إختبار وتجربة حية لـ FXDD بطريقة مختلفة تماما

بداية تحياتي لكل مشرفي المنتدي وإدارته على جهدها في رعاية الأعضاء ومحاولة تقديم أفضل الشركات الآمنة للتداول
أعلم أن المنتدي متعاقد مع شركة FXDD وأنه يقدم خدمة ممتازة لأعضاءه ويدعمهم تماما في عملهم
لكن ربما فكرت بطريقة مختلفة ، لو أن إحدي الشركات تعمل بشكل ممتاز مع المتاجرين لديها في حالة كونهم تابعين لأحد المنتديات المشهورة فإن ذلك ليس معناه أن الشركة فوق مستوى الشبهات ، الشركات الممتازة تقدم خدمة آمنة للعملاء بصرف النظر كانوا تحت رعاية منتدى مشهور أو آي بي كبير
لذلك قررت الإشتراك في شركة FXDD دون الإشارة إلى منتدانا بأي صورة وسأتابع معكم التجربة من البداية وحتى الحكم الكامل على الشركة

لماذا إخترت شركة إف إكس دي؟
لأننى أتاجر معظم الوقت بالذهب والبترول والمؤشرات ، شركة إف إكس دي تقدم الأفضل في هذا المجال (على الحساب التجريبيى) مارجن قليل وآمن وسرعة إنجاز جيدة
هنا قررت التحويل إلى الحساب الحقيقي وواجهت الآتي:
1/ تواصلت مع الدعم الفنى فقام بتحويلي مباشرة للدعم الفنى العربي ، تناقشت معهم حول المارجن المطلوب للمؤشرات وبعد إقتناعي به أخبرنى بأنه سيرسل لي لينك التسجيل ، تقريبا شكل من أشكال الريفيل الخاص بالموظفين لديهم
2/ لم أعترض ولا مانع من إستفادة البعض من وراء ذلك خاصة أننى فحصت اللينك وتأكدت من كونه ليس لينك مباشر لكنه يشبه تماما اللينكات المعرفة للريفيل
3/بعد أن قمت بوضع كل البيانات المطلوبة وتوقيع الإستمارات وما إلى ذلك طلب منى إرسال صور إثبات السكن والهوية إلى إيميل محدد وهو ما حدث
4/ لم أتلق ردا من الشركة حول إسم الدخول أو رقم السر أو أي شئ
5/ قمت بالتواصل مرة أخرى مع الدعم فحولنى مرة أخرى للدعم العربي الذي أفاد بأنهم لم يتلقوا شئ
6/ أوضحت لهم تاريخ إرسال المستندات وإلى أي إيميل تم إرسالها ، فحصوا الأمر ثم أفادوا بأن أرسلها لقسم المبيعات العربية وأعطوني الإيميل الخاص بها
7/ في النهاية أفادوني بأنهم تسلموا المستندات وأنهم بطريقهم لإتمام تفعيل الحساب

ملاحظات:
فيما يخص أن أقوم بإرسال المستندات ولا يدرون بذلك فهي علامة سلبية ولا شك ثم عملية القيام بإرسال المستندات مرة أخرى إلى إيميل القسم العربي للمبيعات كما لو كان هناك من يريد تأكيد أن (هذا العميل يخصنا) لم يكن مريحا
أما أمر تأخير التفعيل أو الرد فلا بأس ، كل شركة لها سياستها في فحص الطلبات

أما أكثر الأشياء غرابة فهي ما هو مذكور حول أن عملية الإيداع لا تظهر في حسابك قبل 24 ساعة بينما معظم الشركات تظهر العملية بحسابك لحظيا أو بالأكثر خلال ساعة

