الإنجليزي ، عموما هم عقدوني غير إن الشات أصبح غير مجدي معهم بعكس ورلد وايد ماركت ، رد سريع وإتصال وتشعر كما لو أنك العميل الوحيد لديهم
المعاملة فن يجب أن يجيده من يجلس داخل غرفة الدعم الفنى
عموما ننتظر للأسبوع القادم ونرى ماذا سيفعلون
hisham.m.younes متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية hisham.m.younes
عضو برونزي
الصورة الرمزية hisham.m.younes
 
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 2,475
معدل تقييم المستوى: 8
hisham.m.younes is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
16#
04 - 09 - 2015, 10:31 PM
تحديث هام بخصوص إف إكس دي دي
إتصل بي هاتفيا منذ قليل السيد فادي عطية (أعتذر إذا كنت أخطأت في الإسم بسبب ظروف شبكات الهاتف ) من نيويورك وأوضح أنه يتصل بخصوص ملاحظته أننى تواصلت أكثر من مرة مع الدعم العربي
وواضح أنه يتابع شخصيا أي مشكلة مع الدعم العربي في الشركة
الرجل كان في منتهى دماثة الخلق وإستمع للقصة كاملة منذ محاولتى فتح الحساب وأوضح أنه يتدخل شخصيا في النهاية إذا ما واجه أي عميل أي مشكلة
أوضحت له منتهزا الفرصة أن حال الدعم العربي قد تسئ لسمعة الشركة ووعد بإتخاذ اللازم
أيضا أخبرنى بأنه قام بتفعيل حسابي بنفسه وأنه سيقوم بمتابعة عمليات الإيداع لتسريع عملية قبول الأموال والبونص الترحيبى وتحدث عن ما يمكن أن نتمتع به من مزايا في الشركة وهي كثيرة

أيضا تحدثنا عن وضع منتدي بورصات والأخ عمر وأوضح أن منتدي بورصات يتعامل معهم منذ سبع سنوات وأنه يتدخل مباشرة لحل مشكلة أي عميل (المنتدي هو الذي يتدخل ) وبالطبع واضح أن المنتدي يحظي بمعاملة خاصة للغاية لدي الشركة ووصفه بأنه أكثر منتدي عربي حريص على عملاءه ومداوم على حل مشاكلهم كما أثنى على العديد من مديري المنتدى وخص منهم الأستاذ عمر بكثير من المدح

المشكلة إنتهت وتم تفعيل الحساب وأظن أنهم سيراعون تحسين خدمة الدعم العربي في المستقبل وقد أوضح أن عدد العملاء كبير في الشركة وهو ما قد يتسبب في بعض الإرباك

تسلمت كافة بيانات حسابي لديهم وتم التفعيل ونبدأ التداول يوم الإثنين القادم بعد تفعيل الإيداع وسأقوم بإيداع 500 دولار لبداية العمل معهم
ولمن يهتم بمتابعة الأمر فإننى سوف أقوم (إن لم يكن لدي إدارة المنتدي مانع ) من وضع صورة من التداول لتبيان المارجن المستخدم بالنسبة للإنديكس وفروق السبريد كما سنتابع سويا عمليات السحب
أظن أن تلك التجربة الحية ستكون عنصر مساعدة إيجابي لكل من يقرر الإشتراك في خدمة إف إكس دي دي

أخيرا أشكر إدارة المنتدي والأستاذ عمر الذي (لا أدري لماذا ) أشعر أنه تدخل شخصيا في الأمر
مرة أخرى شكرا لكل من تابع الموضوع من البداية وللإدارة التى تعاملت معه بشفافية وسنوالي وضع المزيد عن الأمر وإن كان الأمر هذه المرة سيتعلق بشرح كل ما يخص إف إكس دي دي من تداول وفروق سبريدات والتداول على الأسهم وليس العملات والمعادن حيث أننى وجدت الجميع محجم عن التطرق للشركات التى تتولي التداول في تلك الأصول
شكرا مرة أخرى
احمد ريان likes this.
hisham.m.younes متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية علي عبده
مشرف بورصات
الصورة الرمزية علي عبده
 
