• 5:20 مساءاً
logo



هل تم تعويض احد من المتضررين من شركة اكسنس

إضافة رد
Like Tree9Likes

 
تاريخ التسجيل: Aug 2008
المشاركات: 213
معدل تقييم المستوى: 10
منحاش من الاسهم is on a distinguished road
افتراضي رد: هل تم تعويض احد من المتضررين من شركة اكسنس
21#
28 - 04 - 2016, 02:49 PM
ننتظر ونشوف اخرتها معاهم يقولوا ضغط كبير عليهم
منحاش من الاسهم غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس


الصورة الرمزية himaalex84
عضو نشيط جدا
الصورة الرمزية himaalex84
 
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشاركات: 803
معدل تقييم المستوى: 9
himaalex84 is on a distinguished road
افتراضي رد: هل تم تعويض احد من المتضررين من شركة اكسنس
22#
28 - 04 - 2016, 05:43 PM
انا كمان لسة لحد ما انا جالى الضغط

التوقيع

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

مسابقة افضل ورشةعمل لشهر ديسمبر 2014
ورشة عمل و استراتيجية بالايشميوكو و الموفنجات
لمتابعة الصفقات على منصة wwm

شركة wwm (منصة ميتا تريدر 4)

رقم الحساب 100255

باسورد المشاهدة : hi123
himaalex84 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية omar_exness
عضو برونزي
الصورة الرمزية omar_exness
 
تاريخ التسجيل: Aug 2012
المشاركات: 2,224
خبرة السوق: أكثر من 5 سنوات
معدل تقييم المستوى: 8
omar_exness is on a distinguished road
افتراضي رد: هل تم تعويض احد من المتضررين من شركة اكسنس
23#
28 - 04 - 2016, 07:29 PM
هاااام لعملائنا و شركائنا الكرام بخصوص الازمة الماضية المتعلقة بهجوم DDoS Attack و توقف المنصة



عملائنا و شركائنا الكرام,


نعرف تماما و نقدر مدي انزعاج المتضررين من الازمة الماضية و نقف بجانبهم.

لقد تغلبنا على الازمة و استطاعت Exness ايقاف الهجمات المنظمة و اعادة المنصة للعمل دون انقطاع و كذلك موقع الشركة.


عملائنا المتضررين من الازمة الماضية و من قدموا الشكاوي :

لدينا ما يزيد عن 1000 شكوي من مختلف دول العالم و صفقات كثيرة متضررة مما يعني المزيد من الوقت لفحص كل صفقة على حدي و تغطية خسارة صاحبها.

نقدر تماما انزعاجكم و غضبكم و لكن نثق فى انكم تعلمون جيدا ان الهجمات الماضية لم يكن بأيدينا ايقافها الا بعد وقت من العمل على مدار الساعة فى تحديد اماكن المهاجمن و صد الهجمات و اعادة المنصة و الموقع للعمل.

حاليا يجري فحص و تغطية خسائر المتضررين و بالفعل تم تغطية خسائر البعض ولا يزال هناك الكثيرين يتم فحص شكواهم و بالتالى هذا يستغرق وقتا.

و لكي نكون صرحاء معكم كعادتنا, فأن الانتهاء من تغطية الخسائر و الرد على جميع الشكاوي سوف يستغرق حوالى 10 ايام من الان.


رجاءا تفهم الامر و ان قسم الشكاوي يعمل على مدار الساعة لفحص شكاوي ما يزيد عن 1000 عميل.

نعد ايضا بتطوير البنية التحتية التكنولوجية للشركة بحيث لا تتكرر مثل هذه المشكلات فى المستقبل.

شكرا لتفهمكم.

التوقيع

EXNESS




اخلاء مسؤولية :

ينطوي التداول من خلال عقود الفروقات والمنتجات الأخرى المرفوعة ماليا على مخاطر خسارة كبيرة.
omar_exness غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع


جديد مواضيع منتدى تداول العملات العام

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مشكلة مع شركة اكسنس الكنغ8 منتدى برامج التداول و الشارتات و الشركات 10 26 - 09 - 2015 12:14 AM
سؤال لعملاء شركة اكسنس صقر الفوركس منتدى تداول العملات العام 7 01 - 01 - 2014 03:04 PM
كيفية السحب من شركة اكسنس صقر الفوركس منتدى تداول العملات العام 7 16 - 12 - 2013 05:02 PM


05:20 PM