شخصيا قرأت الكثير من المراجعات السلبية عن الشركة ، أعلم أن المنتدي وكيل لها لكن قررت خوض التجربة مع الشركة لحظة بلحظة وسأقوم بتوضيح الخطوات والعمليات التى تم فتحها وإغلاقها على ربح أو خسارة مع إرفاق صورة من المنصة أولا بأول لمقارنة فروق السبريد ودقة التنفيذ ودقة الستوب لوز والتيك بروفت إضافة بالطبع للأوامر المعلقة مع ملاحظة أننى لا أستخدم إكسبرت أدفيزر أو هيدج في تعاملاتي

أيضا سأقوم بعد ذلك بتبيان كم من الوقت إستغرق ظهور الإيداع في الحساب وأيضا سأقوم بإرفاق صور من أوامر السحب وتاريخ وصولها

أظن أننا بذلك إذا ما كانت التجربة حية وشخصية و(على الهواء ) يمكن أن نحدد مصداقية الشركة دون الإعتماد على مراجعات منتديات أجنبية تخطئ وتصيب وربما لها أغراض فقد تعاملت من قبل مع شركات تم التحذير منها ورغم ذلك لم أواجه أي مشاكل معها وتعاملت مع شركات موثوقة وواجهت مشاكل سواء في المتاجرة أو السحب والإيداع
لا أقصد أي إساءة أو مدح لكن فقط أريد وضع تجربة حية لشركة أرجو أن تكون جيدة بالفعل لأنها تقدم خدمة ممتازة ومتفردة في مجال متاجرة المؤشرات لم أجدها في مكان آخر لذلك أتطلع لأن تكون كما نتعشم فيها
عذرا إذا كنت أطلت وسأوافيكم أولا بأول بكل جديد حول الأمر

السلام عليكم
بالتوفيق اخى الكريم و كل ايامك خضراء

طريقه ممتازه -- متابع معك

الف هلا

بالتوفيق .. وتجربتك على الرحب والسعة

التوقيع

شكراً على مشاركتنا بتجربتك أخي الكريم.. واتمنى لك تجربة ايجابية موفقة

وأتمنى ألا يتم اغلاق واخفاء موضوعك في حالة التقييم السلبي أو الشكوى من الوسيط كما حدث معي من قبل! ..

عملية السحب اخذت معي 10 ايام كاملة والمبلغ كان بسيط.

متابعة للتجربة:
قمت بالتواصل مع الدعم الفنى أكثر من مرة اليوم
بالطبع لن أدخل في تفاصيل لا داعي لها وأعلم أن من حق الشركة أن تتخذ ما تريد من وقت قبل أن تفعل الحساب وتتأكد من مصداقية وثبوتية الأوراق لكن الأمر الملفت لم يكن ذلك ولكن كان شئ تحيرت كثيرا في فهمه:
ببساطة كلما تحدثت معهم يطلبون الإنتظار للتحقق من إستلام المستندات وبعد حوالي 5 إلى 7 دقائق يجيبون بأنهم لم يتسلموا أي شئ
أقوم بالرد بأنني أرسلت المستندات على الإيميل الفلاني
يجيبون بأنهم لم يتسلموا شئ ومن الأفضل ارسال المستندات إلى إيميل السيلز العربي
فأجيب بأنني أرسلت إلى إيميل السيلز العربي
يجيبون بأنهم سيتحرون الأمر خلال دقائق ثم يعودون لي يؤكدون أنهم تسلموا المستندات وأن الأكونت سيتم تفعيله خلال دقائق أو بعض الوقت كل حسب تعبيره
بعد ذلك لا شئ
وفي إحدى المرات تلقيت إيميل يسألنى على نوع الأكونت الذي أريده
مجرد ملاحظة: في كل الشركات التى تعاملت معها كنت أقوم شخصيا بتعيين نوع الأكونت والليفريج من الكنترول بانل الخاصة بي
ما علينا تم إرسال إيميل لي يسألنى على نوع الأكونت والرافعة المالية وحددت لهم كل شئ وشكرت لهم إهتمامهم ثم لا شئ
تواصلت معهم مجددا وكانت نفس الإجابات ، لم نتسلم شئ ، لم يصلنا شئ ، إرسله للسيلز العربي ، نعم تسلمناه ، سيتم التفعيل خلال دقائق وما إلى ذلك
في النهاية طلبت طلب بسيط للغاية : أن أتلقى إتصال تليفوني من أي فرد فيهم لمناقشة الأمر ، ليس فترة التفعيل ولكن حالة التضارب في الرد
حتى الآن لم أتلق رد على أي شئ
حقيقة متحير إذا كنت قد واجهت كل ذلك وكل ذلك التضارب وأنا أفتح الحساب وألح عليهم كي أستطيع الإيداع فماذا سيحدث عندما أريد السحب أو تواجهنى مشكلة

