الرد الرسمي لشركة WorldWide Markets بخصوص موضوع أحمد عزام

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحـمـد عـزام

إن كانت الشركة غير قادرة على حل المشكلة حينها و التعامل مع الموضوع لضعف قدرات الموظفين. فكان من باب الأولى أن يتم محاولة فهم المشكلة و حلها فورا ً !
و إن لم تستطيع الشركة حلها فورا ً, كان هناك ثلاث أشهر لحل الموضوع.
لكن المكابرة على الخطأ هو خطأ جديد...

كان من الأفضل أن الشركة ترد رسميا ً بدل هذا الرد الطفولي أن الشركة قد أخطأت بكامل موظفينها من مدير الديلنغ ديسك إلى موظفين خدمة العملاء إلى مدير القسم العربي, و عليه يتم إجراء التعويض اللازم من حذف كامل المراكز المترتبة على الأسعار الخاطئة و المراكز السابقة التي تأثرت بالأسعار السابقة...


هل هذا الكلام الصحيح من شركة لازالت تحتفظ بالنزاهة ؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu Zain

لا يوجد شئ إسمه متاجر يتلاعب و لكن يوجد شركة قوية متطورة و شركة ضعيفة بدائية
مبدأ التجارة هو إستغلال الفرص
و قد وصل الحال بنا بأننى فى حال متابعتى لمنصة الشركة الوحيدة فسأكون تاجراً مغيباً
هذا قد يتسبب فى ربحى او خسارتى و أنا لا أدرى
و لكن الآن يتضح أننا يجب أن نقوم بتثبيت جميع منصات شركات الفوركس
و قبل أن نتخذ أى صفقة يجب أن نراجع مئات المنصات و نتأكد من الأسعار قبل أخذ القرار

و هنا يجب أن ننتبه لأمر هام هو ذكر مندوب الشركة ملاحظتهم بتداولات عالية عن المعتاد..
اذن الشركة تراقبك
لماذا تهتم الشركة بأحجام تداولاتى إن كنت أشترى و أبيع بمالى الخاص حسب الرافعة المسموحة و المارجن المتاح؟!!
لماذا تراقبنى و تقول هذا كثير يجب التحقق و هذا قليل

و هنا لنضرب مثال للشركات التى تعطى بونص متاجرة
و تقول لك إن قمت بإستغلال المكافأة بشكل خاطئ فسيتم وقف حسابك و إلغاء المتاجرة و هذا أيضاً يحدث بنفس إسلوب عند الربح سينتبه لماذا ربحت و عند الخسارة فلن ينظر إليك فقد ذهب مالك إلى صندوق حساب الشركة بنجاح

لماذا تنتبه عند تحقيقى للربح؟!!
إلا إذا كان هذا يزعجك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمر حلاق

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمر حلاق

WWM أنتم وقعتم في فخكم فيا لحماقتكم

تعترفون بالخطأ السعري وتحذفون الأرباح على أساسه

وتعترفون بالخطأ السعري وإمكانية التلاعب في تعديل مراكز الدخول وتحتسبون الخسائر للعميل

يعني شركتكم ( إن صح القول بأنها شركة ) من الجيب اليمين إلى الجيب اليسار ولا يوجد مزود أسعار ولا بطيخ

ومن غباءكم بأنكم تستعملون ورقة ضغط صبيانية بأن أحمد عزام موظف لدينا لتضروه في عمله في الشركات الأخرى التي يعمل فيها ( أي واحدة بواحدة ) وهذا ليس تصرف شركة مع مشكلة بل تصرف أطفال

وقلتم بأن أحمد يريد شهادة خبرة منكم ، أين المشكلة وما دخل هذا الطلب بالمشكلة أصلاً !!

والله لو لم تردوا لكان أفضل لكم

رسالة إلى بسام معلوف مدير القسم العربي :

الأخ العزيز بسام أنت تعرف مقدار معزتك عندي وأعرف شخصياً المكافآت التي قدمتها لي مقابل الخدمات التي قدمتها لكم في شركة FXSOL عندما كنت مديراً للقسم العربي فيها بدون ما أطلبها منكم وكانت بآلاف الدولارات وحتى منحي وكالة بدون ما أطلبها منكم وبدون تحقيق مجهود مني أستحق الوكالة فيه وكانت خطوة جيدة منك وتدل على حسن أخلاقك وقد ذكرت ذلك في المتداول العربي وقتها وأنت رأيت مشاركاتي عنك وجرى الحديث بيني وبينك عنها بالهاتف وعندما التقيتك في مؤتمركم في الرياض

وأرجو أن تسأل الأخ مصطفى الذي أراد أن يفتح عندكم حساب بـ 50 ألف دولار قبل سنوات وبدأ المفاوضات مع ستيف وسألني على الخاص رأيي بشركة WWM وهل يفتح معكم حساب أم لا ، قلت له لا أعرف شيئاً عن الشركة ولكني أعرف بسام معلوف بأنه رجل حقاني وذو أخلاق عالية ويحب مساعدة الجميع ولا يقصر بذلك لأنه فعل معي كذا وكذا .. والكثير من العملاء الذين استشاروني عن شركتكم كنت أقول لهم نفس الكلام عنك

لكن بصراحة وبغير مواربة إن كنت لا تدري بهذا الرد وصياغته فعليك بالإسراع بفصل موظفي القسم العربي لأنهم غير كفؤ ولا يمتلكون أدنى مستويات التأهيل للرد أو حل المشاكل ولا يستحقون دولار من رواتبهم التي تدفعونها لهم بما فيهم جستن ( وهذه أقدمها لك كنصيحة من أخ لأخيه )

ويجب الإسراع بتعويض الخسائر التي تسببتم بها بسبب أسعاركم الخاطئة لأحمد عزام واغلاق الموضوع فوراً من مبدأ العدل الذي حذفتم فيه أرباح 80 ألف دولار بسبب أسعاركم الخاطئة أيضاً

وإن كنت تدري برد الشركة ووافقت عليه أو أنت من تدير حيثيات المشكلة فأقولها لك بكل صراحة : لقد خاب ظني فيك

كنت اريد أن أكلمك بالتلفون عندما رأيت تصعيد المشكلة ويكون الأمر بيننا ، ولكن عندما رأيت رد الشركة أثرت أن أكلمك على العام لأنك مدير القسم العربي والمسؤول عن هذا الرد كلياً وكم أتمنى وأتمنى أن تكون كما أنت بسام معلوف الذي أعرفه الرجل السامي ذو الأخلاق الحميدة الذي لا يتوانى عن خدمة الجميع ولم يتغير مع الزمن

إن كان لديك ما تقوله فأرجو الرد هنا بشكل رسمي حتى إذا كان الحق على أحمد عزام نواجهه به

سلامي لستيف أيضاً

تحياتي