تاريخ التسجيل: Oct 2010
الدولة: X
المشاركات: 19,895
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 27
علي عبده will become famous soon enough
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
17#
04 - 09 - 2015, 10:39 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hisham.m.younes مشاهدة المشاركة
تحديث هام بخصوص إف إكس دي دي
إتصل بي هاتفيا منذ قليل السيد فادي عطية (أعتذر إذا كنت أخطأت في الإسم بسبب ظروف شبكات الهاتف ) من نيويورك وأوضح أنه يتصل بخصوص ملاحظته أننى تواصلت أكثر من مرة مع الدعم العربي
وواضح أنه يتابع شخصيا أي مشكلة مع الدعم العربي في الشركة
الرجل كان في منتهى دماثة الخلق وإستمع للقصة كاملة منذ محاولتى فتح الحساب وأوضح أنه يتدخل شخصيا في النهاية إذا ما واجه أي عميل أي مشكلة
أوضحت له منتهزا الفرصة أن حال الدعم العربي قد تسئ لسمعة الشركة ووعد بإتخاذ اللازم
أيضا أخبرنى بأنه قام بتفعيل حسابي بنفسه وأنه سيقوم بمتابعة عمليات الإيداع لتسريع عملية قبول الأموال والبونص الترحيبى وتحدث عن ما يمكن أن نتمتع به من مزايا في الشركة وهي كثيرة

أيضا تحدثنا عن وضع منتدي بورصات والأخ عمر وأوضح أن منتدي بورصات يتعامل معهم منذ سبع سنوات وأنه يتدخل مباشرة لحل مشكلة أي عميل (المنتدي هو الذي يتدخل ) وبالطبع واضح أن المنتدي يحظي بمعاملة خاصة للغاية لدي الشركة ووصفه بأنه أكثر منتدي عربي حريص على عملاءه ومداوم على حل مشاكلهم كما أثنى على العديد من مديري المنتدى وخص منهم الأستاذ عمر بكثير من المدح

المشكلة إنتهت وتم تفعيل الحساب وأظن أنهم سيراعون تحسين خدمة الدعم العربي في المستقبل وقد أوضح أن عدد العملاء كبير في الشركة وهو ما قد يتسبب في بعض الإرباك

تسلمت كافة بيانات حسابي لديهم وتم التفعيل ونبدأ التداول يوم الإثنين القادم بعد تفعيل الإيداع وسأقوم بإيداع 500 دولار لبداية العمل معهم
ولمن يهتم بمتابعة الأمر فإننى سوف أقوم (إن لم يكن لدي إدارة المنتدي مانع ) من وضع صورة من التداول لتبيان المارجن المستخدم بالنسبة للإنديكس وفروق السبريد كما سنتابع سويا عمليات السحب
أظن أن تلك التجربة الحية ستكون عنصر مساعدة إيجابي لكل من يقرر الإشتراك في خدمة إف إكس دي دي

أخيرا أشكر إدارة المنتدي والأستاذ عمر الذي (لا أدري لماذا ) أشعر أنه تدخل شخصيا في الأمر
مرة أخرى شكرا لكل من تابع الموضوع من البداية وللإدارة التى تعاملت معه بشفافية وسنوالي وضع المزيد عن الأمر وإن كان الأمر هذه المرة سيتعلق بشرح كل ما يخص إف إكس دي دي من تداول وفروق سبريدات والتداول على الأسهم وليس العملات والمعادن حيث أننى وجدت الجميع محجم عن التطرق للشركات التى تتولي التداول في تلك الأصول
شكرا مرة أخرى

ممتاز
السيد امجد عطية من الشخصيات المتميزة والنادرة وهو بحق كنز fxdd العربية وهذه شهادة عن حق
بامكانك عرض ما تشاء من صور وتداولات وهامش من المنصه

الاستاذ عمرو ابراهيم مساعد مدير المنتدى ما بيقصر ما احد واحنا كلنا موجودين تحت امرك يا غالي وبيشرفنا تعاملك في أي وقت
علي عبده غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية Don_Rio
عضو نشيط
الصورة الرمزية Don_Rio
 