لا أقصد التشهير بأحد ولا أدعي أن هناك شئ سئ لكن أروى بدقة ما يحدث وسأواصل نشر كل جديد
الشركة ترخيصها ممتاز ولا أدري هل المشكلة بسبب أننى تتم إحالتى دائما للقسم العربي حتى عندما أطلب أن يتم إدراجي ضمن أي قسم آخر بعد أن مللت منهم أم ماذا

مرة أخرى أعلم أن ترخيص الشركة جيد ولها ملائة مالية قوية كما أننى لم أجد أفضل منها في المارجن المطلوب لمتاجرة المؤشرات لكن ربما يكون الدعم العربي بها مهمل أو متكاسل بعض الشئ

للعلم تواصلت اليوم مع وورلد وايد ماركت حيث أنها ملائمة أيضا لمتاجرة المؤشرات وفتحت حساب تجريبى معها وكانت لي ملاحظات :
تلقيت إتصالا منهم خلال اليوم
الخطوط في مصر صباحا كانت سيئة للغاية لكنهم داوموا الإتصال ومدي بالمعلومات بمنتهى الدقة
تواصلوا معي مرتين من أجل توضيح المارجن المطلوب والرافعة المالية المتاحة
ثم تواصلوا ثانية لتوضيح أن الرافعة المالية على الديمو أكونت بالنسبة للمؤشرات ليست دقيقة وأنها على الريل أكونت متاحة من 1/100 إلى 1/200 فقط وذلك قبل أن أفتح الحساب الحقيقي
التواصل كان مهذب للغاية وتلقيت منهم عدد من الإيميلات خلال اليوم لشرح كل شئ

بصراحة حتى لو كانت تواجهنى مشكلة مع المارجن المطلوب بخصوص بعض المؤشرات مثل المؤشر السويسري فأعتقد أن تعامل وورلد وايد ماركت أفضل وأكثر إهتماما حتى اللحظة وأنا قمت بفتح حساب حقيقي معهم مساء اليوم وأظن أنه سيتفعل بحلول الخميس أو الإثنين وسعيد بطريقتهم في التعاطي مع العملاء
وأيضا سأواليكم بكل جديد ، لا نقصد تجريح أي شركة لكن الدعم الفنى هام للغاية
آسف للإطالة

أشكرك لتفهمك الكامل وعدم إنحيازك لشركة تمثلونها أو تمثل راعي للمنتدي
وأنا أنقل ما يحدث بكل أمانة وذكرت أيضا ضمن ما ذكرت كيف كان التعامل ممتازا من وورلد وايد ماركت
المشكلة تتلخص في أننى أبحث عن شركة تداول مؤشرات تسمح بمارجن بسيط وهو ما توفره إف إكس دي دي
ورلد وايد ماركتس جيدة في هذه الناحية ، ليست بجودة إف إكس دي دي لكن أظن أن التعامل معهم أفضل حتى اللحظة
مرة أخرى شكرا لتفهمك الكريم وحيادك الواضح

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hisham.m.younes

متابعة للتجربة:
قمت بالتواصل مع الدعم الفنى أكثر من مرة اليوم
بالطبع لن أدخل في تفاصيل لا داعي لها وأعلم أن من حق الشركة أن تتخذ ما تريد من وقت قبل أن تفعل الحساب وتتأكد من مصداقية وثبوتية الأوراق لكن الأمر الملفت لم يكن ذلك ولكن كان شئ تحيرت كثيرا في فهمه:
ببساطة كلما تحدثت معهم يطلبون الإنتظار للتحقق من إستلام المستندات وبعد حوالي 5 إلى 7 دقائق يجيبون بأنهم لم يتسلموا أي شئ
أقوم بالرد بأنني أرسلت المستندات على الإيميل الفلاني
يجيبون بأنهم لم يتسلموا شئ ومن الأفضل ارسال المستندات إلى إيميل السيلز العربي
فأجيب بأنني أرسلت إلى إيميل السيلز العربي
يجيبون بأنهم سيتحرون الأمر خلال دقائق ثم يعودون لي يؤكدون أنهم تسلموا المستندات وأن الأكونت سيتم تفعيله خلال دقائق أو بعض الوقت كل حسب تعبيره
بعد ذلك لا شئ
وفي إحدى المرات تلقيت إيميل يسألنى على نوع الأكونت الذي أريده
مجرد ملاحظة: في كل الشركات التى تعاملت معها كنت أقوم شخصيا بتعيين نوع الأكونت والليفريج من الكنترول بانل الخاصة بي
ما علينا تم إرسال إيميل لي يسألنى على نوع الأكونت والرافعة المالية وحددت لهم كل شئ وشكرت لهم إهتمامهم ثم لا شئ
تواصلت معهم مجددا وكانت نفس الإجابات ، لم نتسلم شئ ، لم يصلنا شئ ، إرسله للسيلز العربي ، نعم تسلمناه ، سيتم التفعيل خلال دقائق وما إلى ذلك
في النهاية طلبت طلب بسيط للغاية : أن أتلقى إتصال تليفوني من أي فرد فيهم لمناقشة الأمر ، ليس فترة التفعيل ولكن حالة التضارب في الرد
حتى الآن لم أتلق رد على أي شئ
حقيقة متحير إذا كنت قد واجهت كل ذلك وكل ذلك التضارب وأنا أفتح الحساب وألح عليهم كي أستطيع الإيداع فماذا سيحدث عندما أريد السحب أو تواجهنى مشكلة

لا أقصد التشهير بأحد ولا أدعي أن هناك شئ سئ لكن أروى بدقة ما يحدث وسأواصل نشر كل جديد
الشركة ترخيصها ممتاز ولا أدري هل المشكلة بسبب أننى تتم إحالتى دائما للقسم العربي حتى عندما أطلب أن يتم إدراجي ضمن أي قسم آخر بعد أن مللت منهم أم ماذا

مرة أخرى أعلم أن ترخيص الشركة جيد ولها ملائة مالية قوية كما أننى لم أجد أفضل منها في المارجن المطلوب لمتاجرة المؤشرات لكن ربما يكون الدعم العربي بها مهمل أو متكاسل بعض الشئ

للعلم تواصلت اليوم مع وورلد وايد ماركت حيث أنها ملائمة أيضا لمتاجرة المؤشرات وفتحت حساب تجريبى معها وكانت لي ملاحظات :
تلقيت إتصالا منهم خلال اليوم
الخطوط في مصر صباحا كانت سيئة للغاية لكنهم داوموا الإتصال ومدي بالمعلومات بمنتهى الدقة
تواصلوا معي مرتين من أجل توضيح المارجن المطلوب والرافعة المالية المتاحة
ثم تواصلوا ثانية لتوضيح أن الرافعة المالية على الديمو أكونت بالنسبة للمؤشرات ليست دقيقة وأنها على الريل أكونت متاحة من 1/100 إلى 1/200 فقط وذلك قبل أن أفتح الحساب الحقيقي
التواصل كان مهذب للغاية وتلقيت منهم عدد من الإيميلات خلال اليوم لشرح كل شئ