تاريخ التسجيل: Mar 2012
الدولة: ليبيا
المشاركات: 382
معدل تقييم المستوى: 6
Don_Rio is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
18#
04 - 09 - 2015, 11:01 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hisham.m.younes مشاهدة المشاركة
فيه مثل مصري بيقول (الحلو ميكملش) وهو ده الموضوع ، فروق السبريد والمارجن لصالح إف إكس دي دي لكن شوية موظفين رافضين يتعبوا شوية عاملين مشكلة ، مش عارف المشكلة في الدعم العربي فقط أم أنه يمتد للدعم الإنجليزي ، عموما هم عقدوني غير إن الشات أصبح غير مجدي معهم بعكس ورلد وايد ماركت ، رد سريع وإتصال وتشعر كما لو أنك العميل الوحيد لديهم
المعاملة فن يجب أن يجيده من يجلس داخل غرفة الدعم الفنى
عموما ننتظر للأسبوع القادم ونرى ماذا سيفعلون
يٳذن الله يكون خير، الجانب الإيجابي في الأمر أن الشركة ليست من الشركات النصابة والا ٲخبروك بٲن كل شئ تمام وما عليك إلا الإيداع، هناك موضوع للٲخ abassiah من هنا http://www.borsaat.com/vb/t863753.html بخصوص السحب من FXDD يمكننا متابعة الموضوع لمعرفة اذا كان هناك أي تأخير في عملية السحب مثلما حدث معك في عملية تفعيل الحساب والإيداع.
hisham.m.younes likes this.
Don_Rio متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية علي عبده
مشرف بورصات
الصورة الرمزية علي عبده
 
تاريخ التسجيل: Oct 2010
الدولة: X
المشاركات: 19,895
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 27
علي عبده will become famous soon enough
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
19#
04 - 09 - 2015, 11:08 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة riyadg مشاهدة المشاركة
يٳذن الله يكون خير، الجانب الإيجابي في الأمر أن الشركة ليست من الشركات النصابة والا ٲخبروك بٲن كل شئ تمام وما عليك إلا الإيداع، هناك موضوع للٲخ abassiah من هنا http://www.borsaat.com/vb/t863753.html بخصوص السحب من FXDD يمكننا متابعة الموضوع لمعرفة اذا كان هناك أي تأخير في عملية السحب مثلما حدث معك في عملية تفعيل الحساب والإيداع.
عمليات التاخير لا تندرج تحت النصب ,, ولكن فقط تندرج تحت التقصير ويمكن معالجتها اذا الشركه تحركت والقت اهتماما عليها
علي عبده غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية Don_Rio
عضو نشيط
الصورة الرمزية Don_Rio
 
تاريخ التسجيل: Mar 2012
الدولة: ليبيا
المشاركات: 382
معدل تقييم المستوى: 6
Don_Rio is on a distinguished road
افتراضي رد: إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما
20#
04 - 09 - 2015, 11:30 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة علي عبده مشاهدة المشاركة
عمليات التاخير لا تندرج تحت النصب ,, ولكن فقط تندرج تحت التقصير ويمكن معالجتها اذا الشركه تحركت والقت اهتماما عليها
هذا ما قصدته بالضبط، فالشركات النصابة لا تتٲخر في ٲي شئ يخص عملية الإيداع، أما إذا حصل تأخير في عملية تفعيل الحساب وبالتالي تعطيل عملية الإيداع قد يكون سببه كثرة العملاء، وكثرة العملاء نقطة ٳيجابية لصالح الشركة.
Don_Rio متواجد حالياً  
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع


جديد مواضيع منتدى تداول العملات العام

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
اكسبرت اوامر معلقة بطريقة مختلفة ايمن الفوركساوي منتدى المؤشرات و الاكسبرتات 7 11 - 06 - 2015 12:15 PM
توصيات بطريقة مختلفة afaq2000cc قسم التوصيات - توصيات العملات 57 13 - 02 - 2014 11:47 PM


12:34 PM