بصراحة حتى لو كانت تواجهنى مشكلة مع المارجن المطلوب بخصوص بعض المؤشرات مثل المؤشر السويسري فأعتقد أن تعامل وورلد وايد ماركت أفضل وأكثر إهتماما حتى اللحظة وأنا قمت بفتح حساب حقيقي معهم مساء اليوم وأظن أنه سيتفعل بحلول الخميس أو الإثنين وسعيد بطريقتهم في التعاطي مع العملاء
وأيضا سأواليكم بكل جديد ، لا نقصد تجريح أي شركة لكن الدعم الفنى هام للغاية
آسف للإطالة

شكر لك أخي الفاضل للطرح مثل هذا الموضوع المهم جدا

و طريقتك مهذبه و مميزة جدا .. الله يجزاك كل خير

فعلا انا كذلك تعاملت مع شركتين في بدايتي السنة الماضية
مع شركة كانت سيئة جدا وليس المنتدى وكيل لها الدعم صفر

و بعد ذلك فتح حساب مع شركة WMM و كان تعامله رائع
و بعد ذلك حولت الحساب تحت رعاية بورصات

و الحمد لله الامور جيدة مع شركة WMM

تمنياتي للجميع الارباح الجيدة و التوفيق للجميع

حبيت اشاركك في شئ بسيط و تمنياتي لك التوفيق

التوقيع

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hisham.m.younes

متابعة للتجربة:
قمت بالتواصل مع الدعم الفنى أكثر من مرة اليوم
بالطبع لن أدخل في تفاصيل لا داعي لها وأعلم أن من حق الشركة أن تتخذ ما تريد من وقت قبل أن تفعل الحساب وتتأكد من مصداقية وثبوتية الأوراق لكن الأمر الملفت لم يكن ذلك ولكن كان شئ تحيرت كثيرا في فهمه:
ببساطة كلما تحدثت معهم يطلبون الإنتظار للتحقق من إستلام المستندات وبعد حوالي 5 إلى 7 دقائق يجيبون بأنهم لم يتسلموا أي شئ
أقوم بالرد بأنني أرسلت المستندات على الإيميل الفلاني
يجيبون بأنهم لم يتسلموا شئ ومن الأفضل ارسال المستندات إلى إيميل السيلز العربي
فأجيب بأنني أرسلت إلى إيميل السيلز العربي
يجيبون بأنهم سيتحرون الأمر خلال دقائق ثم يعودون لي يؤكدون أنهم تسلموا المستندات وأن الأكونت سيتم تفعيله خلال دقائق أو بعض الوقت كل حسب تعبيره
بعد ذلك لا شئ
وفي إحدى المرات تلقيت إيميل يسألنى على نوع الأكونت الذي أريده
مجرد ملاحظة: في كل الشركات التى تعاملت معها كنت أقوم شخصيا بتعيين نوع الأكونت والليفريج من الكنترول بانل الخاصة بي
ما علينا تم إرسال إيميل لي يسألنى على نوع الأكونت والرافعة المالية وحددت لهم كل شئ وشكرت لهم إهتمامهم ثم لا شئ
تواصلت معهم مجددا وكانت نفس الإجابات ، لم نتسلم شئ ، لم يصلنا شئ ، إرسله للسيلز العربي ، نعم تسلمناه ، سيتم التفعيل خلال دقائق وما إلى ذلك
في النهاية طلبت طلب بسيط للغاية : أن أتلقى إتصال تليفوني من أي فرد فيهم لمناقشة الأمر ، ليس فترة التفعيل ولكن حالة التضارب في الرد
حتى الآن لم أتلق رد على أي شئ
حقيقة متحير إذا كنت قد واجهت كل ذلك وكل ذلك التضارب وأنا أفتح الحساب وألح عليهم كي أستطيع الإيداع فماذا سيحدث عندما أريد السحب أو تواجهنى مشكلة

لا أقصد التشهير بأحد ولا أدعي أن هناك شئ سئ لكن أروى بدقة ما يحدث وسأواصل نشر كل جديد
الشركة ترخيصها ممتاز ولا أدري هل المشكلة بسبب أننى تتم إحالتى دائما للقسم العربي حتى عندما أطلب أن يتم إدراجي ضمن أي قسم آخر بعد أن مللت منهم أم ماذا

مرة أخرى أعلم أن ترخيص الشركة جيد ولها ملائة مالية قوية كما أننى لم أجد أفضل منها في المارجن المطلوب لمتاجرة المؤشرات لكن ربما يكون الدعم العربي بها مهمل أو متكاسل بعض الشئ

للعلم تواصلت اليوم مع وورلد وايد ماركت حيث أنها ملائمة أيضا لمتاجرة المؤشرات وفتحت حساب تجريبى معها وكانت لي ملاحظات :
تلقيت إتصالا منهم خلال اليوم
الخطوط في مصر صباحا كانت سيئة للغاية لكنهم داوموا الإتصال ومدي بالمعلومات بمنتهى الدقة
تواصلوا معي مرتين من أجل توضيح المارجن المطلوب والرافعة المالية المتاحة
ثم تواصلوا ثانية لتوضيح أن الرافعة المالية على الديمو أكونت بالنسبة للمؤشرات ليست دقيقة وأنها على الريل أكونت متاحة من 1/100 إلى 1/200 فقط وذلك قبل أن أفتح الحساب الحقيقي
التواصل كان مهذب للغاية وتلقيت منهم عدد من الإيميلات خلال اليوم لشرح كل شئ

بصراحة حتى لو كانت تواجهنى مشكلة مع المارجن المطلوب بخصوص بعض المؤشرات مثل المؤشر السويسري فأعتقد أن تعامل وورلد وايد ماركت أفضل وأكثر إهتماما حتى اللحظة وأنا قمت بفتح حساب حقيقي معهم مساء اليوم وأظن أنه سيتفعل بحلول الخميس أو الإثنين وسعيد بطريقتهم في التعاطي مع العملاء
وأيضا سأواليكم بكل جديد ، لا نقصد تجريح أي شركة لكن الدعم الفنى هام للغاية
آسف للإطالة

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hisham.m.younes

أشكرك لتفهمك الكامل وعدم إنحيازك لشركة تمثلونها أو تمثل راعي للمنتدي
وأنا أنقل ما يحدث بكل أمانة وذكرت أيضا ضمن ما ذكرت كيف كان التعامل ممتازا من وورلد وايد ماركت
المشكلة تتلخص في أننى أبحث عن شركة تداول مؤشرات تسمح بمارجن بسيط وهو ما توفره إف إكس دي دي
ورلد وايد ماركتس جيدة في هذه الناحية ، ليست بجودة إف إكس دي دي لكن أظن أن التعامل معهم أفضل حتى اللحظة
مرة أخرى شكرا لتفهمك الكريم وحيادك الواضح

الف هلا فيك اخي الكريم

انا هنا معك كاخ وليس كمشرف ,,

انا اتفق معك يا غالي في ما قلته كله دعم شركه fxdd العربي بعافية شوية ومحتاج تظبيط كبير بصراحة يمكن يكون التعامل معنا نحن كافراد في بورصات مختلف بعض الشئ بسبب وكالتنا معهم ولكن جربت اكثر من مرة ان ادخل على الشات كانني واحد عادي وهناك ملاحظات كبيرة على خدمة الشات المباشر ,, او الدعم العربي عموما ,,

وعلى العكس تماما التعامل مع افراد شركه wwm في غاية الروعة دائما والشباب ما بيقصرو مع القريب او الغريب وسواء دخلت على الشباب وافصحت عن هويتي او لا بيتم معاملتي معاملة واحدة بنفس الاسلوب اللبق والمهذب والسرعة في تخليص الطلب

لذلك انا شخصيا حسابي مع wwm منذ سنوات ولا انوي تغييرة ولله الحمد ومشاكلي معهم لا تذكر

تحياتي اليك وبانتظار بقية التجربة

التوقيع